承德市高新區(qū)濱河社區(qū)：滿腔熱情守護(hù)最美夕陽紅

承德市高新區(qū)濱河社區(qū)全力推動(dòng)居家養(yǎng)老事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

滿腔熱情守護(hù)最美夕陽紅

2021年8月23日至24日，中共中央總書記、國(guó)家主席、中央軍委主席習(xí)近平在河北省承德市考察。這是24日下午，習(xí)近平在雙灤區(qū)偏橋子鎮(zhèn)大貴口村同村民霍金一家人親切交談。新華社記者 謝環(huán)馳攝

老有所養(yǎng)，是許多家庭關(guān)切的“家事”，也是習(xí)近平總書記掛念的“國(guó)事”。

2021年8月24日，習(xí)近平總書記專程來到承德市高新區(qū)濱河社區(qū)，察看信息化平臺(tái)、適老化改造等項(xiàng)目，詳細(xì)詢問服務(wù)范圍、救助方式等事項(xiàng)?？倳浿赋?，“滿足老年人多方面需求，讓老年人能有一個(gè)幸福美滿的晚年，是各級(jí)黨委和政府的重要責(zé)任?！?/p>

殷殷關(guān)懷，暖人心田；諄諄囑托，催人奮進(jìn)。

近一年來，承德市高新區(qū)濱河社區(qū)全力推動(dòng)居家養(yǎng)老事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，優(yōu)化服務(wù)模式，完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓更多老年人安享“住在自家、活在社區(qū)”的幸福晚年。

服務(wù)體系更完善，不出社區(qū)享受高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)

初夏的濱河社區(qū)，草木蔥蘢，恬淡靜美，一派祥和。

5月18日17時(shí)多，給87歲的居民馬桂富量完血壓，身穿白大褂、拿著血壓計(jì)的池金雪走下了樓。

這是她一天里回訪的第25位居民。雖有些疲憊，但她還不準(zhǔn)備下班，因?yàn)樾牡子幸还闪α?，推著她繼續(xù)回訪下一戶。

池金雪說，這股動(dòng)力源于習(xí)近平總書記去年到濱河社區(qū)的考察。

回憶起那一刻，她難掩激動(dòng)之情，“真沒想到，總書記這么忙還能到我們居家養(yǎng)老服務(wù)中心來?！?/p>

池金雪是承德市高新區(qū)愛孝居家養(yǎng)老服務(wù)中心的一名護(hù)士。這個(gè)中心通過政府購(gòu)買服務(wù)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、社會(huì)參與的方式，為轄區(qū)居民提供居家養(yǎng)老服務(wù)。

當(dāng)天，其他工作人員去小區(qū)進(jìn)行入戶回訪，二樓居家養(yǎng)老智能化信息平臺(tái)指揮中心只剩下4名工作人員，池金雪便是其中之一。

池金雪告訴記者，總書記走進(jìn)屋時(shí)，大屏幕上展示了居家養(yǎng)老智能化信息平臺(tái)運(yùn)行情況。服務(wù)中心工作人員張聰穎隨機(jī)調(diào)取了一位老人的健康檔案，聯(lián)系方式、生活習(xí)慣、服務(wù)需求、患病及用藥情況等一目了然。

濱河社區(qū)黨總支書記、居委會(huì)主任徐佳杰告訴總書記，這位老人患有腦梗后遺癥，性格內(nèi)向，日常需要上門配送藥物、打掃衛(wèi)生、心理輔導(dǎo)。

“這些服務(wù)是固定的嗎？”“這個(gè)平臺(tái)有多少人？”“這一塊一年政府拿出的錢多不多？”習(xí)近平總書記問。

對(duì)此，有關(guān)工作人員一一作答。

“檔案搞得很細(xì)?！绷?xí)近平總書記點(diǎn)點(diǎn)頭，“這些都需要投入人力和資金?！?/p>

表揚(yáng)是鼓舞更是鞭策。在居家養(yǎng)老服務(wù)中心，翻開桌上的《居家養(yǎng)老服務(wù)中心來電登記表》，來電日期、時(shí)間、人員、號(hào)碼等記錄得滿滿當(dāng)當(dāng)。

