新華社經(jīng)濟隨筆：義烏老板娘的新本領(lǐng)

“你好”“Bonjour”“Hola”……網(wǎng)上熱傳的一段視頻里，浙江義烏的老板娘張吉英無縫切換各國語言，如數(shù)家珍介紹自家商品。

在義烏市場做了20年雨傘生意，張吉英從沒想過，自己可以流利“說”出那么多種外語。支撐她的，是義烏國際商貿(mào)城推出的商品貿(mào)易領(lǐng)域大語言模型和新升級的Chinagoods AI智創(chuàng)服務(wù)平臺。

商戶將錄制好的中文視頻上傳平臺，可轉(zhuǎn)化成30多種語言的版本，輸出時還會根據(jù)發(fā)音調(diào)整嘴型。這是“買全球賣全球”的義烏在AI技術(shù)賦能傳統(tǒng)貿(mào)易上的最新探索。

用這一平臺做了1分鐘的視頻，卻火爆出圈，張吉英在三個月內(nèi)新增五六十位外商伙伴，還有不少三四年沒聯(lián)系的外國客戶來要求發(fā)新商品。

早期在義烏做外貿(mào)，中外語言不通，交流要靠計算器上按數(shù)字?！艾F(xiàn)在他們會用各種數(shù)字化工具獲客、報價、接單?！币幻聡蜕谈袊@于生意伙伴的新面貌。

這項技術(shù)投入應(yīng)用之前，產(chǎn)品行銷100多個國家的義烏，商戶沒法精通每種語言，交流不暢一定程度上妨礙了業(yè)務(wù)拓展。面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟形勢和迅猛發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟，義烏的傳統(tǒng)經(jīng)營模式正面臨越來越大的挑戰(zhàn)。但正如歷史上每一次迎接挑戰(zhàn)，義烏的回答都是：不斷創(chuàng)新探索。

人多地少、土質(zhì)不宜種植，義烏人便以經(jīng)商為生存之道，用當(dāng)?shù)禺a(chǎn)的紅糖交換商品，是為“敲糖幫”。改革開放以來，有形的義烏經(jīng)歷了小商品市場的五次迭代，無形的義烏見證了從一般貿(mào)易到旅游購物貿(mào)易再到市場采購貿(mào)易的發(fā)展歷程。

21世紀(jì)初，面對中國加入世貿(mào)組織的機遇，義烏的大多數(shù)商戶卻不懂外貿(mào)、不會電腦。再加上全國與之類似的市場非常多，同行競爭激烈，以至于有人斷言義烏市場活不過新世紀(jì)的頭十年。

這“成長的煩惱”，突出反映在體制機制的不適應(yīng)——外國人居留、商戶融資、出口通關(guān)，義烏這個縣級行政單位的治理能力如何跟上發(fā)展的步伐，亟待改革破局。形象的比喻是，得“給成長快的孩子換上一件大衣服。”

在深入調(diào)研基礎(chǔ)上，國家層面和浙江省均出臺一系列政策，蹄疾步穩(wěn)擴大當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會管理權(quán)限改革，助推義烏持續(xù)實現(xiàn)超常規(guī)快速發(fā)展。

打“創(chuàng)新牌”、走“開放路”、吃“改革飯”，終于成就這座小城從“雞毛換糖”到“世界超市”的蝶變。2023年，義烏進(jìn)出口總額達(dá)5660.5億元，進(jìn)口出口逆勢雙增長。

當(dāng)前，義烏在全球范圍運營布局海外倉210個，正從國際貿(mào)易全鏈路入手建設(shè)數(shù)字貿(mào)易平臺，提供一站式數(shù)字化選品、交易、通關(guān)、結(jié)算等服務(wù)。

有了科技賦能的新本領(lǐng)，談起龍年的發(fā)展，義烏老板娘自信滿滿。張吉英希望借助AI數(shù)字老板娘的功能，進(jìn)行全天24小時的多語種直播，與客戶溝通的渠道更通暢，市場機會更多。

義烏雖小，可觀世事。這是中國經(jīng)濟改革創(chuàng)新永不停步的一個例證。