主動上門開思路 高效服務(wù)解難題
尚義縣“助企暖企”舉措優(yōu)化營商環(huán)境

　　3月18日，張家口尚義縣自然資源和規(guī)劃局“用地組建報批小分隊”獲悉尚義抽水蓄能電站在供地方面存在疑難后，全體成員利用周六休息時間，早早趕赴項目所在地小蒜溝鎮(zhèn)大虎溝村，與抽水蓄能項目單位、小蒜溝鎮(zhèn)、地上村領(lǐng)導(dǎo)干部一起現(xiàn)場解決問題，回復(fù)項目單位提出的訴求，及時解決項目單位建設(shè)存在的難題。

　　據(jù)了解，尚義縣為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，切實提高政府服務(wù)功能，做到靠前服務(wù)，縣自然資源和規(guī)劃局成立了用地組建報批服務(wù)小分隊，主要承接上級單位小分隊指派的任務(wù)，接收用地單位提出的政策咨詢、協(xié)調(diào)處理用地單位提出的疑點與難點，組織相關(guān)業(yè)務(wù)科室骨干第一時間深入實地現(xiàn)場服務(wù),面對面幫扶指導(dǎo)征地組卷報批。小分隊還會根據(jù)疑難問題類別，實行專人負(fù)責(zé)、專人盯辦，每日18時向隊長匯報辦結(jié)情況，以便小分隊及時掌握辦理進(jìn)度，調(diào)整工作方案和辦法，為企業(yè)開工建設(shè)搶抓時間。

　　今年作為“優(yōu)化營商環(huán)境攻堅年”，尚義縣推行長效服務(wù)機(jī)制，為各類企業(yè)持續(xù)推進(jìn)便利化發(fā)展環(huán)境，進(jìn)一步釋放產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間，幫助企業(yè)排憂解難。3月20日，來自石家莊的呂先生到尚義縣審批大廳申領(lǐng)發(fā)票時，特意到企業(yè)開辦專區(qū)表達(dá)謝意。原來在年初，呂先生因經(jīng)營業(yè)務(wù)變動，需在尚義縣注冊一家農(nóng)業(yè)科技有限責(zé)任公司，于是致電縣行政審批局企業(yè)開辦專區(qū)，工作人員通過微信指導(dǎo)他進(jìn)行了網(wǎng)上一窗申報，不到半個小時，即核準(zhǔn)通過頒發(fā)了營業(yè)執(zhí)照。之后縣行政審批局還為該公司免費(fèi)刻制了4枚印章，并同營業(yè)執(zhí)照等資料一并郵寄到石家莊，實現(xiàn)了企業(yè)動嘴，干部跑腿，方便了市場主體經(jīng)營業(yè)務(wù)開辦、變更等日常手續(xù)。

　　同時，圍繞服務(wù)企業(yè)，尚義縣要求各成員單位主動下沉，既要做好“勤務(wù)兵”，也要做好“溝通員”。近日，市生態(tài)環(huán)境局尚義縣分局認(rèn)真落實“優(yōu)化營商環(huán)境送法入企”系列活動，第一時間聽取企業(yè)家訴求，第一時間回應(yīng)企業(yè)家訴求，第一時間解決企業(yè)家訴求，與企業(yè)法人、生態(tài)環(huán)境負(fù)責(zé)人面對面溝通。截至目前，已走訪入企15家，通過座談交流的形式詳細(xì)介紹了生態(tài)環(huán)境局服務(wù)企業(yè)的舉措，現(xiàn)場解答企業(yè)提出的環(huán)保手續(xù)、環(huán)保設(shè)施等方面的疑問，聽取了企業(yè)負(fù)責(zé)人對生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作意見。

　　下一步，尚義縣優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位將緊緊圍繞職責(zé)分工，堅持企業(yè)至上、群眾至上的服務(wù)理念，聚焦激發(fā)市場主體活力，在開辦企業(yè)便利度上求突破；聚焦服務(wù)好全縣重大項目建設(shè)，在工程項目提速增效上求創(chuàng)新；聚焦增強(qiáng)企業(yè)主體幸福感，在政務(wù)服務(wù)效能上求提檔；聚焦經(jīng)營環(huán)境公平暢通，在信用體系建設(shè)上求跨越。（記者 孫媛 通訊員 史惠英）