該中心主任白俊平介紹說，每次服務(wù)結(jié)束后都會(huì)讓老人做出反饋，并將工作反饋錄入系統(tǒng)，每個(gè)月根據(jù)老人反饋的情況進(jìn)行下一步的信息完善。

一鍵呼來服務(wù)，更呼來幸福。去年9月以來，依托區(qū)大數(shù)據(jù)平臺(tái)、濱河社區(qū)愛孝居家養(yǎng)老智能化信息平臺(tái)，高新區(qū)形成了集互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段于一體的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。

“總書記考察時(shí)指出，要推動(dòng)養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，發(fā)展普惠型養(yǎng)老服務(wù)，完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系。這為社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)模式指明了方向。”承德市高新區(qū)黨工委書記、管委會(huì)主任孫瀟說。

牢記囑托，篤行不怠，愛孝居家養(yǎng)老服務(wù)中心將服務(wù)范圍拓寬至梨花社區(qū)，服務(wù)居民小區(qū)擴(kuò)大到9個(gè)，人數(shù)也隨之增加到2200人。

不出社區(qū)，就能享受專家的醫(yī)療服務(wù)。該中心已與承德醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院等四家醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽約，簽約醫(yī)生定期來社區(qū)坐診、義診，進(jìn)行健康指導(dǎo)和講座，開展雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)，解決老年人看病難、掛號(hào)難、陪護(hù)難等問題。

同時(shí)，該中心將居住在轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行詳細(xì)登記，建立“鄰里醫(yī)生”庫(kù)，遇到緊急求助，指揮中心會(huì)通知“鄰里醫(yī)生”立即采取措施，為患者爭(zhēng)取黃金搶救時(shí)間。

老齡化社會(huì)來臨，養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展前景廣闊?；▓@社區(qū)養(yǎng)老項(xiàng)目預(yù)計(jì)年底竣工驗(yàn)收，中發(fā)實(shí)業(yè)國(guó)際醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)園正在積極對(duì)接……推動(dòng)養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，承德市高新區(qū)目前有5個(gè)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目正在推進(jìn)中。

在原有“普惠”式居家養(yǎng)老服務(wù)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化為“普惠+精準(zhǔn)”的模式，服務(wù)功能從“三助”增加至“七助”，從去年9月份到目前已為老年人提供助老服務(wù)20000余人次。

飲食起居更舒心，老年人多方面需求得到滿足

臨近中午，一股濃郁的飯香從居家養(yǎng)老服務(wù)中心一樓走廊盡頭的一間屋內(nèi)飄出。

又到了社區(qū)老年食堂的開飯時(shí)間。滿頭白發(fā)、手提保溫飯盒的郝洪喜走了進(jìn)來。

社區(qū)老年食堂內(nèi)，6張餐桌收拾得干凈整潔，餐桌上紙抽、濕巾、牙簽、調(diào)料一應(yīng)俱全。幾位大爺大媽正在用餐，不少老人拎著飯盒，排起隊(duì)。一側(cè)桌臺(tái)上，剛出鍋的菜肴冒著熱氣，紅燒雞塊、角瓜燒蝦仁、香蔥拌豆腐……葷素搭配7道菜，主食有米飯和面食，還有綠豆湯，豐盛又誘人。

“滿足老年人多方面需求，讓老年人能有一個(gè)幸福美滿的晚年，是各級(jí)黨委和政府的重要責(zé)任?！笨倳浀恼佌伓冢岆S同考察的承德市高新區(qū)黨工委副書記孫喜明牢記于心。

“讓老年人老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安，是群眾的迫切需要，黨委和政府責(zé)無旁貸。”孫喜明說，為把總書記的重要指示精神落到實(shí)處，承德市高新區(qū)多次組織人員深入社區(qū)，召開座談會(huì)，問計(jì)于民。

