營商環(huán)境應(yīng)更加注重軟環(huán)境

○春風(fēng)

　　學(xué)習(xí)貫徹全省、全市優(yōu)化營商環(huán)境大會精神，推動營商環(huán)境在全省爭先進(jìn)位，應(yīng)更加注重軟環(huán)境建設(shè)，讓市場主體辦事更舒心、安心、順心，加快打造更有吸引力、更具競爭力、更加富有活力的一流營商環(huán)境，為張家口市高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。

　　“軟環(huán)境”，是指一切物質(zhì)條件以外的政策、文化、制度、法律、思想觀念、工作作風(fēng)等利于推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的外部因素和條件的總和。“軟環(huán)境”已然成為決定城市營商環(huán)境競爭力的關(guān)鍵因素。營商環(huán)境硬環(huán)境必不可少，當(dāng)前各縣區(qū)出臺了不少優(yōu)惠政策等，吸引企業(yè)前來投資落戶，但如果沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境，市場主體仍舊不順心、不安心，也可能留不住，引進(jìn)來的“金鳳凰”也會飛走的，還會影響張家口整體形象。

　　平心而論，我市營商環(huán)境整體不優(yōu)，特別是軟環(huán)境建設(shè)跟不上，有的地方引進(jìn)項(xiàng)目時(shí)承諾得很好，親商重商說在嘴上、寫在紙上，落實(shí)起來比較差，推諉扯皮、不作為亂作為、多頭執(zhí)法、“微笑不服務(wù)”等等“腸梗阻”仍然存在。這些問題需要有關(guān)部門認(rèn)真反思，以刀刃向內(nèi)刮骨療毒的勇氣下大力解決存在問題，對破壞營商環(huán)境零容忍，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，絕不姑息遷就，用高壓震懾倒逼軟環(huán)境改善。

　　營商環(huán)境好不好，市場主體感受最直接，也最有發(fā)言權(quán)。各級各部門要通過多種形式多聽聽市場主體的意見，及時(shí)了解市場主體所思所想、所困所惑，積極回應(yīng)市場主體的迫切訴求，讓市場主體對一個地方營商環(huán)境來打分評價(jià)，以此作為評價(jià)一個地方營商環(huán)境好壞的重要依據(jù)。要依法保護(hù)企業(yè)家合法權(quán)益，持續(xù)破除隱性門檻，想方設(shè)法幫助他們解決發(fā)展中的難點(diǎn)痛點(diǎn)堵點(diǎn)，使廣大市場主體能夠心無旁騖創(chuàng)新創(chuàng)造抓發(fā)展，進(jìn)一步提振資本、企業(yè)投資入駐信心。優(yōu)化營商環(huán)境，不進(jìn)則退，我們要一鼓作氣，久久為功，持續(xù)打好優(yōu)化營商環(huán)境攻堅(jiān)戰(zhàn)、持久戰(zhàn)，為我市高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力保障。