【人物名片】朱峰:張家口市橋東區(qū)林園路消防救援站通信班班長
朱峰正在操作接處警系統(tǒng)。趙娜 攝
早上6點10,張家口市橋東區(qū)林園路消防救援站內(nèi)傳來陣陣操練聲。
與操場上的熱鬧不同,通信室里,通信班班長朱峰一人安靜地坐在電腦前,守著電話,整理著火情事故的檔案。
2013年年底,朱峰從普通的消防戰(zhàn)斗員調(diào)到通信這一崗位,至今已有11年。
朱峰與報警人聯(lián)系確認(rèn)位置了解信息。趙娜 攝
“丁零零……”一陣電話鈴聲響起,他立即接起電話,飛快地記錄著信息。放下電話,摁響警鈴,全樓廣播通知火情,集合消防員趕往現(xiàn)場。緊接著,他和另一名同事迅速穿好救援服,帶好通信裝備隨車趕往現(xiàn)場。
“傷員已經(jīng)安全救出……”在現(xiàn)場,朱峰一邊用單兵圖傳設(shè)備記錄著救援的過程,將現(xiàn)場圖像傳到指揮中心,一邊隨時與上級聯(lián)系,匯報現(xiàn)場情況,根據(jù)情況調(diào)整救援方案。
回來后,朱峰便開始整理火情檔案,忙完一切,才拿起水杯咕咚咕咚地喝起來。
在有些人眼中,119通信員的工作很輕松,然而,這里面包含的工作量和應(yīng)急反應(yīng)都非常考驗人。
“電話旁不能離開人,我們24小時在崗在位,共有3名通信員,保證一人在通信室,另外兩名要隨車出警?!敝旆逭f,“市民打電話先到119指揮中心,指揮中心再將火情分派給我們,電話鈴響不能超過三聲,警情詢問、鎖定位置、調(diào)派力量,短短幾十秒,我們必須迅速完成整個操作流程?!?/p>
環(huán)視整個通信室,最醒目的就是一排桌子,桌子上放著兩部電話,七臺電腦,電腦上顯示著監(jiān)控畫面和消防智能接處警系統(tǒng),通信員一部分工作就是在這間屋子里完成。
通信員不僅要熟悉掌握接處警系統(tǒng),及時處理群眾報警、求助,還要匯總各類警情信息準(zhǔn)時上報、熟悉運用辦公會議系統(tǒng)協(xié)助保障視頻會議……高度集中、快速準(zhǔn)確,是他們的職業(yè)要求。
朱峰接到報警電話。趙娜 攝
作為基層通信員,還必須掌握的一項技能便是了解轄區(qū)主次干道、小區(qū)、重點場所的位置,可以說每一位基層通信員都是一張“活地圖”。
成為一名通信員時,是朱峰到張家口的第二個年頭,當(dāng)時的通信并不像現(xiàn)在這樣發(fā)達,沒有人工導(dǎo)航,但消防救援站所負(fù)責(zé)的轄區(qū)范圍卻比現(xiàn)在大很多,為了盡快熟悉轄區(qū)各條街道,朱峰每天地圖不離手,反復(fù)記憶大街小巷路線;休假不回家時,他就會在轄區(qū)閑逛,熟悉街上的商鋪名字以及附近水源位置,為的就是能以最快速度達到事發(fā)地點,迅速展開滅火救援。
“對于我們來說,時間就是生命,一刻不能耽誤?!敝旆逭f。
他還記得第一次出警,是到東外環(huán)實施救援。東外環(huán)明確的標(biāo)示比較少,鎖定位置有難度,朱峰與報警人聯(lián)系,根據(jù)報警人對周邊的環(huán)境描述,在大腦中快速搜索位置,從容指揮著消防車從最接近目標(biāo)的路口進入,很快就找到了報警人,順利救下卡在壓路機上的工人。
如今,朱峰早已經(jīng)將轄區(qū)大街小巷、200多個水源位置爛熟于心,成為同事最信賴的“人工導(dǎo)航”。
在基層消防救援站,通信員有時也要參與到火災(zāi)撲救和搶險救援中。他參加消防工作以來,先后參加各類火災(zāi)撲救、搶險救援及社會救助2000多余起,參與處置過多起重大滅火救援行動。
去年,我市發(fā)生了洪澇災(zāi)害,朱峰和同事們到涿鹿縣增援。大家到達現(xiàn)場時,天已經(jīng)黑了,顧不上休息,便立即和救援隊伍會合,投入救援工作中。
朱峰和同事被分配負(fù)責(zé)為救援車輛開道,將阻止車輛前行的樹枝、石頭、電線桿等障礙物移除,還要為在夜間搭橋修路時打照明燈。就是這樣夜以繼日地工作,以最快速度疏通了道路,讓后續(xù)更多的救援物資車輛進入災(zāi)區(qū)實施救援。
因此,通信員每天依舊要參與到日常訓(xùn)練,負(fù)重跑、400米疏散物資、3公里跑步、立臥撐等訓(xùn)練項目一個都不能落下。
中午時候,朱峰的妻子打電話,說2歲的兒子想他了,鬧著要見他,經(jīng)過朱峰的同意,妻子便帶著兒子來到了消防救援站。當(dāng)通信室的門打開時,朱峰快步走過去,抱起孩子親了親,孩子見到爸爸后,先盯著爸爸仔細(xì)看了會,確認(rèn)了后,才摟著爸爸的脖子,開心地笑出聲來。
因為工作繁忙,朱峰和同事們都是吃住在消防救援站,除了休假很少回家。“從過年到現(xiàn)在,孩子們快一個月沒有見到爸爸了,很是想他?!逼拮诱f。
平凡的崗位,忠誠的堅守。119通信員每天堅守接警席,處理各種突發(fā)警情,在大家看不到的地方默默守護著萬家燈火,用永不“打烊”的敬業(yè)、分秒必爭的專業(yè),時刻守護著生命熱線,聆聽著群眾危急,守護一方百姓平安。(河山新聞記者 趙娜 通訊員 張偉 李世康)
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