滄州：民意需求小切口 推動(dòng)社區(qū)大變化

　　民意需求小切口 推動(dòng)社區(qū)大變化

　　本報(bào)記者 祁 潔 本報(bào)通訊員 姚 磊

　　熱心居民修理小區(qū)破損井蓋

　　志愿者清理小區(qū)雜草

　　把議事地點(diǎn)從會(huì)議室“挪”到街巷中，小網(wǎng)格成為解決居民身邊事的“高速通道”，社區(qū)與轄區(qū)單位聯(lián)手共建……滄州市新華區(qū)道東街道辦事處深挖轄區(qū)資源，以共建共治為抓手，以居民需求為切口，探索獨(dú)具特色的基層治理新路子，切實(shí)打通服務(wù)居民“最后一公里”。

　　街巷成了說(shuō)事點(diǎn)

　　“整個(gè)小區(qū)的綠化帶有3000多平方米，不把雜草清理干凈，對(duì)小區(qū)環(huán)境影響太大了。”

　　“大伙兒有時(shí)間的都出把力，咱一次性把綠化帶拾掇利索了?！?/p>

　　近日，新華區(qū)道東街道辦事處永濟(jì)東路社區(qū)的網(wǎng)格員在中化小區(qū)走訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)整個(gè)小區(qū)的綠化帶雜草叢生，立即向社區(qū)反映。社區(qū)黨委書記李冰彥到現(xiàn)場(chǎng)查看情況后，立即召集居民代表、黨員代表、樓長(zhǎng)及社區(qū)包聯(lián)單位在小區(qū)綠化帶旁共同商量解決辦法。

　　通過(guò)多方征集意見，社區(qū)黨委聯(lián)合包聯(lián)單位市國(guó)資委及大運(yùn)河志愿服務(wù)隊(duì)的志愿者，對(duì)中化小區(qū)綠化帶中的雜草進(jìn)行集中清理。當(dāng)天，人們從早晨一直干到傍晚，將綠化帶收拾得干干凈凈。

　　如今，在永濟(jì)東路社區(qū)，經(jīng)常能看到一群人圍在一起討論事情。他們聊的不是家長(zhǎng)里短，而是轄區(qū)的大事小情。為破解基層治理難題，永濟(jì)東路社區(qū)創(chuàng)新議事形式，將議事地點(diǎn)從會(huì)議室“挪”到街巷中，通過(guò)社區(qū)工作人員與居民嘮家常，收集人們的訴求、化解矛盾糾紛、宣傳理論政策。

　　李冰彥說(shuō)，過(guò)去，社區(qū)黨委定期召集各方代表，在紅色議事廳里商量事情。為讓居民的難題在家門口解決，他們將議事的地點(diǎn)從室內(nèi)轉(zhuǎn)向室外。哪兒出現(xiàn)難題，大伙兒就在哪兒一塊兒商量。今年以來(lái)，通過(guò)在樹下、井蓋旁等多個(gè)地點(diǎn)議事，永濟(jì)東路社區(qū)先后為居民解決了井蓋破損、下水管道淤堵、吃水難等多個(gè)難題。

　　一“網(wǎng)”打盡煩心事

　　上個(gè)月，鐵路北村社區(qū)鐵東家園小區(qū)一棟樓的樓頂漏水，需要?jiǎng)佑帽締卧S修基金。社區(qū)專職網(wǎng)格員和兼職網(wǎng)格員一起入戶征求居民意見，兩天時(shí)間，就把動(dòng)用維修基金的事情協(xié)商好了。

　　專職網(wǎng)格員是社區(qū)的工作人員，兼職網(wǎng)格員則是轄區(qū)各小區(qū)的樓門長(zhǎng)、居民代表和黨員代表。

　　鐵路北村社區(qū)轄區(qū)內(nèi)共有7個(gè)小區(qū)，其中，4個(gè)小區(qū)是沒有物業(yè)管理的老舊小區(qū)。如何發(fā)動(dòng)居民的力量解決各種難事？成為首要難題。為及時(shí)了解居民的急難愁盼，社區(qū)黨委將轄區(qū)小區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化劃分，社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)，發(fā)掘各小區(qū)中有威望、熱心的居民代表、黨員代表和樓門長(zhǎng)，擔(dān)任兼職網(wǎng)格員。平日里，居民們碰到急事、難事，第一時(shí)間向兼職網(wǎng)格員反映。兼職網(wǎng)格員解決不了的，再由社區(qū)黨委牽頭協(xié)調(diào)。

