走街串巷的“小哥”成為基層治理“前哨兵”
——新華區(qū)積極探索新就業(yè)群體與愛(ài)心驛站“雙向奔赴”社會(huì)治理見(jiàn)聞
本報(bào)記者 魯 萍 本報(bào)通訊員 劉 昊 肖 凱
初秋雨后,道路濕滑,幾名外賣小哥送完餐后,先后來(lái)到新華區(qū)興元社區(qū)的愛(ài)心驛站休息。室外潮濕陰冷,室內(nèi)溫暖舒適。外賣小哥們給手機(jī)充上電后,也給自己“充充電”。愛(ài)心驛站里配有飲水機(jī)、充電寶、雨衣雨傘、應(yīng)急藥箱、書(shū)籍報(bào)刊等,大家在這里躲避風(fēng)雨,喝口熱水,熱熱飯菜,如同家一般的愜意。
端著午餐,外賣小哥們邊吃邊聊:“剛來(lái)的路上,附近這個(gè)小區(qū)垃圾散落一地,一下雨更臟了?!蓖赓u小哥陳世超把信息反饋到“136民意快遞”APP小程序上,信息直達(dá)社區(qū)負(fù)責(zé)人和二級(jí)網(wǎng)格員手機(jī)上。大家就餐完畢,很快社區(qū)就傳來(lái)反饋信息,消除了安全隱患和衛(wèi)生問(wèn)題。
在新華區(qū),像這樣的愛(ài)心驛站共有93個(gè),遍布社區(qū)黨群服務(wù)中心、銀行網(wǎng)點(diǎn)、街邊門市。愛(ài)心驛站傾力為轄區(qū)快遞員、外賣員、網(wǎng)約車司機(jī)、貨車司機(jī)等新就業(yè)群體,打造冬能取暖、夏能納涼、渴能喝水、累能歇腳、手機(jī)能充電、上網(wǎng)能免費(fèi)的場(chǎng)所。
不同職業(yè)的人,在愛(ài)心驛站相識(shí),感受到相同的關(guān)愛(ài)?!懊看胃赏昊顑撼鲆簧砗梗瑏?lái)驛站里涼快涼快,覺(jué)得舒服多了?!?0歲的環(huán)衛(wèi)工人李恩春告訴記者,每天中午來(lái)驛站休息,社區(qū)工作人員都特別熱情,詢問(wèn)有什么需要,就像家里人一樣貼心。
新華區(qū)各黨(工)委在轄區(qū)地圖上標(biāo)注出各愛(ài)心驛站點(diǎn)位,并在公眾號(hào)上對(duì)外公示,方便新就業(yè)群體查詢站點(diǎn)位置。目前,新華區(qū)已基本形成了傳遞愛(ài)心、接力服務(wù)的“5分鐘愛(ài)心服務(wù)圈”,方便新就業(yè)群體尋求幫助。
依托愛(ài)心驛站,新華區(qū)委兩新工委還積極引導(dǎo)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體參與到城市基層治理中來(lái),增強(qiáng)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體對(duì)社區(qū)的歸屬感。鼓勵(lì)“小哥”們積極參與社區(qū)網(wǎng)格化治理,使“小哥”成為基層治理的“前哨兵”,成為社情搜集員、志愿服務(wù)員,形成“以服務(wù)換服務(wù)、以服務(wù)促治理”的新模式,推動(dòng)建立“雙向奔赴”的社會(huì)治理共同體。截至目前,新華區(qū)通過(guò)他們累計(jì)收集反饋道路凹陷、井蓋損壞等各類事項(xiàng)30余件次。
“愛(ài)心驛站為我們提供了很多服務(wù)和便利,我們也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,所以我第一時(shí)間報(bào)名成為社區(qū)‘流動(dòng)網(wǎng)格員’,在工作的同時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋給社區(qū)?!蓖赓u小哥朱帥銘說(shuō),“走街串巷是我們的優(yōu)勢(shì),舉手之勞就能讓生活的環(huán)境更美麗、更安全,我感到非常榮幸?!?/span>
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