冬奧有我丨青春綻放，志愿服務(wù)助力冬奧精彩

　　北京冬奧會(huì)張家口賽區(qū)的賽會(huì)志愿者們面對(duì)鏡頭青春洋溢、神采飛揚(yáng)。河北日?qǐng)?bào)記者張昊攝

　　志愿青春，冬奧有我。

　　去年的冬日，一批批青年志愿者從各地出發(fā)，齊聚張家口賽區(qū)；伴著今年的春光，他們圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，回歸工作和學(xué)習(xí)。

　　志愿者是北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)服務(wù)保障的重要力量。在張家口賽區(qū)，7050名志愿者用微笑傳遞善意，用堅(jiān)守踐行擔(dān)當(dāng)，溫暖了賽場(chǎng)內(nèi)外、城市街道，展示了新時(shí)代中國(guó)青年、河北青年的風(fēng)采，收獲了寶貴的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。

　　青春力量點(diǎn)亮著每一場(chǎng)比賽的精彩。

　　2月7日，蘇翊鳴獲得亞軍；2月18日，谷愛(ài)凌奪冠……云頂之巔，精彩頻現(xiàn)。

　　而在極度寒冷的氣候中，1112朵“小雪花”堅(jiān)守在云頂場(chǎng)館群，以周到細(xì)致熱情的服務(wù)，保障了比賽順利開(kāi)展。

　　參與北京冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)志愿服務(wù)，是河北志愿者首次大規(guī)模服務(wù)國(guó)際賽事。為實(shí)現(xiàn)“三個(gè)賽區(qū)、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”，團(tuán)省委探索打造與北京冬奧組委、場(chǎng)館、省內(nèi)志愿者來(lái)源高校共同組建、管理、保障志愿者隊(duì)伍的工作機(jī)制，為張家口賽區(qū)選拔冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)志愿者。同時(shí)全面對(duì)標(biāo)規(guī)范要求，制定志愿者行為規(guī)范、服務(wù)指南、崗位職責(zé)等10余個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，形成了一套完整科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁鞒獭?/p>

　　在國(guó)家跳臺(tái)滑雪中心，志愿者為觀眾準(zhǔn)備國(guó)旗、手持牌，帶領(lǐng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾一起為參賽選手加油；在張家口冬奧村，為運(yùn)動(dòng)員及隨行官員激活注冊(cè)卡，協(xié)助結(jié)束比賽的代表團(tuán)順利離村，為運(yùn)動(dòng)員及工作人員提供交通及隨行保障；冬殘奧會(huì)期間為運(yùn)動(dòng)員提供及時(shí)的幫助，在細(xì)節(jié)處展現(xiàn)人文關(guān)懷……

　　4315名冬奧會(huì)志愿者共為74場(chǎng)賽事、49場(chǎng)頒獎(jiǎng)、144場(chǎng)訓(xùn)練提供了高水準(zhǔn)服務(wù)；2058名冬殘奧會(huì)志愿者順利保障了26場(chǎng)賽事、44場(chǎng)頒獎(jiǎng)、17場(chǎng)訓(xùn)練。與此同時(shí)，2735名城市志愿者全力保障城市運(yùn)行，以“一座城的盛意”慶祝冬奧盛會(huì)。

　　一抹抹“天霽藍(lán)”行走在張家口賽區(qū)的各個(gè)場(chǎng)館，出現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)員、隨隊(duì)官員、觀眾最需要的地方，在體育競(jìng)賽、場(chǎng)館管理、語(yǔ)言服務(wù)、媒體運(yùn)行等41個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為賽會(huì)的順利運(yùn)行提供支持。

　　作為張家口頒獎(jiǎng)廣場(chǎng)志愿服務(wù)主責(zé)高校，河北師范大學(xué)派出283名師生志愿者，圓滿完成張家口頒獎(jiǎng)廣場(chǎng)等5個(gè)場(chǎng)館19個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域62個(gè)崗位的志愿服務(wù)工作，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)7.4萬(wàn)小時(shí)。

　　93場(chǎng)儀式、402枚獎(jiǎng)牌頒發(fā)全程零失誤的背后，是這支團(tuán)隊(duì)無(wú)數(shù)次的演練和忘我的投入，也因此獲得“北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)突出貢獻(xiàn)集體”稱(chēng)號(hào)。

　　不畏風(fēng)雪嚴(yán)寒，不懼艱難困苦，廣大志愿者成為冰雪中的“最美逆行者”。

　　張家口賽區(qū)古楊樹(shù)場(chǎng)館群是歷屆冬奧會(huì)中最為集中的雪上項(xiàng)目場(chǎng)館群，包括3個(gè)競(jìng)賽場(chǎng)館和1個(gè)非競(jìng)賽場(chǎng)館。

　　1月25日，1637名朝氣蓬勃的志愿者正式上崗，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、專(zhuān)業(yè)的學(xué)識(shí)、飽滿的精神，堅(jiān)守在29個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域共225個(gè)崗位。

　　從賽場(chǎng)到駐地，志愿者的服務(wù)始終相伴。冬奧會(huì)期間，張家口冬奧村接待了2000多名運(yùn)動(dòng)員及隨隊(duì)官員，800多名志愿者為他們提供服務(wù)。冬殘奧會(huì)期間，冬奧村有480余名志愿者在崗服務(wù)。

