【央廣網(wǎng)評(píng)·文旅春潮③】社交網(wǎng)絡(luò)帶火文旅IP 用深厚文化底蘊(yùn)兜住“潑天的流量”

最近，你“種草”了什么地方？隨著互聯(lián)網(wǎng)深度嵌入人們的日常生活，社交網(wǎng)絡(luò)成為文旅項(xiàng)目傳播的主要陣地。淄博燒烤、天水麻辣燙、貴州“村超”、潮汕英歌舞……依靠社交網(wǎng)絡(luò)的裂變式傳播，一批現(xiàn)象級(jí)文旅IP異軍突起、深入人心，帶動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)爆發(fā)式增長，也提升著當(dāng)?shù)氐钠放坪托蜗蟆２簧俚胤揭渤驕?zhǔn)社交網(wǎng)絡(luò)傳播帶來的新機(jī)遇，開啟“搖人”模式，努力成為下一個(gè)網(wǎng)紅目的地。

山東淄博燒烤

“酒香也怕巷子深”，別出心裁的花式宣傳生成了各有千秋的流量密碼，讓許多“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”的自然景觀和文化遺產(chǎn)得以實(shí)現(xiàn)“破圈”傳播。然而，有的地方在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，也出現(xiàn)了脫離實(shí)際的做法，讓游客乘興而來、失望而歸。譬如，有的景區(qū)依靠“暴力修圖”、AI合成視頻，發(fā)布與實(shí)際景觀不一致的宣傳內(nèi)容；一些文旅表演過度浮夸，充斥著低俗、媚俗、庸俗的畫面；甚至有個(gè)別地方的文旅部門負(fù)責(zé)人跟風(fēng)下場，罔顧當(dāng)?shù)匚穆冒l(fā)展實(shí)際，表演也淪為自娛自樂。凡事過猶不及，宣傳“用力過猛”，不僅容易讓受眾審美疲勞、產(chǎn)生抵觸情緒，也會(huì)過于拉高游客的期待值，產(chǎn)生“貨不對(duì)板”的印象。網(wǎng)絡(luò)風(fēng)評(píng)是把“雙刃劍”，如果脫離實(shí)際過度炒作，吹得越高就摔得越慘。

廣西靖西游客在景區(qū)觀光游覽

豐富的旅游資源、深厚的文化底蘊(yùn)，才是地方發(fā)展文旅的底氣與根本。兜住“潑天的流量”，離不開真誠態(tài)度與扎實(shí)服務(wù)。發(fā)展文旅事業(yè)，比拼的是綜合體驗(yàn)。一些地方雖然資源天賦異稟，但由于前期投入不足，基礎(chǔ)設(shè)施和接待能力薄弱，無法滿足游客的多元化需求，更缺乏巨大流量涌入以后的應(yīng)急處置能力和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力。在積極運(yùn)營社交網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)的同時(shí)，相關(guān)地方還需“強(qiáng)身健體”、修煉“內(nèi)功”，完善文旅產(chǎn)業(yè)鏈條，統(tǒng)籌提升硬件水平和軟件質(zhì)量。

江蘇蘇州景區(qū)游客賞景

打造優(yōu)質(zhì)文旅IP在于日積月累的口耳相傳。文旅產(chǎn)業(yè)是促消費(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需的重要抓手，需要明晰的是，一些景區(qū)之所以既贏得流量又留下口碑，也是因?yàn)槌种院愕丶訌?qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，創(chuàng)造著游客友好型旅游環(huán)境?？偠灾?，文旅宣傳有新意、接地氣，才能真正留住游客，贏得良好口碑。