承德市高新區(qū)濱河社區(qū)全力推動居家養(yǎng)老事業(yè)高質量發(fā)展
滿腔熱情守護最美夕陽紅
2021年8月23日至24日,中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平在河北省承德市考察。這是24日下午,習近平在雙灤區(qū)偏橋子鎮(zhèn)大貴口村同村民霍金一家人親切交談。新華社記者 謝環(huán)馳攝
老有所養(yǎng),是許多家庭關切的“家事”,也是習近平總書記掛念的“國事”。
2021年8月24日,習近平總書記專程來到承德市高新區(qū)濱河社區(qū),察看信息化平臺、適老化改造等項目,詳細詢問服務范圍、救助方式等事項。總書記指出,“滿足老年人多方面需求,讓老年人能有一個幸福美滿的晚年,是各級黨委和政府的重要責任?!?/p>
殷殷關懷,暖人心田;諄諄囑托,催人奮進。
近一年來,承德市高新區(qū)濱河社區(qū)全力推動居家養(yǎng)老事業(yè)高質量發(fā)展,優(yōu)化服務模式,完善服務網(wǎng)絡,讓更多老年人安享“住在自家、活在社區(qū)”的幸福晚年。
服務體系更完善,不出社區(qū)享受高質量醫(yī)療服務
初夏的濱河社區(qū),草木蔥蘢,恬淡靜美,一派祥和。
5月18日17時多,給87歲的居民馬桂富量完血壓,身穿白大褂、拿著血壓計的池金雪走下了樓。
這是她一天里回訪的第25位居民。雖有些疲憊,但她還不準備下班,因為心底有一股力量,推著她繼續(xù)回訪下一戶。
池金雪說,這股動力源于習近平總書記去年到濱河社區(qū)的考察。
回憶起那一刻,她難掩激動之情,“真沒想到,總書記這么忙還能到我們居家養(yǎng)老服務中心來?!?/p>
池金雪是承德市高新區(qū)愛孝居家養(yǎng)老服務中心的一名護士。這個中心通過政府購買服務、企業(yè)運營、社會參與的方式,為轄區(qū)居民提供居家養(yǎng)老服務。
當天,其他工作人員去小區(qū)進行入戶回訪,二樓居家養(yǎng)老智能化信息平臺指揮中心只剩下4名工作人員,池金雪便是其中之一。
池金雪告訴記者,總書記走進屋時,大屏幕上展示了居家養(yǎng)老智能化信息平臺運行情況。服務中心工作人員張聰穎隨機調取了一位老人的健康檔案,聯(lián)系方式、生活習慣、服務需求、患病及用藥情況等一目了然。
濱河社區(qū)黨總支書記、居委會主任徐佳杰告訴總書記,這位老人患有腦梗后遺癥,性格內(nèi)向,日常需要上門配送藥物、打掃衛(wèi)生、心理輔導。
“這些服務是固定的嗎?”“這個平臺有多少人?”“這一塊一年政府拿出的錢多不多?”習近平總書記問。
對此,有關工作人員一一作答。
“檔案搞得很細?!绷暯娇倳淈c點頭,“這些都需要投入人力和資金?!?/p>
表揚是鼓舞更是鞭策。在居家養(yǎng)老服務中心,翻開桌上的《居家養(yǎng)老服務中心來電登記表》,來電日期、時間、人員、號碼等記錄得滿滿當當。
該中心主任白俊平介紹說,每次服務結束后都會讓老人做出反饋,并將工作反饋錄入系統(tǒng),每個月根據(jù)老人反饋的情況進行下一步的信息完善。
一鍵呼來服務,更呼來幸福。去年9月以來,依托區(qū)大數(shù)據(jù)平臺、濱河社區(qū)愛孝居家養(yǎng)老智能化信息平臺,高新區(qū)形成了集互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術手段于一體的社區(qū)居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡,實現(xiàn)互聯(lián)互通。
“總書記考察時指出,要推動養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展,發(fā)展普惠型養(yǎng)老服務,完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡,構建居家社區(qū)機構相協(xié)調、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結合的養(yǎng)老服務體系。這為社區(qū)居家養(yǎng)老服務模式指明了方向?!背械率懈咝聟^(qū)黨工委書記、管委會主任孫瀟說。
牢記囑托,篤行不怠,愛孝居家養(yǎng)老服務中心將服務范圍拓寬至梨花社區(qū),服務居民小區(qū)擴大到9個,人數(shù)也隨之增加到2200人。
