用百分百的付出服務(wù)保障冬奧

　　編者按：冬奧七年艱辛，奮斗鑄就輝煌。張家口全市廣大黨員干部群眾感恩奮進(jìn)、決戰(zhàn)決勝，團(tuán)結(jié)奮斗、拼搏競進(jìn)，廣大冬奧建設(shè)者、工作者、志愿者真誠奉獻(xiàn)、默默耕耘，舉全市之力圓滿完成各項籌辦舉辦任務(wù)，為向世界奉獻(xiàn)一屆簡約、安全、精彩的奧運(yùn)盛會作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

　　為進(jìn)一步表彰先進(jìn)，激勵全市上下大力弘揚(yáng)北京冬奧精神，大力發(fā)展后奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)，深化群眾性冰雪運(yùn)動，激勵更多人為交好冬奧會籌辦和本地發(fā)展兩份優(yōu)異答卷，打造加快建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省、美麗河北的新引擎努力奮斗，本報今日起推出“冬奧有我”系列報道，走近作出突出貢獻(xiàn)的集體和先進(jìn)個人，展示他們的冬奧情懷，講述他們的奮斗故事。敬請關(guān)注。

　　北京冬奧會、冬殘奧會圓滿落下帷幕，康?？h賽時駐崇禮洲際、逸衡酒店服務(wù)保障團(tuán)隊總指揮長趙鐵成結(jié)束了21天隔離期后返回原工作單位，但在閉環(huán)內(nèi)長達(dá)54天的服務(wù)保障工作的點滴時時在記憶中泛起。

　　2021年10月，張家口賽區(qū)與北京賽區(qū)同步啟動賽時運(yùn)行指揮體系，進(jìn)入 “戰(zhàn)時狀態(tài)”。但當(dāng)時賽區(qū)30家住宿酒店一半以上為在建狀態(tài)，管理服務(wù)等方面工作多有欠缺，4家涉奧營地為新建，也面臨工程進(jìn)度緩慢、交接不順暢等困難。

　　為了幫助酒店迅速提升保障服務(wù)水平，市委決定由市委組織部牽頭組織19個縣區(qū)分別包聯(lián)酒店和營地，成立縣區(qū)賽時包聯(lián)酒店 （營地）駐點工作小組，打主動仗、打攻堅戰(zhàn)，縣區(qū)委書記為包聯(lián)保障服務(wù)工作第一責(zé)任人，縣區(qū)委常委、組織部長為具體負(fù)責(zé)人，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本縣區(qū)人力、物力資源，將保障服務(wù) “一包到底”。

　　接到任務(wù)，各縣區(qū)一呼百應(yīng)，不講條件、不計代價，舉全縣區(qū)之力支持冬奧一線服務(wù)保障工作。19個縣區(qū)派駐管理人員421人，業(yè)務(wù)骨干1911人，出動支援保潔工人、廚師、服務(wù)員等人員3000余人次，援助支持酒店營地設(shè)施設(shè)備、防疫物資、地方特產(chǎn)近35000余件，累計投入過億元，30家酒店在短時間里全部實現(xiàn)具備入住條件，達(dá)到 “星”級，4個營地實現(xiàn)從 “無”到“有”、從“荒”到“美”的蝶變。

　　41歲的趙鐵成是康?？h委組織部長，2021年11月4日，他接到北京冬奧會崇禮賽區(qū)住宿保障任務(wù)后，正式入駐崇禮洲際、逸衡酒店。擺在他面前的是酒店醫(yī)療防疫、安保消防、食品監(jiān)測、交通運(yùn)輸?shù)榷喾矫婀ぷ鞔眄槪瑘F(tuán)隊人員多達(dá)298人的現(xiàn)實。

