為不斷優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、提升群眾就醫(yī)體驗,涿鹿縣中醫(yī)院在簡化就醫(yī)流程、發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢、改善醫(yī)療服務等方面緊抓落實、做實做細,努力打造有溫度醫(yī)院。
在就醫(yī)流程上做減法。涿鹿縣中醫(yī)院建立門診多學科會診制度,整合醫(yī)療資源,提高服務能效,保障患者安全;設立一站式服務中心,主動為患者提供接待、引導、咨詢服務;完善醫(yī)療綠色通道,保障急危重患者優(yōu)先救治;通過線上預約掛號、增加收費室窗口等多種方式,減少患者繳費所耗時間,簡化患者復診流程,方便患者就診。
在中醫(yī)特色優(yōu)勢上做加法。涿鹿縣中醫(yī)院加強中醫(yī)重點??平ㄔO,醫(yī)院消渴病科、中風科、康復科、肺病科、骨傷科、兒科6個專科列入市中醫(yī)重點專科名單。積極推進中醫(yī)診療模式,在醫(yī)院推廣中醫(yī)適宜技術護理門診,讓群眾在家門口就能體驗到“簡便驗廉”的中醫(yī)適宜技術,改善基層醫(yī)療服務供給,提高基層中醫(yī)藥服務能力,充分發(fā)揮中醫(yī)藥在疾病防治中的作用,為患者提供中藥用藥加工等個性化服務,滿足患者中醫(yī)醫(yī)療服務需求。
在醫(yī)療服務上做乘法。涿鹿縣中醫(yī)院推進“胸痛、卒中、創(chuàng)傷”三大中心建設,成為“全國心血管疾病管理能力評估與提升工程(C D QI)國家標準化心血管與代謝疾病中心建設單位”,省級“防治卒中中心”單位,在卒中綠色通道建設、卒中救治規(guī)范及多學科聯(lián)合救治方面達到省級先進行列。創(chuàng)傷急救中心被評為河北省初級創(chuàng)傷中心。同時,該院開展了具有??铺厣摹爸嗅t(yī)護理”科普宣傳,讓“中醫(yī)護理”不僅局限在病房內(nèi),而且延伸到社會上、家庭中,為更多患者及家屬提供指導和幫助。
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