不出社區(qū),就能享受專家的醫(yī)療服務。該中心已與承德醫(yī)學院附屬醫(yī)院等四家醫(yī)療機構簽約,簽約醫(yī)生定期來社區(qū)坐診、義診,進行健康指導和講座,開展雙向轉診服務,解決老年人看病難、掛號難、陪護難等問題。
同時,該中心將居住在轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)護人員進行詳細登記,建立“鄰里醫(yī)生”庫,遇到緊急求助,指揮中心會通知“鄰里醫(yī)生”立即采取措施,為患者爭取黃金搶救時間。
老齡化社會來臨,養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展前景廣闊?;▓@社區(qū)養(yǎng)老項目預計年底竣工驗收,中發(fā)實業(yè)國際醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)園正在積極對接……推動養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展,承德市高新區(qū)目前有5個養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)老服務平臺項目正在推進中。
在原有“普惠”式居家養(yǎng)老服務的基礎上,優(yōu)化為“普惠+精準”的模式,服務功能從“三助”增加至“七助”,從去年9月份到目前已為老年人提供助老服務20000余人次。
飲食起居更舒心,老年人多方面需求得到滿足
臨近中午,一股濃郁的飯香從居家養(yǎng)老服務中心一樓走廊盡頭的一間屋內(nèi)飄出。
又到了社區(qū)老年食堂的開飯時間。滿頭白發(fā)、手提保溫飯盒的郝洪喜走了進來。
社區(qū)老年食堂內(nèi),6張餐桌收拾得干凈整潔,餐桌上紙抽、濕巾、牙簽、調料一應俱全。幾位大爺大媽正在用餐,不少老人拎著飯盒,排起隊。一側桌臺上,剛出鍋的菜肴冒著熱氣,紅燒雞塊、角瓜燒蝦仁、香蔥拌豆腐……葷素搭配7道菜,主食有米飯和面食,還有綠豆湯,豐盛又誘人。
“滿足老年人多方面需求,讓老年人能有一個幸福美滿的晚年,是各級黨委和政府的重要責任。”總書記的諄諄叮囑,讓隨同考察的承德市高新區(qū)黨工委副書記孫喜明牢記于心。
“讓老年人老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安,是群眾的迫切需要,黨委和政府責無旁貸?!睂O喜明說,為把總書記的重要指示精神落到實處,承德市高新區(qū)多次組織人員深入社區(qū),召開座談會,問計于民。
老人年齡大了,出門買菜成了負擔,一日三餐“買洗燒”的問題困擾著不少老人。
民生無小事,枝葉總關情。習近平總書記到濱河社區(qū)考察后的第9天,社區(qū)老年食堂開始試營業(yè)。
食堂采用政府補貼、第三方運營的模式。60歲以上老人早晚飯5元、午飯10元,80歲以上老人用餐享受市場價的半價,離休、優(yōu)撫、低保和90歲以上老人免費吃。
郝洪喜是為岳母滿鳳蘭來食堂打飯的。滿鳳蘭老人今年94歲了,飯菜越軟乎越好。經(jīng)過比較,他選了C套餐。
“考慮到老年人患高血糖、高血脂、高血壓較多,我們每天特意會做低糖、低脂等ABC三種營養(yǎng)套餐,供老人們選擇?!睆N師李學彬邊盛菜邊說。
社區(qū)老年食堂辦到了老人的心坎上。自去年9月開餐以來,每天有老人用餐90余人次,已累計服務28000余人次。
吃的要順心,住的也要安心。
防滑墊、馬桶助力架、助浴椅、適老化扶手……在濱河社區(qū)海棠苑小區(qū)郝桂鳳家,小小衛(wèi)生間里,適老化改造的內(nèi)容還真不少。
“我和老伴都80多歲了,如廁、洗澡成了大問題。”郝桂鳳說,有了這些輔助設施,現(xiàn)在自己能洗澡,還十分安全。
當前,我國60歲及以上人口超2.6億人,大約90%的老年人選擇居家養(yǎng)老。然而,地面太滑、起身不方便、開關夠不到……生活中的“小問題”卻給老人帶來大困擾。
加快推進社會適老化改造,提升老人幸福感,刻不容緩。
聚焦老年人飲食起居中的“痛點”,承德市高新區(qū)以濱河社區(qū)為試點,通過政府補貼等方式籌措資金,以居家生活的老年人家庭為重點,根據(jù)實際需求,選擇適配性產(chǎn)品組成不同居家場景的服務包,開展包括地面、墻體、臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間等施工改造服務。
自去年9月份以來,濱河社區(qū)有14戶居民進行了適老化改造,總數(shù)達到了76戶,還有10多戶居民表達了改造意愿。
互助養(yǎng)老顯溫情,“時間銀行”正在走向全省
“趙姨在家嗎?”
