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    懷安出實招提升不動產(chǎn)登記工作質(zhì)效

    2023-08-21 09:10:25  來源:張家口新聞網(wǎng)

      “謝謝你們加班加點地幫著辦業(yè)務,解了燃眉之急,真是太感謝了!”近日,來懷安縣不動產(chǎn)登記中心辦理解押業(yè)務的趙先生連聲道謝。連日來,相關業(yè)務量增長明顯,懷安縣不動產(chǎn)登記中心迎來“辦證高峰”,往往已臨近下班時間,仍有群眾在排隊等待辦理業(yè)務。為解決群眾實際困難,該中心創(chuàng)新工作模式,主動推出“延時服務”,有效破解了趙先生這樣的上班族“工作時間沒空辦,休息時間不能辦”的難題,真正實現(xiàn)了“最多跑一趟”的服務承諾。

      群眾事無小事。近年來,懷安縣著力強化“三個意識”,實施“三個服務”,促進不動產(chǎn)登記工作質(zhì)效顯著提升。

      強化效率意識,實施便民服務。該縣進一步優(yōu)化辦事流程,對不動產(chǎn)登記常見辦理事項進行整合、精簡,針對每個事項制定了辦事指南,就申請材料、辦理時限等事項一次性告知,讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿。不動產(chǎn)登記中心設置了咨詢引導臺、自助查詢機,全業(yè)務“一窗受理”“一次辦”,進一步提升了辦事效率,2022年9月以來,實現(xiàn)個人、企業(yè)存量房抵押登記即來即辦,1個工作日內(nèi)辦結。個人、企業(yè)間存量房轉移登記即來即辦“立等可取”,1小時內(nèi)辦結。新供地項目100%實現(xiàn)“交地即交證”。

      強化攻堅意識,實施解難服務。制定出臺《懷安縣不動產(chǎn)登記遺留問題處理意見》,成立解決房地產(chǎn)開發(fā)遺留問題領導小組工作專班,打通“堵點”,攻克“難點”,破解“痛點”,著力解決房地產(chǎn)歷史遺留問題。2022年9月以來,全縣解決了50個住宅小區(qū)歷史遺留問題,涉及2664戶,使群眾多年的愁盼問題得到順利解決。

      強化為民意識,實施暖心服務。為進一步解決群眾急難愁盼,樹立“人人都是營商環(huán)境”的理念,該縣針對快下班時急事急辦的群眾提供“延時服務”,針對節(jié)假日、雙休日有辦事需求的群眾提供“預約服務”,針對批量登記業(yè)務的房地產(chǎn)企業(yè)和行動不便的群眾提供“上門服務”等暖心服務,滿足辦事群眾需求。在服務管理上求創(chuàng)新、在服務態(tài)度上求轉變,促進工作水平不斷提升。2022年9月以來,提供延時服務68件,預約服務55件,上門和進小區(qū)服務50件。(記者 郝大釗 通訊員 高景山 馬深遠)

    編輯:蘇穎
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