張家口橋西的這個(gè)“萬能窗口”，群眾咋能不愛？

　　6月25日，王先生在新華街街道行政綜合服務(wù)中心辦理營業(yè)執(zhí)照，立即取證。隨后，王先生咨詢“準(zhǔn)生證”如何辦理？工作人員告知“一網(wǎng)通辦窗口,準(zhǔn)生證也能辦理”，本著讓群眾“最多跑一次”的工作原則，通過讓其家人發(fā)送資料照片和告知承諾制方式，順利為王先生辦理了生育服務(wù)登記卡。不到一小時(shí)，王先生順利拿到了兩個(gè)證，滿意而歸。

　　為最大限度方便群眾辦事，張家口橋西區(qū)新華街街道創(chuàng)新工作方法，在各業(yè)務(wù)線專業(yè)化分工基礎(chǔ)上，將窗口業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，開通“無差別綜合受理”窗口，實(shí)行“一窗受理、一網(wǎng)通辦”。隨著工作的推進(jìn)，新華街街道在人員配置、業(yè)務(wù)輪崗培訓(xùn)方面狠下功夫，由于各項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)接科局不同，業(yè)務(wù)領(lǐng)域不同，涉及法律規(guī)定不同，改革過程中，勇于打破舒適區(qū)，尋找突破點(diǎn)。

　　目前新華街街道已全面推行“一窗受理、一網(wǎng)通辦”，設(shè)立4個(gè)無差別綜合受理窗口，1個(gè)咨詢幫辦窗口，2個(gè)備用窗口，實(shí)現(xiàn)包含個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照辦理、小餐飲小作坊登記證辦理、公共衛(wèi)生許可證辦理、獨(dú)生子女父母光榮證辦理、就業(yè)創(chuàng)業(yè)證辦理、社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼等事項(xiàng)“一口對(duì)外”，無差別綜合受理，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)辦件量，打造“備用窗口”,開通綠色快捷通道，緩解辦件壓力，縮短辦事群眾等待時(shí)間，最大限度為市場主體節(jié)約時(shí)間成本，優(yōu)化營商環(huán)境。（通訊員 蘇潔）