一陣敲門聲響起,家住濱河社區(qū)椿林苑小區(qū)的趙桂芹幾步快走,打開家門。
“曉玫來啦,快進來!”就像是見到自己家人,趙桂芹樂呵呵把靜曉玫拉進家門。
靜曉玫今年65歲,是愛孝居家養(yǎng)老服務中心的老年志愿者。她每隔一段時間,就要上門陪老人嘮嘮嗑兒。
今年88歲的趙桂芹一直獨居,兒子一家生活在鷹手營子礦區(qū),女兒一家也是上有老下有小,不能長時間陪在身邊。
“你們老惦記著我,讓我心里熱乎乎的,活得踏實著呢!”老人緊緊攥著靜曉玫的手說。
從子女教育到日常生活,兩位老人總有嘮不完的話題,轉眼半個多小時過去了。
走出老人家,靜曉玫掏出手機,打開“時間銀行公益平臺”小程序,進行“志愿服務”打卡,“我剛在‘時間銀行’上又存了半個小時,時間幣總額增加了不少呢!”
說到“時間銀行”,她回憶起了習近平總書記考察時的情形。當時,靜曉玫等5位志愿者正在整理志愿服務檔案。
“總書記一進屋,就微笑著和我們揮手致意?!膘o曉玫說,“總書記問我們都多大歲數(shù)了,并讓從我開始依次自我介紹??倳浐吞@可親,感染著在場的每一個人,我們原本緊張的情緒一下子就平靜了下來?!?/p>
“我們這兒還有個‘時間銀行’呢!”靜曉玫向總書記談起了她們的創(chuàng)新舉措。
原來,居家養(yǎng)老服務中心采取“時間儲蓄”方式,詳細記錄志愿者服務活動情況,以小時為單位存入志愿者“時間銀行”個人賬戶。當志愿者年長需要照顧時,就可以從個人賬戶中支取“時間”,免費享受相應的服務。
時間可存取,愛心能互換,幸??稍鲋怠_@引起了總書記的關注。
習近平總書記指出,要把老有所為同老有所養(yǎng)結合起來,研究完善政策措施,鼓勵老年人繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱,充分發(fā)揮年紀較輕的老年人作用,推動志愿者在社區(qū)治理中有更多作為。
“總書記的諄諄教誨,讓我們備受鼓舞,大家伙兒進行志愿服務的心氣兒更足了?!膘o曉玫回憶起當時場景,仍心潮澎湃。
發(fā)于心,踐于行。一抹“志愿紅”,讓愛放光彩。
截至目前,在志愿者人數(shù)增加的同時,他們“儲蓄”的服務時間已超過了9000多小時。
為進一步完善“時間銀行”服務模式,去年11月份,承德市高新區(qū)推出了“時間銀行公益平臺”小程序,通過志愿服務打卡,將志愿者服務時長以時間幣形式存入個人賬戶。
“以前志愿服務時長都是進行紙質登記,有時容易漏記,時長也不夠準確?!膘o曉玫邊演示邊介紹說,現(xiàn)在服務完直接在手機上打卡,不僅精準,還能通過小程序進行權益兌換。
“服務今天,享受明天?!蹦壳埃械率懈咝聟^(qū)12個社區(qū)的基礎數(shù)據(jù)已錄入公益平臺,后期還將探索實現(xiàn)全市范圍內(nèi)時間幣的通存通兌。
“低齡存時間,高齡換服務。”今年3月份,河北省出臺相關文件進一步推廣“時間銀行”互助養(yǎng)老服務模式,調動更多社會力量參與養(yǎng)老志愿服務和社區(qū)治理,全力營造我為人人、人人為我的良好社會風尚。
從濱河社區(qū)出發(fā),“時間銀行”正在走向全省。(河北日報記者李建成、尉遲國利、高珊)
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