探訪叢臺(tái)區(qū)老舊小區(qū)改造提升工作之一—— 全過程“融入式”管理讓小區(qū)改造更加高質(zhì)高效

　　軍苑小區(qū)重新規(guī)劃了停車位，色彩亮麗、整潔美觀。 邯鄲新聞傳媒中心記者 趙建鋒 攝

　　金秋時(shí)節(jié)，走進(jìn)柳林橋街道竹園小區(qū)，平坦的路面寬闊整潔，粉刷后的樓體煥然一新，廣場(chǎng)彩化建設(shè)后成了休閑娛樂“打卡地”，便捷安全的充電樁讓居民幸福感實(shí)時(shí)“滿格”……像這樣舊貌煥新顏的老舊小區(qū)在叢臺(tái)區(qū)比比皆是。

　　“建設(shè)環(huán)境整潔、設(shè)施完善、管理有序、文明和諧的幸福小區(qū)，不但是老舊小區(qū)居民的迫切需求，更是城市有機(jī)更新、穩(wěn)投資促增長(zhǎng)的重要舉措?！笔凶》勘Ｕ虾头慨a(chǎn)管理局物業(yè)處處長(zhǎng)李雪說，叢臺(tái)區(qū)房產(chǎn)服務(wù)中心聚焦“民”字抓老舊小區(qū)改造提升，融入式推行“居民參與、部門把關(guān)、全程監(jiān)督、群眾測(cè)評(píng)、聯(lián)合驗(yàn)收、長(zhǎng)效管理”的全過程管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)居民積極參與、施工規(guī)范有序、質(zhì)量明顯提高、群眾滿意度顯著上升的目標(biāo)，讓小區(qū)改造更加高質(zhì)高效，真正把實(shí)事辦到群眾心坎上。

　　小區(qū)怎么改？居民說了算

　　“小區(qū)路面坑坑洼洼，下雨天積水嚴(yán)重，希望重新修整，方便大家出行?！薄拔壹易№敇牵坏接晏炀吐┯?，需要徹底解決?！薄靶^(qū)里設(shè)施破舊落后，最好能一次改造到位。”……

　　這是迎賓社區(qū)嘉琪小區(qū)在改造前期，居民們結(jié)合實(shí)際需求，通過居民代表座談會(huì)、問卷調(diào)查、微信群征求等方式，對(duì)小區(qū)改造提出的意見建議。

　　“小區(qū)怎么改？居民說了算?！庇e社區(qū)黨委書記賀麗萍表示，嘉琪小區(qū)規(guī)模相對(duì)較小，建筑面積約1.1萬平方米，共有居民216戶。近年來，小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施逐漸陳舊，一到雨季，道路泥濘、家里漏水成了家常便飯。在充分征求意見后，根據(jù)80%以上居民意見確定了道路重新鋪設(shè)、樓頂防水、綠化提升、安裝路燈、增加充電樁、圍墻翻新等小區(qū)改造內(nèi)容，并邀請(qǐng)規(guī)劃師、設(shè)計(jì)師深入小區(qū)實(shí)地踏勘，對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、公共空間、服務(wù)功能、整體風(fēng)貌等整體規(guī)劃設(shè)計(jì)。

　　“不僅如此，施工前小區(qū)還公示了有關(guān)部門和街道、社區(qū)的投訴電話，及時(shí)妥善處理居民反映的問題。施工過程中，居民覺得哪兒改得不滿意，還可以向街道、社區(qū)和施工單位反映，隨時(shí)隨地解決改造問題?！辟R麗萍介紹。

　　叢東街道曙光街43號(hào)院舊貌煥新顏。 邯鄲新聞傳媒中心記者 趙建鋒 攝

　　如今經(jīng)過改造提升，嘉琪小區(qū)房屋由“舊”到“新”、道路由“堵”到“疏”、環(huán)境由“亂”到“齊”，居民實(shí)現(xiàn)從“住有所居”到“住有宜居”的提升?？粗鵁ㄈ灰恍碌男^(qū)環(huán)境，正在散步的居民王彩芹樂開了花：“小區(qū)路面變得平坦，樓下還安裝了路燈，增加了健身設(shè)備，自己的期待一一得到實(shí)現(xiàn)，感覺擁有了更多家門口的安全感和幸福感?！?/p>

　　工程行不行？多方共把關(guān)

　　“叢臺(tái)區(qū)老舊小區(qū)改造提升工作點(diǎn)位多、體量大、標(biāo)準(zhǔn)高。2022年以來共改造202個(gè)老舊小區(qū)，涉及1131棟樓，46572戶家庭，建筑面積444.7萬平方米。為了確保工程質(zhì)量，我們嚴(yán)把改造施工企業(yè)資質(zhì)，積極引入具有專業(yè)技術(shù)和管理能力的全過程管理公司，進(jìn)一步優(yōu)化方案、強(qiáng)化監(jiān)管、管控投資，確保工程資金使用到位、居民意愿落到實(shí)處?！眳才_(tái)區(qū)房產(chǎn)服務(wù)中心主任張波表示。

