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    春節(jié)期間消費(fèi)者購(gòu)物需謹(jǐn)慎

    2024-02-14 09:31:19  來(lái)源:張家口新聞網(wǎng)

    春節(jié)期間,張家口市場(chǎng)又迎來(lái)了新一輪的消費(fèi)高峰,隨之出現(xiàn)的消費(fèi)糾紛也會(huì)增多,為減少消費(fèi)糾紛,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,市市場(chǎng)監(jiān)督管理局提醒廣大消費(fèi)者要理性消費(fèi)、安全消費(fèi),健康消費(fèi)、愉快過(guò)節(jié),度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和、平安的佳節(jié)。

    購(gòu)置年貨要注意。廣大消費(fèi)者要到正規(guī)商場(chǎng)、超市購(gòu)買,不要貪圖便宜購(gòu)買來(lái)路不明的商品,謹(jǐn)慎購(gòu)買未公示備案證流動(dòng)攤販?zhǔn)圪u的商品。不要被商家花式多樣的促銷打折活動(dòng)所誘惑,盲目搶購(gòu)、囤積,要保持理性,按需消費(fèi),同時(shí)要謹(jǐn)防虛構(gòu)原價(jià)、虛假優(yōu)惠、產(chǎn)品以假亂真、以次充好等消費(fèi)陷阱。在選購(gòu)預(yù)包裝食品時(shí),要注意檢查包裝是否完好,標(biāo)簽標(biāo)識(shí)是否完整,特別要注意查看食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,不要購(gòu)買超過(guò)保質(zhì)期限的食品,選購(gòu)散裝食品時(shí)要注意觀察是否有霉點(diǎn)、異味、變色、變質(zhì)等問(wèn)題,同時(shí)要查看是否在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期或者生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者名稱、地址、聯(lián)系方式等內(nèi)容,沒(méi)有標(biāo)簽標(biāo)注或標(biāo)注內(nèi)容欠缺大部分內(nèi)容的拒絕購(gòu)買;謹(jǐn)慎購(gòu)買露天市場(chǎng)未在冷凍柜儲(chǔ)存的冷凍食品。另外,要注意關(guān)注商品的計(jì)量和價(jià)格,所購(gòu)商品應(yīng)明碼標(biāo)價(jià),足斤足兩,如果發(fā)現(xiàn)有缺斤少兩情況或虛標(biāo)原價(jià),誤導(dǎo)性價(jià)格標(biāo)示等行為要及時(shí)進(jìn)行投訴舉報(bào)。

    年夜飯預(yù)訂要注意。春節(jié)期間,年夜飯預(yù)定比較受青睞,許多知名飯店甚至出現(xiàn)一桌難求的火爆局面,消費(fèi)者在預(yù)訂年夜飯時(shí),一不要受一些低價(jià)、打折、附贈(zèng)等促銷活動(dòng)所迷惑,要選擇證照齊全、信譽(yù)好、硬件設(shè)施及衛(wèi)生條件較好的餐飲單位就餐。二要分清“定金”與“訂金”。預(yù)訂年夜飯大多需要支付定金,“定金”具有擔(dān)保的作用,且不能超過(guò)總價(jià)款的20%,如果商家違約,需向消費(fèi)者支付雙倍“定金”的違約責(zé)任,如果消費(fèi)者違約,除遇到不可抗力情況外,商家是可以不返還“定金”的。而“訂金”只具有預(yù)付款性質(zhì),不具備擔(dān)保性質(zhì),可以按照雙方事先的書(shū)面約定退款。三要與商家簽訂書(shū)面的合同明確消費(fèi)細(xì)節(jié)。年夜飯屬于特殊商品,商家多以套餐或位餐的形式提供,事先要詳細(xì)約定預(yù)訂套餐的價(jià)格、菜品種類、規(guī)格等實(shí)際內(nèi)容,不要被花哨的菜名所迷惑,以免年夜飯變成年夜“煩”。特別提醒消費(fèi)者要拒食野生動(dòng)物,積極倡導(dǎo)分餐制,使用公筷公勺,按需點(diǎn)餐,剩余飯菜打包,踐行“光盤行動(dòng)”,反對(duì)食品浪費(fèi)。

    辦理預(yù)付卡要注意?!按汗?jié)”期間商家會(huì)通過(guò)推出各種優(yōu)惠方式吸引消費(fèi)者辦理預(yù)付卡或續(xù)卡,尤其在美容美發(fā)、健身娛樂(lè)、餐飲服務(wù)等行業(yè)盛行,消費(fèi)者一定注意要提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),充值續(xù)費(fèi)需謹(jǐn)慎。注意查看經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)業(yè)執(zhí)照是否合法有效,是否擁有較高的市場(chǎng)信譽(yù)度和較好的經(jīng)營(yíng)狀況,甚至有必要了解場(chǎng)地租期和租金繳納情況,以免落入商家辦卡陷阱。要高度警惕商家大幅度優(yōu)惠誘惑,謹(jǐn)慎選擇一次性預(yù)存大筆金額,要根據(jù)自身實(shí)際需要,量需而入,以免商家關(guān)門停業(yè)甚至“跑路”給自己帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上難以承受的損失。要簽訂書(shū)面合同。通過(guò)合同約定商品或服務(wù)的數(shù)量質(zhì)量、價(jià)款費(fèi)用、履行期限和方式、退卡退款情形及違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決方式等內(nèi)容,來(lái)保障自己的合法權(quán)益,不要輕信商家的口頭承諾,遇到約定不清或者不公平、不合理?xiàng)l款應(yīng)提出質(zhì)疑,不要輕率簽字。

    外出旅行要注意。建議消費(fèi)者從網(wǎng)絡(luò)、電話、火車站窗口、手機(jī)A P P客戶端和自助售票機(jī)等正規(guī)渠道購(gòu)票,謹(jǐn)慎使用非官方第三方搶票軟件,拒絕通過(guò)黃牛購(gòu)票,以免泄漏個(gè)人隱私、上當(dāng)受騙。選擇跟團(tuán)旅游的消費(fèi)者,要選擇資質(zhì)齊全的正規(guī)旅行社,自覺(jué)抵制“免費(fèi)游”“不合理低價(jià)游”,出行前應(yīng)與旅行社簽訂旅游合同并仔細(xì)閱讀合同條款,明確旅游行程、交通、食宿、違約責(zé)任等容易發(fā)生糾紛的事項(xiàng),支付款項(xiàng)后注意索要發(fā)票,并妥善保存旅游合同、行程單、門票、發(fā)票等重要憑證。

    注意留存消費(fèi)憑證,合理維權(quán)有據(jù)可依。市市場(chǎng)監(jiān)督管理局特別提醒廣大消費(fèi)者:無(wú)論是線上或線下消費(fèi),都要向商家索取并妥善保管購(gòu)物發(fā)票、小票、電子交易碼、相關(guān)截圖等有效證據(jù),一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,或發(fā)現(xiàn)商家有涉嫌違反法律法規(guī)的行為,要注意通過(guò)拍照、錄視頻等方式留存證據(jù),作為維權(quán)憑證。遇到糾紛和商家無(wú)法達(dá)成和解,可通過(guò)“12315”A P P或手機(jī)微信、支付寶搜索“12315”小程序進(jìn)行投訴舉報(bào),也可以撥打12315熱線維護(hù)自身合法權(quán)益。(記者 宋錦豐 通訊員 張麗萍)


    編輯:李雅雯
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