首頁(yè) 新聞中心 即時(shí)新聞 時(shí)政 獨(dú)家 縣區(qū) 小記者 教育 醫(yī)療健康 美食 金融 旅游 冰雪網(wǎng) 數(shù)字報(bào)刊
    您當(dāng)前的位置:首頁(yè) > 新聞中心 > 民生

    消費(fèi)需關(guān)注公眾號(hào) 不掃難享優(yōu)惠價(jià)
    市民吐槽:給掃碼消費(fèi)帶來(lái)不便和隱憂

    2023-03-31 15:15:33  來(lái)源:張家口晚報(bào)

      如今掃碼支付已成為一種日常。點(diǎn)餐、購(gòu)物、停車?yán)U費(fèi)……需要消費(fèi)者先掃二維碼,才能進(jìn)行下一步消費(fèi)場(chǎng)景。面對(duì)消費(fèi)必須關(guān)注公眾號(hào)、不關(guān)注難享優(yōu)惠、被迫授權(quán)個(gè)人信息、日常頻繁推送廣告等情況,市民吐槽:本該“便捷快速”的消費(fèi)方式,變的帶有強(qiáng)制性,感覺被套路,帶來(lái)不便和擔(dān)憂。

      “您好,桌角二維碼掃一掃,關(guān)注后就能點(diǎn)餐了。”3月26日,市民朱女士和家人來(lái)到一商場(chǎng)內(nèi)一家餐館就餐。落座后,服務(wù)員走到桌前告知朱女士點(diǎn)餐方式,然后就去接待另一桌顧客。由于不喜歡微信關(guān)注無(wú)用的公眾號(hào),朱女士表示拒絕,讓店員下單,卻被店員以現(xiàn)在店里就餐都是顧客掃碼點(diǎn)餐下單、且人手少請(qǐng)見諒?fù)窬??!爱?dāng)時(shí)本想換一家,但那天周末,商場(chǎng)多數(shù)餐館人都不少,又到了飯點(diǎn),孩子也餓了,無(wú)奈掃碼關(guān)注。”朱女士說(shuō),掃碼后,頁(yè)面顯示需獲取個(gè)人信息才可使用完整服務(wù),雖然店員態(tài)度挺好,但商家這種強(qiáng)制關(guān)注的方式令她很反感。同時(shí),也為自己的個(gè)人信息安全而擔(dān)憂。記者發(fā)現(xiàn),如今掃碼點(diǎn)餐已成為不少餐飲店鋪的“標(biāo)配”,進(jìn)店消費(fèi)不再提供紙質(zhì)菜單,而是引導(dǎo)顧客掃描桌角二維碼,關(guān)注公眾號(hào),通過(guò)手機(jī)下單點(diǎn)餐。

      停車?yán)U費(fèi)、購(gòu)物優(yōu)惠等亦是相同場(chǎng)景。掃碼后頁(yè)面會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到“注冊(cè)會(huì)員”或“微信快捷登錄”的頁(yè)面,消費(fèi)者必須同意個(gè)人信息授權(quán)后才能進(jìn)行點(diǎn)單或領(lǐng)取優(yōu)惠券,進(jìn)行支付。市民王女士介紹,她前不久在一家生活用品店準(zhǔn)備購(gòu)買一款唇釉和兩雙襪子。結(jié)賬時(shí),店員表示掃二維碼關(guān)注店鋪,襪子一雙15元,會(huì)員價(jià)7.5元,而唇釉只針對(duì)會(huì)員銷售?!案杏X被商家牽著鼻子走,如果我不掃碼加會(huì)員,那么同一款商品就要比其他會(huì)員顧客多花一半錢,掙錢不易相信沒人想多花錢,但究竟所謂的會(huì)員價(jià)是不是真優(yōu)惠,就不得而知了?!蓖跖空J(rèn)為,掃碼關(guān)注應(yīng)該只是一種選擇,不應(yīng)是強(qiáng)制性的要求,而現(xiàn)在很多商家都將其變?yōu)椤氨仨殹薄?/p>