　　叢東街道曙光街43號(hào)院始建于1986年，共有70戶260多名居民，其中大多是老年人。走進(jìn)小區(qū)，只見樓面外墻粉刷一新，米黃色的外觀溫和淡雅，每棟樓前都施劃了停車位，綠化帶中鑲嵌了一條健身步道，廣場(chǎng)上的廊亭里，老人們坐在一起正在閑嘮家常，一派悠然祥和的景象。

　　“抓緊抓實(shí)工程質(zhì)量，老舊小區(qū)的外在顏值和內(nèi)在氣質(zhì)才能得到雙提升，變得既美觀又實(shí)用?！焙颖庇勒\(chéng)工程項(xiàng)目管理公司負(fù)責(zé)人劉福彬介紹說。改造前，他們與社區(qū)工作人員共同做好施工材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)；改造中，對(duì)照施工計(jì)劃、改造方案全面監(jiān)督工程進(jìn)度和質(zhì)量；改造后，參與改造項(xiàng)目工程驗(yàn)收，確保高效施工、安全施工、文明施工、環(huán)保施工。

　　“社區(qū)負(fù)責(zé)每日接訴問題收集、整理、交辦，并建立工作日志，跟蹤推進(jìn)問題解決；負(fù)責(zé)配合施工單位做好居民告知工作，幫助協(xié)調(diào)解決施工企業(yè)遇到的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題；負(fù)責(zé)定期召集設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、居民代表參加的懇談交流會(huì)，收集群眾意見，針對(duì)改造過程中存在的問題，共同協(xié)商議定解決辦法?！眳矕|街道辦人大工委主任王惠川介紹。

　　“政府出錢給我們改善提升居住條件，我們真心感謝?！毙^(qū)居民李文明說，越來越多的居民主動(dòng)參與到小區(qū)設(shè)計(jì)、改造、監(jiān)督中來，與社區(qū)形成合力，讓這個(gè)老舊小區(qū)變得更加“靚麗”。

　　“只要齊努力，就一定能締造出美好環(huán)境和幸福生活?！崩钗拿髡f出眾多居民的心聲。

　　改得好不好？居民來評(píng)價(jià)

　　“現(xiàn)在小區(qū)重新規(guī)劃了停車位，孩子開車回來也好停車了?？?，那邊新安裝了電動(dòng)汽車充電樁，電動(dòng)車也有充電的地方，比之前安全多了，小區(qū)改造之后，大家都很滿意?！避娫沸^(qū)居民郭敬忠說。

　　“群眾滿意度，是檢驗(yàn)老舊小區(qū)改得好不好的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”青年樓社區(qū)黨委書記朱少君說，隨著轄區(qū)部分老舊小區(qū)改造陸續(xù)完工，今年5月，叢臺(tái)區(qū)房產(chǎn)服務(wù)中心組織社區(qū)、施工單位、監(jiān)理單位、居民代表等人員積極開展工程預(yù)驗(yàn)收工作，對(duì)小區(qū)地下管網(wǎng)改造、環(huán)境美化、充電設(shè)施配備、房屋安全隱患排查整治等進(jìn)行仔細(xì)檢查及驗(yàn)收，嚴(yán)格把控工程質(zhì)量關(guān)?！邦A(yù)驗(yàn)收的主要目的是對(duì)群眾反映較多的問題、施工質(zhì)量和內(nèi)容，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)排查和預(yù)驗(yàn)收，對(duì)所有發(fā)現(xiàn)的問題，要求監(jiān)理單位監(jiān)督施工單位及時(shí)整改，為施工竣工驗(yàn)收做前期準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)老舊小區(qū)改造項(xiàng)目這項(xiàng)民生工程落到實(shí)處?！?/p>

　　朱少君介紹，目前，小區(qū)改造提升全部完工，社區(qū)將適時(shí)組織居民進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)。滿意度達(dá)到80%的，才可組織進(jìn)行驗(yàn)收；未達(dá)到80%的，施工單位對(duì)照居民意愿進(jìn)行整改，整改完成后再次組織驗(yàn)收和測(cè)評(píng)。

　　“驗(yàn)收工作由市住房保障和房產(chǎn)管理局和區(qū)級(jí)住建部門分別組織實(shí)施?！崩钛┙榻B，改造完成后，由街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)、居民代表、設(shè)計(jì)施工單位、工程監(jiān)理等共同進(jìn)行工程驗(yàn)收，各縣（市、區(qū)）住建部門組織聯(lián)合竣工驗(yàn)收。市住房保障和房產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)改造內(nèi)容，指出存在問題，督促相關(guān)縣（市、區(qū)）限期整改到位。

　　“實(shí)現(xiàn)老舊小區(qū)全過程管理，不僅要改好更要管好，應(yīng)積極探索建立老舊小區(qū)長(zhǎng)效管理機(jī)制，做實(shí)做優(yōu)‘后半篇文章’?！崩钛┍硎荆诟骺h（市、區(qū)）住建部門指導(dǎo)下，街道、社區(qū)按照居民意愿，通過引進(jìn)專業(yè)化物業(yè)管理、社區(qū)代管、居民自治等多種形式，實(shí)現(xiàn)老舊小區(qū)改造與物業(yè)管理的有效銜接，鞏固好來之不易的改造成果。