干凈衛(wèi)生的環(huán)境,人性化十足的服務(wù),數(shù)字化“智慧公廁”……近年來,橋西區(qū)始終立足群眾需求,在精細(xì)管理、硬件配置、軟件升級(jí)上下功夫,切實(shí)加強(qiáng)全區(qū)公廁環(huán)境品質(zhì)和管理水平。如今,走在橋西的大街小巷,綠樹掩映下、亭臺(tái)樓宇間,一座座設(shè)計(jì)風(fēng)格美觀、與周圍環(huán)境相契合的公共衛(wèi)生間不僅讓人眼前一亮。
長(zhǎng)效機(jī)制保障公廁日常管理
據(jù)統(tǒng)計(jì),橋西區(qū)城區(qū)現(xiàn)有水沖公廁119座、農(nóng)村區(qū)域現(xiàn)有水沖公廁61座、衛(wèi)生旱公廁39座。主城區(qū)公廁密度已達(dá)到5座/平方公里,人流量集中區(qū)域已形成“8分鐘如廁方便圈”。
為推進(jìn)全區(qū)公廁管理工作提質(zhì)增效,橋西區(qū)建立起“逐級(jí)網(wǎng)格化包聯(lián)”的長(zhǎng)效管理機(jī)制。
區(qū)委書記尚秀偉帶領(lǐng)各相關(guān)單位負(fù)責(zé)人每周定期進(jìn)行公廁調(diào)研,查找問題、建立臺(tái)賬,清單式推進(jìn)問題整改。在日常管理上,公廁管理處要求相關(guān)責(zé)任人認(rèn)真履行管理、維護(hù)、監(jiān)督職責(zé),加強(qiáng)日常管理維護(hù),并嚴(yán)格落實(shí)“定人、定責(zé)、定質(zhì)量”的公廁衛(wèi)生保潔機(jī)制。同時(shí),按照“便于管理、精簡(jiǎn)高效”和“全覆蓋、全管理”相結(jié)合的原則,橋西區(qū)建立四級(jí)“網(wǎng)格化”管理運(yùn)行模式,主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、各股長(zhǎng)、各股員與公廁管理員構(gòu)筑起嚴(yán)密的監(jiān)督檢查管理體系,從根本上杜絕便池蹲位不清潔、異味重、垃圾多等公共廁所運(yùn)行過程中易出現(xiàn)的問題。
硬件升級(jí)讓“方便”更方便
近年來,該區(qū)持續(xù)推進(jìn)廁所改造工作,優(yōu)化外觀設(shè)計(jì),完善硬件配置,設(shè)置第三衛(wèi)生間,將公廁升級(jí)成“景”的同時(shí),讓市民“方便”更方便。
第三衛(wèi)生間內(nèi),成人與兒童坐便位、洗手盆,可折疊嬰兒多功能臺(tái)、兒童安全座椅、安全抓桿、掛衣鉤等設(shè)施一應(yīng)俱全,可以滿足親子家庭、老年人、殘障人士等不同人群的個(gè)性化需求,盡顯人文關(guān)懷和人性化服務(wù)。與此同時(shí),第三衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)有呼叫器,一旦遇到困難,市民可以第一時(shí)間尋求公廁管理員的幫助。
為不影響公廁白天正常使用,一般在夜間或人少時(shí)進(jìn)行設(shè)備維修和更換,使該區(qū)公廁時(shí)時(shí)處于良好狀態(tài)。并建立和完善設(shè)備檔案,對(duì)設(shè)備檔案進(jìn)行有效地動(dòng)態(tài)管理,修舊利廢,合理更新,規(guī)范供配電維修管理工作,確保正常安全用電。
數(shù)字化管理提升公廁品質(zhì)
該區(qū)實(shí)施“智慧+公廁”計(jì)劃,通過數(shù)字化管理,提升公廁品質(zhì),為市民提供更多方便。
通過“張?jiān)珟鷮?dǎo)圖”微信小程序,市民在手機(jī)上便能查詢到公廁的位置、開放時(shí)間、衛(wèi)生情況、使用情況等信息。與此同時(shí),市民走進(jìn)公廁,還可以在墻面上懸掛的智能公廁引導(dǎo)系統(tǒng)屏幕看到濕度、溫度、PM2.5等環(huán)境指標(biāo)。
“下一步,我們還將進(jìn)一步引入信息化智慧化手段,安裝人流量監(jiān)測(cè)、空氣質(zhì)量檢測(cè)、廁位引導(dǎo)信息發(fā)布顯示屏,增設(shè)人臉識(shí)別取紙等智能化設(shè)備,通過作業(yè)管理、人流分析、預(yù)警保修等模塊,實(shí)現(xiàn)數(shù)字地圖APP點(diǎn)位檢索導(dǎo)航、設(shè)備智慧管理和信息互聯(lián)互通?!睒蛭鲄^(qū)公廁管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人說。(記者 趙彩芬 通訊員 高陽(yáng))
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