　　“非常感謝你們的熱情款待和美味佳肴！”2月12日，國(guó)際奧委會(huì)主席托馬斯·巴赫到訪張家口冬奧村（冬殘奧村）運(yùn)動(dòng)員主餐廳時(shí)，留下這樣一張紙條。

　　這讓河北旅游職業(yè)學(xué)院近千名志愿者感到欣慰。他們?yōu)檫\(yùn)動(dòng)員、教練員、隨隊(duì)官員、媒體記者等提供優(yōu)質(zhì)高效的餐飲、客房服務(wù)，先后收到俄羅斯、阿根廷、巴西、美國(guó)等代表團(tuán)的感謝信或表?yè)P(yáng)信100多封。

　　“微火”成炬，溫暖盛會(huì)。

　　每一名冬奧會(huì)志愿者無(wú)論走到哪里，都洋溢著熱情的氣息，綻放出溫暖的光芒。

　　4月8日在北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)總結(jié)表彰大會(huì)上，河北師范大學(xué)學(xué)生袁瑋婷代表1.8萬(wàn)名冬奧志愿者發(fā)言。

　　“00后”袁瑋婷是張家口頒獎(jiǎng)廣場(chǎng)的一名禮儀志愿者，負(fù)責(zé)在頒獎(jiǎng)儀式上將物資擺放到正確的位置、按照既定流程引導(dǎo)運(yùn)動(dòng)員、頒獎(jiǎng)嘉賓等任務(wù)。

　　“夜間”“室外”“低溫”“聚光燈下”這些關(guān)鍵詞，給張家口頒獎(jiǎng)廣場(chǎng)禮儀志愿者提出了很高的要求。

　　袁瑋婷和同伴們每天訓(xùn)練超過(guò)8小時(shí)，上午用4公斤沙袋練習(xí)負(fù)重托盤(pán)，下午在零下二十多攝氏度的室外穿高跟鞋練習(xí)走姿。八步一轉(zhuǎn)，十步一停，一走就是四個(gè)小時(shí)。

　　“刮風(fēng)下雪的時(shí)候訓(xùn)練最難受，偏偏崇禮這樣的天氣還很多?！痹|婷說(shuō)，由于頒獎(jiǎng)廣場(chǎng)近處沒(méi)有可以躲風(fēng)的地方，她們總在訓(xùn)練間隙緊靠旁邊的大屏幕，用屏幕上微弱的熱量取暖。

　　無(wú)數(shù)次演練、無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)，袁瑋婷和同伴們沒(méi)有一絲懈怠，“因?yàn)槲覀兇淼氖侵袊?guó)形象，肩負(fù)的是國(guó)家責(zé)任！”

　　國(guó)之盛事，與有榮焉。青年志愿者展現(xiàn)出朝氣蓬勃、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)闹袊?guó)力量，也感受到生活在新時(shí)代的責(zé)任與使命。

　　“北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)突出貢獻(xiàn)個(gè)人”、燕山大學(xué)研究生馮益為在北京冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)期間，服務(wù)于國(guó)家冬季兩項(xiàng)中心，是一名志愿者主管，是近五百名志愿者的“管家”。

　　馮益為的老家在張家口，6歲開(kāi)始學(xué)習(xí)滑雪，如愿成為一名冬奧會(huì)志愿者。國(guó)家冬季兩項(xiàng)中心賽事密集，在賽區(qū)的70多天、24個(gè)比賽日里，馮益為負(fù)責(zé)場(chǎng)館志愿者管理、宣傳、考核等工作，每天早上6時(shí)多就起床，累計(jì)上崗服務(wù)384個(gè)小時(shí)。

　　光榮與使命同在，責(zé)任與擔(dān)當(dāng)共行。

　　2008年北京夏奧會(huì)志愿者、燕山大學(xué)教師豐樂(lè)，又成為古楊樹(shù)場(chǎng)館群賽事服務(wù)領(lǐng)域志愿者。她所在的團(tuán)隊(duì)共有42名志愿者，日常負(fù)責(zé)場(chǎng)館群主入口的引導(dǎo)、測(cè)溫、暖棚接待等工作，為后端場(chǎng)館引導(dǎo)客流提供預(yù)警。

　　2月13日，崇禮迎來(lái)強(qiáng)降雪。豐樂(lè)和志愿者們于觀眾到達(dá)前完成清雪，在上下臺(tái)階處鋪好防滑墊，立起警示牌……在零下十幾攝氏度的天氣里，志愿者呼出的熱氣在帽檐上結(jié)成一層白霜。

　　聚是一團(tuán)火，散是滿天星。盛會(huì)落幕，志愿者成為北京冬奧精神的宣講員、踐行者。

　　燕山大學(xué)組建冬奧志愿者宣講團(tuán)，讓志愿者服務(wù)冬奧的經(jīng)歷走進(jìn)思政課堂；河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院28名北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)志愿者，發(fā)起成立“北京冬奧精神”傳播研究小組，在青年中廣泛傳播、弘揚(yáng)北京冬奧精神；河北師范大學(xué)組織北京冬奧項(xiàng)目的參與者、親歷者組成宣講團(tuán)，講好冬奧故事，教育引導(dǎo)更多青年學(xué)生在服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會(huì)中實(shí)現(xiàn)青春夢(mèng)、助力中國(guó)夢(mèng)。