　　另一方面的壓力在于， 趙鐵成團(tuán)隊所負(fù)責(zé)的洲際、逸衡兩所酒店，在賽時共承擔(dān)來自國際奧委會、國家（地區(qū)）奧委會、新聞媒體、轉(zhuǎn)播商等412名涉奧人員的食宿保障，還負(fù)責(zé)國際奧委會主席托馬斯·巴赫等貴賓和多國政要接待任務(wù)， 各項工作不容有失。

　　趙鐵成在奧運(yùn)事務(wù)上可以說是個 “小白”， 但賽區(qū)內(nèi)奮斗在一線的還有很多像太舞滑雪小鎮(zhèn)常務(wù)副總裁李永太一樣擁有夏奧會、 冬奧會經(jīng)歷的 “專家”。作為一個有著37年黨齡的老黨員， 冬奧會前， 李永太主動請纓進(jìn)駐雪皓居酒店，擔(dān)任冬奧太舞酒店群保障團(tuán)隊的總指揮長。他與員工日夜奮斗一線，按照規(guī)定時間完成南山里、凱悅酒店工程收尾、開荒、開業(yè)工作，提供出900間客房。

　　今年1月4日，太舞酒店與雪皓居兩家酒店率先進(jìn)入“小閉環(huán)”管理，但服務(wù)冬奧，保障酒店沒有現(xiàn)成經(jīng)驗可循。為此，蔚縣賽時駐太舞、源宿、雪皓居、雪麓居酒店服務(wù)保障團(tuán)隊負(fù)責(zé)人戈錄偉認(rèn)真研究分析，他和團(tuán)隊推行了錯峰用餐、分區(qū)檢測、健康咨詢、巡視巡查制度，解決酒店英文標(biāo)識不全等問題，方便了客人，也減少了人員間近距離接觸，賽時得到了賓客好評。

　　密苑太子酒店，隨著大量外賓的入住，各種問題和困擾接踵而至，臨危不亂、穩(wěn)定軍心成為當(dāng)務(wù)之急。每天的工作例會、定期巡查、專題研究，成為懷安縣賽時駐密苑太子酒店服務(wù)保障團(tuán)隊臨時聯(lián)合黨委書記高風(fēng)泉雷打不動的慣例。一個問題一個問題破解，一項困難一項困難克服，從原先的疲于應(yīng)付到游刃有余，18封感謝信、2面錦旗，無數(shù)感謝的話盛贊懷安冬奧服務(wù)保障團(tuán)隊。

　　赤城縣賽時駐景泰山麓酒店服務(wù)保障團(tuán)隊指揮長徐志鵬全程參加了世界杯、洲際杯、訓(xùn)練周、小閉環(huán)和冬奧會，在團(tuán)隊剛?cè)腭v景泰山麓包聯(lián)酒店時沒水沒電、床無一張、人員短缺的情況下，他緊急抽調(diào)170余名機(jī)關(guān)干部、醫(yī)務(wù)人員、業(yè)務(wù)專家、指導(dǎo)教師投入保障服務(wù)，實現(xiàn)了從毛坯樓到具備住宿條件酒店的蛻變。景泰山麓酒店董事長在給赤城臨時聯(lián)合黨委的感謝信中講到：“我，不是一名黨員，但我信了：沒有共產(chǎn)黨，不會有一個強(qiáng)大而自豪的中國！”

　　“冬奧保障背后的任務(wù)之艱巨難以想象。張家口賽區(qū)入住的媒體、轉(zhuǎn)播商、隨隊官員等各類人員超過3萬人，防疫、食宿、安保工作事無巨細(xì)。19個區(qū)縣服務(wù)保障團(tuán)隊會同各駐地業(yè)主單位，最終協(xié)調(diào)抽調(diào)7000多人在閉環(huán)內(nèi)進(jìn)行服務(wù)?！笔形瑠W黨建和人力資源領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任張遷說，“在這里，廣大黨員、干部、群眾都爭做先鋒，把服務(wù)保障冬奧會、冬殘奧會真正作為人生的一個賽場?！?/p>

    （記者 趙婧男）