“種草消費”需警惕“雜草”

　　朋友聚餐， 上大眾點評搜索附近推薦； 買化妝品， 在小紅書翻翻他人筆記； 入手電子產品， 打開知乎看看專業(yè)人 士 建 議 …… 如 今 ，“種草” 正在影響越來越多人的消費習慣， 各大電商平臺也紛紛加入，“種草消費” 蔚然成風。

　　然而， 不知從何時起，一些代寫代發(fā)、虛構消費經歷的 “筆記”“測評”悄然出現(xiàn)，誘導甚至誤導人們的購物決策，損害消費者的合法權益，遭到了公眾的質疑。

　　“種草”成為一種社交方式

　　“每次看到博主推薦的一些實用產品，我都很心動，想買來試試！”小王是“90 后”，下班后沒事就掏出手機，“刷刷”小紅書、抖音。下單前，小王會專門瀏覽別人對產品的使用評價，“聽聽過來人的建議”在她看來很有必要，因為自己很難對所有同類商品有全面了解?！皠e人可以給我種草，如果我的消費體驗好，也能給別人種草，這是一個相互的過程。 ”小王說。

　　小王所說的“種草”，是網絡流行語，泛指把某種事物推薦給他人，讓別人也喜歡該事物的行為。“種草” 的說法最早來源于各大美妝類論壇與社區(qū)，隨著新媒體的廣泛應用，“種草消費” 有了更大、更廣闊的平臺。 分享推薦的不僅是產品，網友們不時調侃：移動互聯(lián)時代，萬物皆可“種草”。

　　作為一種新消費業(yè)態(tài)，“種草消費”的盛行有多方面原因。對消費者而言，既希望買到最好的產品，又想在購買時省時省力。 可在多數(shù)情況下，人們要買好東西就得‘貨比三家’，糾結一番。 ”中國人民大學商學院副教授丁瑛指出，“種草”抓住了消費者心理，在提高其決策效率和準確率上提供了便利。

　　“虛假種草”涉嫌虛假宣傳

　　正當大家享受 “種草”帶來的便利時，一些“雜草”也野蠻生長起來。旅游愛好者劉女士每次旅行前，都會搜一下目的地好吃、 好玩的地方，依據(jù)就是網上的 “種草筆記”?！岸鄶?shù)情況下推薦的內容不錯，但有很多筆記‘水分很大’。 ”劉女士坦言，比如極力推薦的餐廳其實菜品一般、 價格高、服務差，分享的“打卡勝地” 使用濾鏡過度美化，真實景觀與圖片嚴重不符。

　　有網友還曬出了自己的遭遇：被“種草”某款化妝品， 用完后臉發(fā)癢，查詢后得知是 “三無產品”。 中國青年報前不久一項調查顯示，78.2%的受訪者有被網絡 “種草”坑過的經歷，61.7%的受訪者認為護膚品、化妝品是網絡“種草”容易踩雷的產品。

　　“這不僅是對消費者的欺騙，更是對市場秩序的破壞。”丁瑛說，如果越來越多的商家只關注“文案”、聘請“網紅”，忽略產品質量和服務水平的提升，長此以往，不利于市場和行業(yè)的健康有序發(fā)展，并且隨著消費者受騙次數(shù)的增多，也會導致社會整體信任水平的下降。

　　互聯(lián)網不是法外之地。 針對當前虛構“種草筆記”等情形，我國法律法規(guī)有明確規(guī)定。明知或應知內容不是發(fā)布者的真實經歷，卻以營利為目的虛構“種草筆記”的行為涉嫌虛假宣傳。 “根據(jù)廣告法、 反不正當競爭法、 電子商務法等規(guī)定，利用虛假宣傳欺騙、誤導消費者的，相關人員將承擔相應的法律責任。 ”

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