      “已經(jīng)遇到好多次,要求掃碼關(guān)注公眾號(hào),要是不同意就沒辦法進(jìn)行下一步操作。被迫同意了,又擔(dān)心個(gè)人信息及隱私可能遭到泄露。”市民鄭女士說(shuō):“不知不覺間,我發(fā)現(xiàn)被‘強(qiáng)制’關(guān)注了一堆公眾號(hào),成為所謂的會(huì)員,還總被推送各種垃圾廣告,很煩人?!庇械氖茉L市民直言,如今個(gè)人信息泄露時(shí)常發(fā)生,對(duì)于需要獲取個(gè)人信息的行為,不愿去參與。也有人表示,很怵這種進(jìn)店消費(fèi)就得掃二維碼的行為。

      《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。近年來(lái),多地消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)先后發(fā)出關(guān)于掃碼消費(fèi)行業(yè)自律承諾和倡議,呼吁商場(chǎng)、餐廳、停車場(chǎng)等商家在掃碼繳費(fèi)過(guò)程中不強(qiáng)制消費(fèi)者關(guān)注商家公眾號(hào)、不過(guò)度索取消費(fèi)者個(gè)人信息。

      對(duì)此,市市場(chǎng)監(jiān)督管理局消??曝?fù)責(zé)人表示:掃碼點(diǎn)餐、關(guān)注公眾號(hào)、辦理會(huì)員等行為涉及授權(quán)個(gè)人信息,容易造成個(gè)人信息泄露。她建議:商家應(yīng)自覺提供線上掃碼、線下人工等多種途徑。在消費(fèi)過(guò)程中不得強(qiáng)制設(shè)定辦理會(huì)員、關(guān)注公眾號(hào)才能享受服務(wù)。如必要索取消費(fèi)者個(gè)人信息要征得消費(fèi)者同意且要嚴(yán)格保密,不得泄露、出售,非法向他人提供。消費(fèi)結(jié)束后,如果消費(fèi)者明確要求經(jīng)營(yíng)者刪除其個(gè)人信息的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)予以刪除,自覺避免數(shù)據(jù)泄露甚至濫用數(shù)據(jù)牟利等行為的發(fā)生。消費(fèi)者應(yīng)重視保護(hù)個(gè)人信息,如果遇到個(gè)人信息被過(guò)度收集或不當(dāng)使用,可以撥打12345向網(wǎng)信、市場(chǎng)監(jiān)管等部門舉報(bào)。(記者 王曉娜)


    編輯:鄭雪梅
    河山新聞
    移動(dòng)客戶端
    張家口日?qǐng)?bào)官方
    微信“張小全兒”
    張家口新聞網(wǎng)
    官方微博
    抖音掃碼
    關(guān)注@張家口NEWS
    【張家口新聞網(wǎng)版權(quán)聲明 】

    1.本網(wǎng)(張家口新聞網(wǎng))稿件下“稿件來(lái)源”項(xiàng)標(biāo)注為“張家口新聞網(wǎng)”、“張家口日?qǐng)?bào)”、“張家口晚報(bào)”的,根據(jù)協(xié)議,其文字、圖片、音頻、視頻稿件之網(wǎng)絡(luò)版權(quán)均屬?gòu)埣铱谛侣劸W(wǎng)所有,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人 未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán),不得轉(zhuǎn)載、鏈接、轉(zhuǎn)貼或以其他方式復(fù)制發(fā)表。已經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)的媒體、網(wǎng)站,在下載使用 時(shí)須注明“稿件來(lái)源:張家口新聞網(wǎng)”,違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。

    2.本網(wǎng)其他轉(zhuǎn)載稿件涉及版權(quán)等問(wèn)題,請(qǐng)作者或版權(quán)所有者在一周內(nèi)來(lái)電或來(lái)函。聯(lián)系電話:0313-2051987。

    国产 欧美 日韩k频道 在线,中文字幕人妻av一区二区,91社区在线观看国产,精品动漫三区无码视频