張家口新聞網(wǎng)訊 “遠(yuǎn)程幫辦真方便呀,不僅可以足不出戶咨詢問題,還能遠(yuǎn)程協(xié)作幫助辦理具體業(yè)務(wù),解決辦稅過程中遇到的疑難雜癥。”國華(河北)新能源有限公司的辦稅人趙秀利這樣說道。
尚義縣稅務(wù)局“遠(yuǎn)程幫助中心” 于2022年1月1日正式上線,配備專家客服2名,主要為納稅人提供在線答疑、語音咨詢、視頻輔導(dǎo)、遠(yuǎn)程協(xié)助等服務(wù)。 納稅人通過“遠(yuǎn)程幫辦”, 可以辦理包括稅務(wù)登記、 稅費(fèi)種核定、跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)在內(nèi)的幾乎所有涉稅事項(xiàng)。遠(yuǎn)程幫辦中心建成后,日均接聽咨詢電話122人次,協(xié)助辦理涉稅業(yè)務(wù)30筆,有效緩解了辦稅服務(wù)廳窗口壓力, 成為疫情下,納稅人繳費(fèi)人辦理涉稅事項(xiàng)的最佳渠道。
國家稅務(wù)總局尚義縣稅務(wù)局黨委書記、局長劉平表示,尚義縣稅務(wù)局將持續(xù)推廣 “遠(yuǎn)程幫辦”服務(wù),讓更多納稅人享受平臺(tái)便利,使“多走網(wǎng)路、少走馬路” 成為常態(tài),努力打造線上線下一體化辦稅服務(wù),更好的為納稅人繳費(fèi)人服務(wù)。(郭霞 張俊敏)
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