張家口新聞網(wǎng)訊：2月24 日零時(shí)起，京張高鐵太子城站正式轉(zhuǎn)入冬殘奧會(huì)交通保障時(shí)間。 為更好地服務(wù)各國(guó)運(yùn)動(dòng)員、 隨隊(duì)官員， 張家口車務(wù)段太子城站設(shè)置 5 部無(wú)障礙電梯、218 米低位扶手桿、2250 米盲道線等無(wú)障礙設(shè)施， 開展交通接駁實(shí)戰(zhàn)演練，彰顯了“張家口溫度”。
無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)是服務(wù)保障冬殘奧會(huì)的硬任務(wù)、硬指標(biāo)。 張家口車務(wù)段太子城站不斷在細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)上下功夫， 設(shè)置無(wú)障礙電梯，轎廂內(nèi)均設(shè)低位扶手桿，樓層按鍵同步有盲文樓層提示，并增設(shè)樓層語(yǔ)音提示。在運(yùn)動(dòng)員服務(wù)中心專門打造無(wú)障礙服務(wù)區(qū)，設(shè)置第三衛(wèi)生間，內(nèi)設(shè)殘疾人低位扶手、洗手池和便池，以及供殘疾人使用的斜面整容鏡。步行梯增設(shè)低位扶手桿218米，配置輪床、輪椅、拐杖、助盲器。在車站站臺(tái)增設(shè)盲道線2250米。
據(jù)張家口車務(wù)段相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，冬殘奧會(huì)期間，為減少特定閉環(huán)人員乘車距離，特定閉環(huán)人員乘高鐵抵達(dá)太子城站后，由接駁車輛前往車站一站臺(tái)與高鐵進(jìn)行無(wú)縫轉(zhuǎn)運(yùn)；特定閉環(huán)人員乘高鐵返京時(shí)，接駁車輛由專屬通道駛?cè)胲囌疽徽九_(tái)，檢票前，特定閉環(huán)人員可在運(yùn)動(dòng)員服務(wù)中心候車，檢票時(shí)，由車站工作人員使用手持檢票儀進(jìn)行檢票工作。
為進(jìn)一步提升服務(wù)保障水平， 從2月21日起，張家口車務(wù)段先后兩次與冬奧組委、市冬奧辦在太子城站開展交通接駁實(shí)戰(zhàn)演練，特別是針對(duì)冬殘奧會(huì)期間使用輪椅乘車旅客接駁換乘進(jìn)行模擬演練，確保交通運(yùn)輸接駁高效暢通。 另外，張家口車務(wù)段聘請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)閉環(huán)客運(yùn)人員進(jìn)行手語(yǔ)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，并在運(yùn)動(dòng)員服務(wù)中心安排冬奧志愿者，為與特需人員順暢溝通提供保障。（馬明明 李治華 甕建輝）
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