張家口橋東區(qū)：“延時+預(yù)約”服務(wù)群眾“不打烊”

　　張家口橋東區(qū)：“延時+預(yù)約”服務(wù)群眾“不打烊”

　　深入優(yōu)化政務(wù)服務(wù)營商環(huán)境

　　“您好！我想咨詢一下辦理延時服務(wù)的情況。”張家口方益電子商務(wù)有限公司的負(fù)責(zé)人撥通了橋東區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的電話。4月9日起，橋東區(qū)制定實施“延時預(yù)約辦、服務(wù)不打烊”彈性服務(wù)工作制度：即對辦事群眾（企業(yè)）提供工作日之外的“延時服務(wù)”和“不打烊服務(wù)”。此舉進(jìn)一步解決了企業(yè)（群眾）‘日常沒空辦事、假日沒處辦事’難題，將為民辦實事做到細(xì)處、做到實處。

　　在延時服務(wù)辦理時間方面，工作日延時辦理時間為中午12:00-13:30（冬令時），12:00-14:30（夏令時）；晚17:30-20:00。節(jié)假日延時辦理時間為早8:30-中午12:00，14:00-17:30。

　　在延時服務(wù)預(yù)約方式方面，根據(jù)擬辦理的事項，在工作日群眾可撥打相應(yīng)科室電話進(jìn)行預(yù)約，預(yù)約成功后，按照預(yù)約工作日之外的時間段進(jìn)行事項辦理。在節(jié)假日期間，對因特殊、緊急需要或重大事項，群眾可于早8：30-中午12：00，14：00-17：30撥打大廳一樓服務(wù)臺值班電話（0313-4118693）進(jìn)行預(yù)約，預(yù)約成功后，按照預(yù)約時間進(jìn)行事項辦理。

　　“‘延時+預(yù)約’服務(wù)是橋東區(qū)進(jìn)一步提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化營商環(huán)境的一項重要舉措。今后，該區(qū)將不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，瞄準(zhǔn)更多服務(wù)‘空白地帶’，在打造人性化、有溫度的政務(wù)服務(wù)方面下功夫，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)全方位、無死角覆蓋，將政務(wù)服務(wù)改革的觸角延伸到更多領(lǐng)域，提升群眾辦事便利度和體驗感。”橋東區(qū)政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（記者 馬明明 通訊員 張河）

　　編輯：劉穎莉