一架航班降落在張家口寧遠(yuǎn)機(jī)場(chǎng)停機(jī)坪上。武殿森 攝
近日,張家口機(jī)場(chǎng)推出“首乘旅客”(意指第一次乘坐飛機(jī)出行的旅客)服務(wù),努力打造候機(jī)樓引導(dǎo)、增值值機(jī)、快速安檢、優(yōu)先登機(jī)、航延服務(wù)等5項(xiàng)首乘專(zhuān)屬服務(wù)。
“首乘旅客”可以撥打機(jī)場(chǎng)問(wèn)詢(xún)電話(huà)03135888888提前申請(qǐng)或在2號(hào)航站樓一樓問(wèn)訊服務(wù)柜臺(tái)申請(qǐng)專(zhuān)屬服務(wù)。根據(jù)旅客需求,工作人員將為“首乘旅客”貼上標(biāo)示貼,全流程指引或陪伴旅客辦理值機(jī)手續(xù)、辦理托運(yùn)行李、通過(guò)安檢、引導(dǎo)至登機(jī)口,讓“首乘旅客”享受“全流程、無(wú)斷點(diǎn)”的服務(wù)體驗(yàn),體驗(yàn)和感受張家口機(jī)場(chǎng)服務(wù)“溫度”。
“首乘旅客”服務(wù)產(chǎn)品的推出,不僅化解“首乘旅客”的各種困惑,還為旅客帶來(lái)了便捷、舒適的首乘體驗(yàn)。未來(lái),張家口機(jī)場(chǎng)將秉持“愛(ài)心、暖心、匠心”,聚焦“首乘旅客”需求,優(yōu)化乘機(jī)體驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)“首乘旅客”的關(guān)愛(ài),持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,助力“中國(guó)服務(wù)?如意寧遠(yuǎn)”品牌建設(shè)。
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