　　調(diào)解鄰里糾紛、清理環(huán)境衛(wèi)生、收集居民訴求……這些都是專職網(wǎng)格員和兼職網(wǎng)格員的工作日常。但這一樁樁、一件件，都是群眾身邊的關(guān)鍵事。“網(wǎng)格化管理，并不簡(jiǎn)單是將轄區(qū)劃分成片，而是通過(guò)各方聯(lián)動(dòng)，第一時(shí)間了解居民的訴求?！辫F路北村社區(qū)黨委副書記董巖說(shuō)。

　　為提升社區(qū)凝聚力，鐵路北村社區(qū)將轄區(qū)的企業(yè)和門店都納入網(wǎng)格化管理，讓收集民意的力量更壯大、網(wǎng)格更細(xì)化。董巖說(shuō)，為把小網(wǎng)格打造成服務(wù)轄區(qū)居民的“高速通道”，社區(qū)將不斷完善網(wǎng)格化管理、多元化服務(wù)新模式，全力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

　　共建共治齊發(fā)力

　　“年紀(jì)大了，上下樓不方便，沒想到醫(yī)護(hù)人員特意到家里給檢查身體，這服務(wù)太貼心了。”說(shuō)起社區(qū)組織的義診活動(dòng)，千童北大道社區(qū)鐵路北樓小區(qū)居民白鳳仙贊不絕口。

　　近日，千童北大道社區(qū)聯(lián)合滄州中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院東院區(qū)，先后在社區(qū)門口、鐵路北樓小區(qū)、化建二期小區(qū)開展義診活動(dòng)。來(lái)自滄州中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的10名專家先后為居民進(jìn)行彩超、心電圖等多項(xiàng)檢查，并為行動(dòng)不便的高齡老人提供上門服務(wù)。

　　這樣的義診活動(dòng)，千童北大道社區(qū)已實(shí)現(xiàn)轄區(qū)各小區(qū)全覆蓋。

　　滄州中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院東院區(qū)位于千童北大道社區(qū)轄區(qū)內(nèi)，是社區(qū)的共建單位之一。為調(diào)動(dòng)轄區(qū)多方力量參與到社區(qū)治理中來(lái)，千童北大道社區(qū)與轄區(qū)23家單位簽訂了黨建合創(chuàng)協(xié)議，引導(dǎo)各單位發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，積極為社區(qū)治理建言出力。

　　與轄區(qū)單位攜手共建，是千童北大道社區(qū)探索社區(qū)共治的新動(dòng)作。千童北大道社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的5個(gè)小區(qū)，都是老舊小區(qū)，沒有物業(yè)管理，小區(qū)設(shè)施維護(hù)、衛(wèi)生保持等處處都得有人牽頭。今年以來(lái)，社區(qū)黨委定期組織居民代表、黨員代表和樓門長(zhǎng)在小區(qū)里議事，已經(jīng)為居民解決了下水道疏通、路面修補(bǔ)、房頂漏水等30多件煩難事。為擴(kuò)大社區(qū)共治的“朋友圈”，社區(qū)工作人員對(duì)轄區(qū)各單位進(jìn)行了走訪，廣泛征求意見，各單位紛紛表示要聯(lián)合社區(qū)為居民服務(wù)。

　　“這不，好幾個(gè)單位的志愿者看見微信群里的義診通知，都主動(dòng)過(guò)去維持秩序。大伙兒擰成一股繩，爭(zhēng)著為社區(qū)出力，這就是社區(qū)共治的向心力?！鄙鐓^(qū)黨委書記于彥文笑著說(shuō)。

　　道東街道辦事處下轄8個(gè)社區(qū)、29個(gè)社區(qū)。如今，每個(gè)社區(qū)都根據(jù)各自轄區(qū)的情況，探索出了獨(dú)具特色的基層治理新路子。街道黨工委書記高原說(shuō)，將以共建共治為抓手，暢通居民發(fā)聲渠道，深挖轄區(qū)資源，對(duì)居民的訴求共同發(fā)力，以民意需求小切口推動(dòng)社區(qū)治理大變化。