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    同款項(xiàng)目團(tuán)券與正價(jià)享受的服務(wù)不同 市民坦言:希望商家少些套路、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

    2024-02-06 08:45:18  來(lái)源:張家口新聞網(wǎng)

      “團(tuán)了一張頭皮深層清潔的優(yōu)惠券,原價(jià)139元新春優(yōu)惠價(jià)89元。使用時(shí)商家卻說(shuō)團(tuán)券使用的產(chǎn)品、清潔時(shí)間和正價(jià)比有差別,建議退券后店內(nèi)付款享受到位的服務(wù)和產(chǎn)品,可他們并未在宣傳頁(yè)面上說(shuō)明這個(gè)情況,既然推出特價(jià)引流項(xiàng)目,就應(yīng)該按照正價(jià)的服務(wù)去對(duì)待顧客。”2月4日,市民鄭女士致電本報(bào)“新聞110”民生熱線,希望通過(guò)她的經(jīng)歷為市民提個(gè)醒,也希望通過(guò)媒體呼吁商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、少些套路。

      當(dāng)天中午,鄭女士在抖音平臺(tái)上看到了一家頭皮深層清潔套餐,頁(yè)面介紹該項(xiàng)目包括頭皮檢測(cè)、頭皮放松、頭皮清潔、頭部按摩、熏蒸、肩頸按摩、精油護(hù)法這些步驟,原價(jià)139元,限時(shí)優(yōu)惠價(jià)為89元。鄭女士覺(jué)得合適便購(gòu)買了,約好時(shí)間下午去使用。到店后,商家一邊為鄭女士做頭皮檢測(cè)一邊介紹,團(tuán)券的護(hù)理時(shí)間大概30分鐘,時(shí)間短,而且頭皮熏蒸及護(hù)發(fā)的精油和正價(jià)139元使用的產(chǎn)品品質(zhì)也不一樣,建議鄭女士從平臺(tái)退券,直接支付店里139元,體驗(yàn)正價(jià)護(hù)理帶來(lái)的效果。

      “我看頁(yè)面上的介紹和店里的這個(gè)項(xiàng)目明明就是同一款,現(xiàn)在價(jià)格是活動(dòng)價(jià),也沒(méi)有優(yōu)惠套餐與正價(jià)提供的產(chǎn)品及服務(wù)不同的說(shuō)明。商家這么做就是覺(jué)得價(jià)位低,不合適,不想讓平臺(tái)掙手續(xù)費(fèi)?!编嵟空f(shuō),她認(rèn)為商家既然搞特價(jià)引流,就該說(shuō)到做到。如果覺(jué)得活動(dòng)價(jià)不合適,就不要推出?!拔冶容^反感商家這種欺騙消費(fèi)者的行為,于是退券換了別家店,沒(méi)在她家護(hù)理?!?/p>

      鄭女士表示,希望通過(guò)自己的經(jīng)歷提醒市民合理避坑,購(gòu)買優(yōu)惠券前要和商家問(wèn)清護(hù)理時(shí)間、使用產(chǎn)品等用券情況。也希望商家不要打折優(yōu)惠、促銷的旗號(hào),忽悠消費(fèi)者“入坑”,完全忽略消費(fèi)者合法權(quán)益和實(shí)際體驗(yàn)。套路多了、誠(chéng)信少了,損害的不僅是消費(fèi)者的權(quán)益,商家的自身利益也會(huì)大打折扣。(記者 王曉娜)

    編輯:李雅雯
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