【圖說(shuō)世象】守好誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的底線

　　上周，友人到市內(nèi)某餐館用餐，事先通過(guò)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了套餐，到店后卻被商家告知只能在特定座位用餐，后又以需要提前一天預(yù)約為由拒絕接待。當(dāng)友人提出團(tuán)購(gòu)細(xì)則中并沒(méi)有店家提出的“附加條款”時(shí)，店家只以實(shí)際情況有變作為解釋。據(jù)了解，一些市民也遇到過(guò)類似問(wèn)題，商家的宣傳內(nèi)容與實(shí)際服務(wù)不符、私自設(shè)置附加條件等亂象，讓人乘興而來(lái)敗興而歸。

　　近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)逐漸興起，既讓消費(fèi)者得到了實(shí)惠，也為商家積攢了人氣，引來(lái)了客流。但一些商家卻無(wú)視交易規(guī)則，通過(guò)種種借口拒絕履約。表面上看，商家既借助平臺(tái)達(dá)到了宣傳目的，又沒(méi)有讓出優(yōu)惠；但深層剖析，商家的這些“小聰明”有違交易公平原則，侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，換來(lái)的也只能是自身口碑和信譽(yù)的流失，同時(shí)還要承擔(dān)一定的違約風(fēng)險(xiǎn)。因此，希望網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和監(jiān)管部門(mén)履職盡責(zé)，通過(guò)約束懲處手段為商家立好規(guī)矩。也希望商家明白，公平守信的契約精神是為商之道、從業(yè)之本，偷奸取巧最終會(huì)掉入自己挖的“坑”中。這可謂：

　　網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)引客來(lái)，

　　附加條款暗中埋。

　　信譽(yù)得失算明白，

　　正己守道再求財(cái)。

　　文字/王棣　漫畫(huà)/楊震巍