張家口市急救中心提醒市民正確撥打120熱線

張家口新聞網(wǎng)訊   120熱線又被稱(chēng)作“生命熱線”,正確使用120急救電話是救助生命的重要前提。目前形勢(shì)下，全國(guó)多地報(bào)告120急救熱線呼叫量激增，張家口市也出現(xiàn)了類(lèi)似情況，為此市急救中心于日前發(fā)布提醒：廣大市民要自覺(jué)維護(hù)120生命熱線暢通，同時(shí)樹(shù)立正確的急救意識(shí)，合理利用公共急救資源，以保證急危重癥患者得到及時(shí)有效的救治。

市急救中心工作人員介紹，在醫(yī)院之外（家中、公共場(chǎng)所、野外等）只要發(fā)生突發(fā)疾病、意外傷害、其他各種突發(fā)因素導(dǎo)致生命健康出現(xiàn)重大問(wèn)題而需要醫(yī)療幫助等情況時(shí)，就應(yīng)該立即撥打120呼救。當(dāng)撥打120急救電話時(shí)，可能會(huì)聽(tīng)到“話務(wù)忙、勿掛機(jī)”等循環(huán)語(yǔ)音，說(shuō)明此時(shí)電話已經(jīng)接通，但由于同時(shí)呼救的電話較多，系統(tǒng)會(huì)對(duì)所有呼救電話進(jìn)行排序，請(qǐng)耐心等候、切勿掛機(jī)，直到聽(tīng)到人工接聽(tīng)后，說(shuō)明您的呼救已被受理。接通電話后，請(qǐng)不要慌張、保持鎮(zhèn)定，簡(jiǎn)明迅速的說(shuō)明患者人數(shù)、主要癥狀、詳細(xì)地址等，以便急救人員確定最佳急救路線。期間請(qǐng)耐心回答調(diào)度員的詢(xún)問(wèn)，按照調(diào)度員的自救指導(dǎo)進(jìn)行操作，切勿匆忙掛斷電話。掛斷電話后，應(yīng)有人在小區(qū)門(mén)口或交叉路口等候，及時(shí)引導(dǎo)救護(hù)車(chē)出入，若家屬就在患者身邊，在等待救援期間應(yīng)迅速整理好患者的醫(yī)保卡、衣物、用品等。若15分鐘內(nèi)仍然沒(méi)有救護(hù)車(chē)出現(xiàn)或與您聯(lián)系，可以再次撥打120。

市急救中心工作人員提醒：120的受理能力是有限的，不當(dāng)撥打急救電話會(huì)占用急救資源，使需要緊急救助的求救電話不能及時(shí)被120受理，間接造成他人生命權(quán)益受到侵害。為使120這條生命熱線保持暢通，在健康咨詢(xún)、疫情政策解讀及其他和現(xiàn)場(chǎng)急救無(wú)關(guān)情況下不要撥打120。此外，新冠病毒無(wú)癥狀感染者、輕癥患者非必要請(qǐng)勿撥打120熱線，給急危重癥患者留出救助通道。（記者 胡程利 通訊員 屈海洋）