近期,部分市民致電本報(bào)新聞“110”熱線,反映從網(wǎng)上購(gòu)買的低價(jià)助聽器噪聲大,久戴頭部不適,嚴(yán)重影響使用。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些可以直接佩戴的助聽器正在網(wǎng)上熱賣,價(jià)格從幾十元到幾百元不等,受到不少老年人的青睞。對(duì)此,市第四醫(yī)院耳鼻喉科副主任醫(yī)師武建東提醒,不要盲目購(gòu)買低價(jià)助聽器,購(gòu)買助聽器須經(jīng)過專業(yè)調(diào)試。
“前陣子,我父親的助聽器壞了,這是他使用過的第三副助聽器。”市民李先生介紹,他陪父親購(gòu)買助聽器時(shí),先是檢測(cè)聽力、選擇型號(hào)、試戴、取耳樣;商家再將耳樣寄往廠家,制作助聽器;拿到助聽器后,還要經(jīng)過反復(fù)調(diào)試?!鞍凑照?guī)流程,買一副助聽器不僅需要花費(fèi)幾千元,同時(shí)還要花費(fèi)兩三周時(shí)間,確實(shí)是不那么便捷?!?/p>
隨后,李先生在某電商平臺(tái)為父親購(gòu)買了一款自稱“老年人專用、重度耳聾耳背”的助聽器,僅售100多元,月銷量超過5000件,比實(shí)體店內(nèi)的助聽器便宜很多,并且商家承諾該產(chǎn)品設(shè)有7檔調(diào)節(jié),滿足不同程度耳聾患者的需求,可直接佩戴。結(jié)果,老人使用這款產(chǎn)品不到一周,便萌生了退貨的念頭?!拔腋赣H說這款產(chǎn)品噪聲太大了,戴久了頭疼?!崩钕壬鸁o(wú)奈地說。
73歲的郝先生也有同樣的經(jīng)歷,他表示,自己也網(wǎng)購(gòu)過低價(jià)助聽器,但產(chǎn)品的電流聲讓他難以忍受,只好放棄。身邊很多老年人也是因?yàn)榉奖恪⒈阋瞬胚x擇這種助聽器,有的認(rèn)為不錯(cuò),也有人和他一樣,覺得沒法用。在某電商平臺(tái)上,記者發(fā)現(xiàn),這類低價(jià)的助聽器打著“老人年專用”的廣告語(yǔ),價(jià)格從幾十元到幾百元不等,價(jià)格越低的產(chǎn)品月銷量越大,有的月銷量甚至上萬(wàn)件,但在產(chǎn)品評(píng)論區(qū)卻是褒貶不一,有不少消費(fèi)者反映“雜音過大”。
“助聽器是醫(yī)療器械,不是普通電子產(chǎn)品,需要根據(jù)個(gè)人情況,到醫(yī)院或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)驗(yàn)配,不能只圖便宜?!蔽浣|介紹,目前,醫(yī)院或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)出售的價(jià)格較高的助聽器是數(shù)字化產(chǎn)品,可以根據(jù)患者的病癥,放大某頻率的分貝,同時(shí)不放大其他頻率的分貝,患者佩戴比較舒適,無(wú)不良反應(yīng);而網(wǎng)絡(luò)上售賣的低價(jià)助聽器絕大多數(shù)均是早已過時(shí)的產(chǎn)品,患者佩戴時(shí)的舒適性較差。
他提醒廣大市民注意,當(dāng)老年人出現(xiàn)聽力下降時(shí),首先應(yīng)到醫(yī)院或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)就診,接受專業(yè)的耳科及聽力學(xué)檢查。由有資質(zhì)的驗(yàn)配人員根據(jù)檢查結(jié)果,結(jié)合使用者個(gè)人情況及聽力需求,選擇適宜的助聽器。此外,助聽器要經(jīng)過專業(yè)人員多次調(diào)試和評(píng)估,才能獲得合適的佩戴效果。(記者 管建霖 通訊員劉璐璐)
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