上周,友人到市內(nèi)某餐館用餐,事先通過(guò)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了套餐,到店后卻被商家告知只能在特定座位用餐,后又以需要提前一天預(yù)約為由拒絕接待。當(dāng)友人提出團(tuán)購(gòu)細(xì)則中并沒(méi)有店家提出的“附加條款”時(shí),店家只以實(shí)際情況有變作為解釋。據(jù)了解,一些市民也遇到過(guò)類似問(wèn)題,商家的宣傳內(nèi)容與實(shí)際服務(wù)不符、私自設(shè)置附加條件等亂象,讓人乘興而來(lái)敗興而歸。
近年來(lái),網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)逐漸興起,既讓消費(fèi)者得到了實(shí)惠,也為商家積攢了人氣,引來(lái)了客流。但一些商家卻無(wú)視交易規(guī)則,通過(guò)種種借口拒絕履約。表面上看,商家既借助平臺(tái)達(dá)到了宣傳目的,又沒(méi)有讓出優(yōu)惠;但深層剖析,商家的這些“小聰明”有違交易公平原則,侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益,換來(lái)的也只能是自身口碑和信譽(yù)的流失,同時(shí)還要承擔(dān)一定的違約風(fēng)險(xiǎn)。因此,希望網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和監(jiān)管部門(mén)履職盡責(zé),通過(guò)約束懲處手段為商家立好規(guī)矩。也希望商家明白,公平守信的契約精神是為商之道、從業(yè)之本,偷奸取巧最終會(huì)掉入自己挖的“坑”中。這可謂:
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)引客來(lái),
附加條款暗中埋。
信譽(yù)得失算明白,
正己守道再求財(cái)。
文字/王棣 漫畫(huà)/楊震巍
1.本網(wǎng)(張家口新聞網(wǎng))稿件下“稿件來(lái)源”項(xiàng)標(biāo)注為“張家口新聞網(wǎng)”、“張家口日?qǐng)?bào)”、“張家口晚報(bào)”的,根據(jù)協(xié)議,其文字、圖片、音頻、視頻稿件之網(wǎng)絡(luò)版權(quán)均屬?gòu)埣铱谛侣劸W(wǎng)所有,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人 未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán),不得轉(zhuǎn)載、鏈接、轉(zhuǎn)貼或以其他方式復(fù)制發(fā)表。已經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)的媒體、網(wǎng)站,在下載使用 時(shí)須注明“稿件來(lái)源:張家口新聞網(wǎng)”,違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。
2.本網(wǎng)其他轉(zhuǎn)載稿件涉及版權(quán)等問(wèn)題,請(qǐng)作者或版權(quán)所有者在一周內(nèi)來(lái)電或來(lái)函。聯(lián)系電話:0313-2051987。