團(tuán)購(gòu)套餐叫座不叫好
律師：市民要理性購(gòu)買，商家應(yīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

　　張家口新聞網(wǎng)訊：“花99元吃199元的火鍋套餐”“398元4人的奢華烤肉套餐僅需 198元”……在一些團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上經(jīng)常推出各種餐飲套餐，靠著低價(jià)吸引張家口市民購(gòu)買。 然而，一些“團(tuán)友”消費(fèi)后發(fā)現(xiàn)，套餐價(jià)格低但菜量減少， 甚至享受的服務(wù)也“打折”。 3月16日，河北國(guó)器律師事務(wù)所殷曉燕律師對(duì)此表示，商家應(yīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，市民要理性團(tuán)購(gòu)。

　　3月13日，市民崔先生在團(tuán)購(gòu)平臺(tái)購(gòu)買了一份188元的烤肉套餐，頁(yè)面顯示該套餐是原價(jià)350元的4人餐。 包括肉類8種、海鮮2種、丸類2 種、蔬菜拼盤1份、 甜品 4 份、小料和南瓜粥各4份，商家營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)均可使用，一個(gè)月有效期。 崔先生看到覺(jué)得非常實(shí)惠，于是團(tuán)了一份，當(dāng)天和家人去吃。 “上菜后，我發(fā)現(xiàn)菜品的種類確實(shí)和團(tuán)購(gòu)頁(yè)面上的一致， 但每盤肉只有三四片，菜量挺小。說(shuō)是4人餐，我們3個(gè)人根本不夠吃，又加了幾盤肉和菜，單點(diǎn)后的肉量明顯比套餐里的多了不少。 ”

　　記者了解到，一些市民團(tuán)購(gòu)套餐并到店體驗(yàn)后，覺(jué)得并沒(méi)有想象的那么好。 市民張女士說(shuō)：“之前嘗試過(guò)一款火鍋套餐， 里面的肉品質(zhì)不高，海鮮也不怎么新鮮，真是一分價(jià)錢一分貨，不會(huì)考慮復(fù)購(gòu)。 ”同樣，市民喬女士前幾日也團(tuán)購(gòu)了三人餐，到店消費(fèi)時(shí)，不僅上菜速度慢，而且店員的服務(wù)態(tài)度也一般。 不愉快的就餐經(jīng)歷，令她決定以后不再團(tuán)購(gòu)。

　　一位餐飲店老板坦言：“如今生意不好做， 商家們推出低價(jià)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，也是為了攬回頭客， 帶動(dòng)門店資金運(yùn)轉(zhuǎn)。低價(jià)團(tuán)購(gòu)套餐如果銷量少的話，企業(yè)就虧本。 可為了生存，又不得不硬著頭皮運(yùn)作。 ”但有的市民認(rèn)為，虧本經(jīng)營(yíng)不應(yīng)該是欺騙消費(fèi)者的理由。 “又是豪華大餐， 又是奢華套餐的，便宜實(shí)惠等等，可到店卻不是那么回事，既然做不到就不該夸大宣傳。 ”一位市民說(shuō)。

　　為了吸引顧客，很多商家紛紛推出團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。 但眾多商家中，不免有商家存在價(jià)格降低菜量減少、 菜品制作縮水、口感變差，享受到的服務(wù)跟團(tuán)購(gòu)價(jià)錢一樣打了折等問(wèn)題。 河北國(guó)器律師事務(wù)所殷曉燕律師表示，在消費(fèi)中遇到上述問(wèn)題， 有時(shí)很難拿到證據(jù)舉證，有關(guān)部門認(rèn)定也困難。 所以，作為消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)要理性，不能盲目圖便宜。 如果遇到商家與宣傳不符，這就涉嫌虛假欺騙行為，可以向相關(guān)部門進(jìn)行投訴。 而作為商家，促銷應(yīng)合法合理，畢竟誠(chéng)信是良好經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)久之計(jì)。

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