疫情防控“不松勁” 政務(wù)服務(wù)“不斷檔”
“網(wǎng)上辦+自助辦”讓數(shù)據(jù)多跑路群眾少跑腿

　　張家口新聞網(wǎng)訊 “真是太方便了！”在使用張家口市民中心24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)智能申報(bào)和查詢一體機(jī)辦理企業(yè)登記業(yè)務(wù)后，企業(yè)辦事人員小張發(fā)出由衷贊嘆?！耙郧稗k理相關(guān)業(yè)務(wù)我都是去服務(wù)窗口排隊(duì)等待。這次在自助服務(wù)區(qū)黨員志愿者的幫助下，只用了10分鐘就辦理完成了。據(jù)工作人員介紹，網(wǎng)上也能辦理這些業(yè)務(wù)，下次我在電腦上操作試試看?！?/p>

　　在常態(tài)化疫情防控期間，我市始終把滿足企業(yè)和群眾辦事需求、滿意程度作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷優(yōu)化完善政務(wù)服務(wù)方式、手段，在現(xiàn)場窗口辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，推行政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)上辦”“自助辦”，最大限度減少人員集聚，全力打造線上線下深度融合、無縫銜接的政務(wù)服務(wù)新格局，為企業(yè)群眾提供渠道多樣、簡便易用、安全高效的政務(wù)服務(wù)。

　　為確保企業(yè)和群眾辦事更便捷、更高效，市行政審批局積極引導(dǎo)辦事人員通過 “自助辦”“網(wǎng)上辦”等便利化方式辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，在張家口市民中心24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)配備落地式自助查詢機(jī)、自助申報(bào)機(jī)等7類共19臺(tái)設(shè)備，為企業(yè)和群眾提供居民二代身份證遺失補(bǔ)辦和到期換領(lǐng)、不動(dòng)產(chǎn)登記信息查詢、社保參保、繳費(fèi)、 待遇信息查詢、 企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)證明打印、 增值稅專用發(fā)票代開、 行政審批事項(xiàng)查詢申報(bào)等自助服務(wù)， 同時(shí)安排黨員志愿者在自助服務(wù)區(qū)幫助引導(dǎo)群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。 按照 “應(yīng)上盡上、 全程在線”的原則， 將公安、社保、醫(yī)保、公積金、行政審批等重點(diǎn)部門的150項(xiàng)應(yīng)用上線 “冀時(shí)辦”，25項(xiàng)便民事項(xiàng)入駐網(wǎng)上市民中心； 在河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)開設(shè)“張家口市旗艦店”， 企業(yè)、 群眾可通過電腦端或者手機(jī)端辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，通過網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)140余萬件。 （記者 李麗華 通訊員 龍志偉）