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    秦皇島:生活煩惱“一站式”解決—— 從“便民市集”開始

    2024-06-26 17:40:38  來源:

      秦皇島日報(bào) 記者 張玫

      不出社區(qū),就可以品嘗到無公害蔬菜;不用去醫(yī)院排隊(duì),便能享受到專家級診療;無需跑律師事務(wù)所,關(guān)心的法律問題有專業(yè)人士一對一答疑……對于每一位城市居民來說,如今的社區(qū)便民服務(wù)已成為生活中不可或缺的一部分。

      為切實(shí)給社區(qū)居民提供常態(tài)化、公益化、多元化的便民服務(wù),進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系,實(shí)現(xiàn)資源共享,6月18日,西港路街道紅衛(wèi)里社區(qū)黨委組織開展“和諧紅衛(wèi),便民市集”活動,為居民提供政務(wù)上門、專家義診、法律咨詢等服務(wù)。

      全面的貼心服務(wù),為居民帶來實(shí)惠。在“和諧紅衛(wèi),便民市集”活動中,居民生活中瑣碎的煩心事,在這里都能得到解決。

      觀察需求、解決問題

      幸福,從一棵蔬菜開始

      一大早,紅衛(wèi)里社區(qū)居民白女士便來到活動現(xiàn)場,為家人挑選無公害蔬菜?!斑@些蔬菜不用化肥和農(nóng)藥,價(jià)格會比超市供應(yīng)的略貴,今天便宜,就多買些。”說罷,白女士拎起手中的購物袋,“你看這些新鮮的西紅柿、茄子、豆角、韭菜,全部2元錢一斤,算是‘撿大便宜’了!”說完,她哈哈大笑起來。

      白女士口中的“大便宜”來自綠色有機(jī)種養(yǎng)示范基地——撫寧區(qū)漢風(fēng)耕讀苑農(nóng)場,不僅菜品物美價(jià)廉,農(nóng)場的工作人員還貼心地為居民發(fā)放了蔬菜券。

       

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      “便民市集”的無公害蔬菜受到居民歡迎。

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      居民在“便民市集”挑選無公害蔬菜。

       

      “紅衛(wèi)里社區(qū)是一個(gè)老舊小區(qū),老年人居多,我們在工作中要特別注意觀察社區(qū)居民的生活需求,想要提升居民的幸福感,就要從一棵蔬菜、一場義診這樣的小事做起?!奔t衛(wèi)里社區(qū)黨委書記王偉偉說,將黨組織的政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢,轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的動能,滿足居民群眾高品質(zhì)、多元化的生活需求,才能推動形成共建共治共享的社區(qū)治理新格局。

      組合資源、下沉服務(wù)

      滿足,從“便民”二字開始

      在紅衛(wèi)里社區(qū),把居民需求清單轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目清單是做好社區(qū)治理工作的第一步,當(dāng)“有沒有”的問題多數(shù)得到解決后,還需要努力做到“好不好”的回訪。

      “腦梗之后,我總是出現(xiàn)耳鳴的現(xiàn)象,現(xiàn)在吃的這兩種藥,您看我需要換藥嗎?”居民劉大爺拿出自己的藥盒,放在義診臺上。

      “您把手放這兒,我先把把脈。”北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院秦皇島醫(yī)院(秦皇島市中醫(yī)醫(yī)院)腦病科專家劉淑萍將手放在劉大爺手腕處,時(shí)而無名指用力,時(shí)而中指下壓,為劉大爺仔細(xì)診斷病情。

      北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院秦皇島醫(yī)院的紅衛(wèi)里社區(qū)門診部自2016年成立以來,通過三甲醫(yī)院專家的技術(shù)指導(dǎo)與幫扶,幫助社區(qū)形成了“雙向轉(zhuǎn)診、上下聯(lián)動”的居民就醫(yī)新格局。

      這次“和諧紅衛(wèi),便民市集”活動中,針對社區(qū)居民老齡化的特點(diǎn),北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院秦皇島醫(yī)院派出了呼吸科、腦病科、內(nèi)分泌科等科室的7位專家前來為居民義診。

      “除了滿足居民的就醫(yī)需求,我們也對很多之前治療過的患者進(jìn)行一個(gè)回訪,現(xiàn)場解答他們在身體康復(fù)期間關(guān)切的問題?!北本┲嗅t(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院秦皇島醫(yī)院紅衛(wèi)里社區(qū)門診部主任蘇鐵飆說,社區(qū)舉辦的“便民市集”可以將全面、便利的醫(yī)療服務(wù)送到居民家門口,在醫(yī)療資源與居民需求之間架起橋梁,將打通便民服務(wù)“最后一公里”落到了實(shí)處。

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      中醫(yī)專家現(xiàn)場問診。

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      居民不出社區(qū)享受專家級診療。

      “‘便民市集’重點(diǎn)在‘便民’,市集的一頭是民生,一頭是社區(qū)管理,將優(yōu)質(zhì)資源組合起來,下沉進(jìn)社區(qū),以高品質(zhì)的服務(wù)為居民解決生活中最實(shí)際的問題,讓居民有滿足感,這才是‘便民’二字的宗旨所在?!蓖鮽フf。

      學(xué)法在前、用法在后

      和諧,從良好法律意識開始

      “這本《民法典》送給您,有什么需要解答的法律問題,咱們這有專業(yè)的法律人員。”烈日下,紅衛(wèi)里社區(qū)志愿者吳春民顧不得擦拭頭上的汗珠,賣力地“吆喝”著。

      “我本身是做物業(yè)工作的,借便民市集向居民宣傳法律法規(guī)?!眳谴好裾f,“居民普法工作做得越好,糾紛就會越來越少,對于促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)有重要作用?!?/p>

      “結(jié)合‘打擊和防范非法集資宣傳月’的主題,我們?yōu)榫用駧砹讼嚓P(guān)的宣傳資料?!鼻鼗蕧u市西港路街道辦事處司法所所長李艷紅介紹,普法進(jìn)社區(qū)就是要告訴居民,不要等到需要法律的時(shí)候才關(guān)注法律,而是日常生活中要培養(yǎng)良好的法律意識?!皩ⅰ畬W(xué)法’放在‘用法’之前,可以更好地維護(hù)自己的合法權(quán)益?!?/p>

      “《民法典》與居民生活息息相關(guān),是最實(shí)用的一門法律,也是我們常年進(jìn)行宣傳的重點(diǎn)?!痹凇昂椭C紅衛(wèi),便民市集”活動現(xiàn)場,李艷紅還圍繞房屋漏水、拖欠租金、高空拋物等一系列熱點(diǎn)問題,用通俗易懂、貼近生活的語言為紅衛(wèi)里社區(qū)的居民進(jìn)行講解,力求讓居民記得住、用得上。

      為增強(qiáng)居民的環(huán)保意識,紅衛(wèi)里社區(qū)黨委還組織志愿者現(xiàn)場開展垃圾分類宣傳,向居民普及垃圾分類常識。

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      “便民市集”上的普法宣傳。

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      街道辦事處工作人員為居民講解法律常識。記者 張玫 攝

      “讓社區(qū)內(nèi)外的優(yōu)質(zhì)資源有效流動,既夯實(shí)了基層治理基礎(chǔ),精準(zhǔn)對接民生需求,也確保了服務(wù)的有效性。”王偉偉告訴記者,社區(qū)“便民市集”將居民、醫(yī)療團(tuán)隊(duì)、志愿服務(wù)隊(duì)、愛心商家緊緊地連在一起,有效推動了以居民為主體、多元參與的社區(qū)治理新模式的形成。

    編輯:榮潔
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