老人年齡大了，出門買菜成了負(fù)擔(dān)，一日三餐“買洗燒”的問題困擾著不少老人。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。習(xí)近平總書記到濱河社區(qū)考察后的第9天，社區(qū)老年食堂開始試營(yíng)業(yè)。

食堂采用政府補(bǔ)貼、第三方運(yùn)營(yíng)的模式。60歲以上老人早晚飯5元、午飯10元，80歲以上老人用餐享受市場(chǎng)價(jià)的半價(jià)，離休、優(yōu)撫、低保和90歲以上老人免費(fèi)吃。

郝洪喜是為岳母滿鳳蘭來食堂打飯的。滿鳳蘭老人今年94歲了，飯菜越軟乎越好。經(jīng)過比較，他選了C套餐。

“考慮到老年人患高血糖、高血脂、高血壓較多，我們每天特意會(huì)做低糖、低脂等ABC三種營(yíng)養(yǎng)套餐，供老人們選擇?！睆N師李學(xué)彬邊盛菜邊說。

社區(qū)老年食堂辦到了老人的心坎上。自去年9月開餐以來，每天有老人用餐90余人次，已累計(jì)服務(wù)28000余人次。

吃的要順心，住的也要安心。

防滑墊、馬桶助力架、助浴椅、適老化扶手……在濱河社區(qū)海棠苑小區(qū)郝桂鳳家，小小衛(wèi)生間里，適老化改造的內(nèi)容還真不少。

“我和老伴都80多歲了，如廁、洗澡成了大問題。”郝桂鳳說，有了這些輔助設(shè)施，現(xiàn)在自己能洗澡，還十分安全。

當(dāng)前，我國(guó)60歲及以上人口超2.6億人，大約90%的老年人選擇居家養(yǎng)老。然而，地面太滑、起身不方便、開關(guān)夠不到……生活中的“小問題”卻給老人帶來大困擾。

加快推進(jìn)社會(huì)適老化改造，提升老人幸福感，刻不容緩。

聚焦老年人飲食起居中的“痛點(diǎn)”，承德市高新區(qū)以濱河社區(qū)為試點(diǎn)，通過政府補(bǔ)貼等方式籌措資金，以居家生活的老年人家庭為重點(diǎn)，根據(jù)實(shí)際需求，選擇適配性產(chǎn)品組成不同居家場(chǎng)景的服務(wù)包，開展包括地面、墻體、臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間等施工改造服務(wù)。

自去年9月份以來，濱河社區(qū)有14戶居民進(jìn)行了適老化改造，總數(shù)達(dá)到了76戶，還有10多戶居民表達(dá)了改造意愿。

互助養(yǎng)老顯溫情，“時(shí)間銀行”正在走向全省

“趙姨在家嗎？”

一陣敲門聲響起，家住濱河社區(qū)椿林苑小區(qū)的趙桂芹幾步快走，打開家門。

“曉玫來啦，快進(jìn)來！”就像是見到自己家人，趙桂芹樂呵呵把靜曉玫拉進(jìn)家門。

靜曉玫今年65歲，是愛孝居家養(yǎng)老服務(wù)中心的老年志愿者。她每隔一段時(shí)間，就要上門陪老人嘮嘮嗑兒。

今年88歲的趙桂芹一直獨(dú)居，兒子一家生活在鷹手營(yíng)子礦區(qū)，女兒一家也是上有老下有小，不能長(zhǎng)時(shí)間陪在身邊。

“你們老惦記著我，讓我心里熱乎乎的，活得踏實(shí)著呢！”老人緊緊攥著靜曉玫的手說。

從子女教育到日常生活，兩位老人總有嘮不完的話題，轉(zhuǎn)眼半個(gè)多小時(shí)過去了。

走出老人家，靜曉玫掏出手機(jī)，打開“時(shí)間銀行公益平臺(tái)”小程序，進(jìn)行“志愿服務(wù)”打卡，“我剛在‘時(shí)間銀行’上又存了半個(gè)小時(shí)，時(shí)間幣總額增加了不少呢！”

