構建黨建引領下的社區(qū)黨組織、物業(yè)公司、業(yè)主委員會、居民四方聯動機制,是做好基層治理的重要內容,缺一不可。然而,目前我市主城區(qū)小區(qū)業(yè)委會組建率僅為4.37%。沒有業(yè)委會,業(yè)主正當權益無人代表,無法與物業(yè)溝通協調公共事務;有了業(yè)委會,選舉過程是否公開民主,運行是否規(guī)范到位,能否真正讓業(yè)主權益得到最大限度保護?也令不少業(yè)主存疑。因此,如何規(guī)范業(yè)委會建設,讓業(yè)委會真正代表居民利益,成為一個亟待破解的問題。
業(yè)委會是居民自我管理、維護業(yè)主權益、建設和諧家園的重要平臺。筆者得知,我市早已開始推行黨管物業(yè)工作體系,建立了有效的物業(yè)監(jiān)督管理體制和考核機制,著力構建“社區(qū)黨組織、物業(yè)公司、業(yè)主委員會、居民”四方聯動、交叉任職機制,推動共建共治共享基層治理。一些街道辦事處、社區(qū)也對業(yè)委會的成立表現出積極的一面,業(yè)委會服務水平進一步提升,一批關乎群眾切身利益的實際問題和矛盾糾紛有效破解,小區(qū)氛圍更加和諧,群眾滿意度不斷提升。
但是,客觀來說,我市業(yè)委會建設、管理狀況良莠不齊,成立難、履職難等問題較為突出。那么如何讓業(yè)委會良性運營呢?筆者認為,首先要推動信息公開,培養(yǎng)業(yè)主自治意識。一方面,有關部門、行業(yè)協會應就業(yè)主委員會活動規(guī)范、職能和作用等開展廣泛宣傳,通過宣傳和引導,緩解業(yè)委會與物業(yè)服務企業(yè)、社區(qū)之間的關系;另一方面,業(yè)主委員會主動宣傳,培育和提高業(yè)主參與社區(qū)公共事務的意識和能力,提升他們的集體榮譽感和認同感,引導越來越多的業(yè)主參與公共事務的咨詢和管理。其次,強化黨組織引領和政府支持。一是在業(yè)委會組建上充分發(fā)揮社區(qū)黨組織選人用人作用,引導業(yè)委會規(guī)范運行,通過合理監(jiān)管不斷提升小區(qū)物業(yè)管理的效率和水平。二是有關部門、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)等應加強對業(yè)委會的指導,協助業(yè)委會及時處理相關問題,確保業(yè)委會工作的有序運行。再次,建立健全業(yè)委會運行、協調機制。一是公開選聘具備一定專業(yè)知識的業(yè)主擔任業(yè)委會主任,確保業(yè)委會主任能夠正確行使業(yè)委會的權利,承擔業(yè)委會的職責。二是完善薪酬制度和獎懲機制,通過政府補貼、社會支持、共有部分經營收益等方式,在業(yè)委會內部建立薪酬制度,根據工作量和工作績效給予一定報酬,推動業(yè)委會正常運作并持續(xù)發(fā)揮積極作用。最后,加強專業(yè)指導,完善監(jiān)督機制。一方面,有關部門和行業(yè)協會要加強對業(yè)委會負責人及成員的培訓工作,提高他們的自身素質和業(yè)務水平,指導他們正確選擇物業(yè)管理企業(yè),充分發(fā)揮在基層社會治理中的作用。另一方面,必須建立合理有效的監(jiān)督機制,明確社區(qū)的監(jiān)管責任和義務,及時搜集并反饋小區(qū)業(yè)主的評價和意見;實時公開業(yè)委會決議,主動接受業(yè)主的審判和監(jiān)督。
相信隨著黨建引領的日益深入,業(yè)委會建設必將走上規(guī)范化軌道,在基層治理中的作用將日益凸顯,成為居民和諧幸福生活的重要組織、城市管理和文明建設的重要力量。
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