張家口機(jī)場(chǎng)三向發(fā)力保障順暢出行

　　一年一度的滑雪季已來(lái)臨，我市各大滑雪場(chǎng)陸續(xù)“開(kāi)板”，吸引全國(guó)各地滑雪愛(ài)好者前來(lái)盡享冰雪樂(lè)趣。

　　為做好新雪季保障工作，張家口機(jī)場(chǎng)全面提升冬季服務(wù)水平，讓旅客享受便捷順暢的航空出行體驗(yàn)，助力我市擦亮冰雪旅游品牌。

　　樂(lè)享冰雪 多條航線(xiàn)可供選擇

　　張家口機(jī)場(chǎng)積極踐行“服務(wù)地方發(fā)展、服務(wù)廣大旅客”理念，不斷完善航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)布局，持續(xù)推進(jìn)“航空+旅游”融合發(fā)展，積極與6家航空公司合作，打造“航空+冰雪”旅游產(chǎn)品。目前，共通達(dá)大連、石家莊、天津、上海、杭州、廈門(mén)、廣州、西安、重慶、?？诘戎饕鞘?，初步形成連接華北、華東、華南、西北、西南地區(qū)的航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)布局，滿(mǎn)足冰雪游旅客出行需求。

　　像昆明、成都、三亞等地區(qū)的滑雪愛(ài)好者又該怎樣乘飛機(jī)呢？為此，張家口機(jī)場(chǎng)積極打造“干支通全網(wǎng)聯(lián)”航空運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)體系。旅客在石家莊機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)時(shí)符合條件便可享受“從家飛-樂(lè)享中轉(zhuǎn)”四免三優(yōu)兩享服務(wù)，主要包括免費(fèi)餐食、免費(fèi)隔夜住宿、免費(fèi)市區(qū)班車(chē)、免費(fèi)行李寄存，優(yōu)惠購(gòu)物、優(yōu)惠旅游、優(yōu)惠商務(wù)休息室，專(zhuān)用休息區(qū)和享托運(yùn)行李直掛等。

　　用心用情 開(kāi)展“雪板門(mén)到門(mén)”服務(wù)

　　“（張家口機(jī)場(chǎng)）滑雪裝備的提取真是太人性化了，把我們的‘寶貝’保護(hù)得太好了，真是太方便了?！边@是滑雪旅客謝堃初次到張家口機(jī)場(chǎng)的真實(shí)體驗(yàn)。

　　為讓滑雪旅客順暢出行，張家口機(jī)場(chǎng)開(kāi)展了“雪板門(mén)到門(mén)”服務(wù)?；┞每偷诌_(dá)張家口機(jī)場(chǎng)后，機(jī)場(chǎng)將提供行李及雪具提取、送件到家服務(wù)，解決行李多、行李重、專(zhuān)用雪具較多等出行不便問(wèn)題，還可以與合作單位“貨拉拉”聯(lián)系，協(xié)助旅客將滑雪設(shè)備配送到指定地點(diǎn)。

　　機(jī)場(chǎng)積極推出“落地配”業(yè)務(wù)，增設(shè)滑雪用具專(zhuān)用柜臺(tái)、雪具分揀專(zhuān)用車(chē)、雪具專(zhuān)檢通道、到達(dá)雪具專(zhuān)用通道等專(zhuān)享服務(wù)，由裝卸人員專(zhuān)門(mén)將滑雪裝備從超規(guī)行李提取處單獨(dú)運(yùn)出，運(yùn)送到進(jìn)港行李提取大廳，將滑雪裝備安置到專(zhuān)用雪具行李手推車(chē)上，讓滑雪裝備出行無(wú)憂(yōu)。

　　多措并舉 讓滑雪者出行更順暢

　　積極聯(lián)系長(zhǎng)白山機(jī)場(chǎng)，溝通學(xué)習(xí)冰雪旅客運(yùn)輸保障經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化以往年度保障流程，修訂冰雪旅客運(yùn)輸保障方案；

　　與崇禮各滑雪場(chǎng)溝通聯(lián)系，根據(jù)每日滑雪團(tuán)隊(duì)人數(shù)和雪板數(shù)量，準(zhǔn)備足夠數(shù)量的雪板專(zhuān)用行李板車(chē)，提前檢查保障所需的車(chē)輛、設(shè)備等，確保各保障環(huán)節(jié)運(yùn)行正常；

　　部門(mén)間信息共享、相互配合，組織開(kāi)展超規(guī)行李轉(zhuǎn)送操作模擬演練，完善優(yōu)化行李傳送帶、行李手推車(chē)等服務(wù)保障細(xì)節(jié)，提升出港大件雪板保障效率……

　　一系列服務(wù)舉措的推出，不斷豐富冰雪運(yùn)輸特色服務(wù)產(chǎn)品，讓滑雪旅客感受到機(jī)場(chǎng)“暖身、暖心、暖行”的出行服務(wù)體驗(yàn)，打造“航空+冰雪”出行體驗(yàn)，助力我市冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　?。ㄓ浾?馬明明 通訊員 張璐）