說到“時(shí)間銀行”，她回憶起了習(xí)近平總書記考察時(shí)的情形。當(dāng)時(shí)，靜曉玫等5位志愿者正在整理志愿服務(wù)檔案。

“總書記一進(jìn)屋，就微笑著和我們揮手致意。”靜曉玫說，“總書記問我們都多大歲數(shù)了，并讓從我開始依次自我介紹?？倳浐吞@可親，感染著在場(chǎng)的每一個(gè)人，我們?cè)揪o張的情緒一下子就平靜了下來?！?/p>

“我們這兒還有個(gè)‘時(shí)間銀行’呢！”靜曉玫向總書記談起了她們的創(chuàng)新舉措。

原來，居家養(yǎng)老服務(wù)中心采取“時(shí)間儲(chǔ)蓄”方式，詳細(xì)記錄志愿者服務(wù)活動(dòng)情況，以小時(shí)為單位存入志愿者“時(shí)間銀行”個(gè)人賬戶。當(dāng)志愿者年長(zhǎng)需要照顧時(shí)，就可以從個(gè)人賬戶中支取“時(shí)間”，免費(fèi)享受相應(yīng)的服務(wù)。

時(shí)間可存取，愛心能互換，幸?？稍鲋?。這引起了總書記的關(guān)注。

習(xí)近平總書記指出，要把老有所為同老有所養(yǎng)結(jié)合起來，研究完善政策措施，鼓勵(lì)老年人繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，充分發(fā)揮年紀(jì)較輕的老年人作用，推動(dòng)志愿者在社區(qū)治理中有更多作為。

“總書記的諄諄教誨，讓我們備受鼓舞，大家伙兒進(jìn)行志愿服務(wù)的心氣兒更足了?！膘o曉玫回憶起當(dāng)時(shí)場(chǎng)景，仍心潮澎湃。

發(fā)于心，踐于行。一抹“志愿紅”，讓愛放光彩。

截至目前，在志愿者人數(shù)增加的同時(shí)，他們“儲(chǔ)蓄”的服務(wù)時(shí)間已超過了9000多小時(shí)。

為進(jìn)一步完善“時(shí)間銀行”服務(wù)模式，去年11月份，承德市高新區(qū)推出了“時(shí)間銀行公益平臺(tái)”小程序，通過志愿服務(wù)打卡，將志愿者服務(wù)時(shí)長(zhǎng)以時(shí)間幣形式存入個(gè)人賬戶。

“以前志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)都是進(jìn)行紙質(zhì)登記，有時(shí)容易漏記，時(shí)長(zhǎng)也不夠準(zhǔn)確?！膘o曉玫邊演示邊介紹說，現(xiàn)在服務(wù)完直接在手機(jī)上打卡，不僅精準(zhǔn)，還能通過小程序進(jìn)行權(quán)益兌換。

“服務(wù)今天，享受明天?！蹦壳?，承德市高新區(qū)12個(gè)社區(qū)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)已錄入公益平臺(tái)，后期還將探索實(shí)現(xiàn)全市范圍內(nèi)時(shí)間幣的通存通兌。

“低齡存時(shí)間，高齡換服務(wù)。”今年3月份，河北省出臺(tái)相關(guān)文件進(jìn)一步推廣“時(shí)間銀行”互助養(yǎng)老服務(wù)模式，調(diào)動(dòng)更多社會(huì)力量參與養(yǎng)老志愿服務(wù)和社區(qū)治理，全力營(yíng)造我為人人、人人為我的良好社會(huì)風(fēng)尚。

從濱河社區(qū)出發(fā)，“時(shí)間銀行”正在走向全省。（河北日?qǐng)?bào)記者李建成、尉遲國(guó)利、高珊）