“我們已經(jīng)停水4天了。大家每天靠在外拎水度日,日常生活都無法保證,不敢洗澡洗頭發(fā)。”8月15日,家住萬全區(qū)宣平堡鄉(xiāng)新窯子村新錦園小區(qū)多位居民紛紛致電報(bào)社“新聞110”熱線和河山客戶端“百姓呼聲”頻道,反映該小區(qū)水管崩裂導(dǎo)致停水多日,對居民生活造成很大影響。
一個自來水井引出黑色水管,供居民臨時(shí)用水。 王曉娜 攝
8月16日一早,記者來到該小區(qū)進(jìn)行采訪。小區(qū)共有7棟樓,目前受停水影響的是1號和2號兩棟樓的40戶居民。談及停水原因,多位居民直言水壓一大自來水管就會崩裂,物業(yè)只得關(guān)閉供水閥門。在居民的指引下,記者在4號樓前看到了一個自來水井引出一條黑色膠皮水管,供居民臨時(shí)用水?!拔覀兡贻p人可以每天樓上樓下拎水,樓層高的、上了年紀(jì)的人會很辛苦?!倍辔痪用癖硎荆刻旖拥乃畠H供飲用和做飯,生活十分受影響。
“大概是8月7日開始,5號樓、6號樓、9號樓先后出現(xiàn)水管崩裂,物業(yè)進(jìn)行了維修。11日,1、2號樓兩棟樓水管出現(xiàn)崩裂的情況,物業(yè)關(guān)閉了水管閥門?!本用皴X先生告訴記者,停水后居民在業(yè)主群里要求物業(yè)及時(shí)維修,但未果。
在現(xiàn)場記者發(fā)現(xiàn),物業(yè)公司未在小區(qū)設(shè)置辦公點(diǎn),在門房玻璃上貼著收取物業(yè)費(fèi)的通知和一些人員的聯(lián)系電話。根據(jù)電話記者聯(lián)系到了負(fù)責(zé)該小區(qū)的廣聯(lián)物業(yè)經(jīng)理。對小區(qū)停水一事,他介紹,8月6日,市政水務(wù)有限責(zé)任公司工作人員更換小區(qū)水表后的當(dāng)天,小區(qū)院內(nèi)出現(xiàn)水坑,并不斷向外冒,流到小區(qū)外。隨后,維修人員就出水處進(jìn)行挖掘維修,發(fā)現(xiàn)小區(qū)主水管接縫處出現(xiàn)崩裂,修好后當(dāng)日恢復(fù)供水。次日小區(qū)又出現(xiàn)跑水情況,維修人員繼續(xù)對出水點(diǎn)進(jìn)行維修。由于維修過程中再次發(fā)現(xiàn)新的出水點(diǎn),維修費(fèi)用增大,他們目前正在與市政水務(wù)有限責(zé)任公司溝通協(xié)調(diào),希望能盡快維修,恢復(fù)正常用水。
隨后,記者又向市政水務(wù)有限責(zé)任公司相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了解。他介紹,6日,由于舊水表使用年限到期,對相關(guān)沿線包括新錦園小區(qū)在內(nèi)的三個小區(qū)進(jìn)行了水表更換,并未涉及加壓問題。該小區(qū)物業(yè)向公司反映跑水后,相關(guān)人員到現(xiàn)場查看,發(fā)現(xiàn)小區(qū)管道已有四處跑水點(diǎn)?!案鶕?jù)我市供水設(shè)施產(chǎn)權(quán)規(guī)劃條例,這幾處跑水點(diǎn)所處位置的產(chǎn)權(quán)歸開發(fā)商所有,并不在我們維修責(zé)任范圍內(nèi)。但由于小區(qū)停水多日,給居民生活帶來極大不便,公司決定先行對出水點(diǎn)進(jìn)行維修,以便恢復(fù)居民正常用水?!?/p>
8月21日,記者了解到,目前該小區(qū)已恢復(fù)用水。(記者 王曉娜荊麗娟)
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