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    灣區(qū)三分鐘丨“包”你滿意!廣交會(huì)上客商們都“打包”了啥?

    2024-04-19 10:16:42  來源:央視新聞客戶端

    在超過155萬平方米的超大展會(huì)逛展是怎樣的感覺?

    灣區(qū)三分鐘,今天我們繼續(xù)來逛廣交會(huì)。本屆廣交會(huì)光是新品就超過了100萬件,挑花了眼怎么辦?沒事,還能“打包”帶走!

    03:03

    “新晉頂流” 好產(chǎn)品還得有好“服務(wù)”

    本屆廣交會(huì)首期主題是“先進(jìn)制造”,除了機(jī)床、電機(jī)這些傳統(tǒng)機(jī)電“優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目”,這一次更突出“先進(jìn)”兩個(gè)字。

    在會(huì)場(chǎng)上,我們可以看到,齒輪減速電機(jī)有了智能加持,車床、焊接機(jī)也做了智能化升級(jí),協(xié)作機(jī)器人、智能網(wǎng)聯(lián)產(chǎn)品更成了現(xiàn)場(chǎng)最具人氣的“新晉頂流”。除了產(chǎn)品質(zhì)量吸引人,和展品配套的一站式解決方案,更成為不少產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)新賣點(diǎn)。

    一站式解決問題,還能匹配超長(zhǎng)周期的管家式服務(wù)。像這樣一次下單,就能打包帶走的“懶人包”在廣交會(huì)上越來越受歡迎。

    參展商 陳博:現(xiàn)在配套很多服務(wù),我們對(duì)應(yīng)有售前、售中和售后,一條全流程的系統(tǒng),確保能夠滿足客戶要求,所以說我們是整個(gè)生態(tài)流程。

    個(gè)性化服務(wù)“上分” 延伸合作空間

    從產(chǎn)品展示到提供一攬子解決方案,產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)配套“聯(lián)名”推出、深度“綁定”,折射著展商對(duì)市場(chǎng)的敏銳觀察:服務(wù),不僅是產(chǎn)品的“加分項(xiàng)”,更是達(dá)成下一次合作的重要“印象分”。

    參展商 賀麗華:我們工程師提供7×24小時(shí)服務(wù),任何時(shí)間我們的工程師都會(huì)在線,最長(zhǎng)回復(fù)時(shí)間也不會(huì)超過半小時(shí)。我們以前只賣單個(gè)產(chǎn)品,現(xiàn)在不僅僅賣機(jī)器,還提供服務(wù)平臺(tái),大家就會(huì)覺得這是一個(gè)社區(qū),像一個(gè)激光類的社區(qū),客戶就感覺很有存在感。

    新質(zhì)生產(chǎn)力賦能

    “優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+服務(wù)”拓展海外市場(chǎng)

    周到細(xì)致的定制服務(wù)可不僅僅是“產(chǎn)品+”這么簡(jiǎn)單。中國(guó)智造產(chǎn)品在展會(huì)上不斷涌現(xiàn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)也伴隨產(chǎn)品遠(yuǎn)赴重洋,更助力了新質(zhì)生產(chǎn)力在海外加速奔跑。

    參展商 藍(lán)朝斌:我們提供的是5G定制化產(chǎn)品。客商通過我們的設(shè)備加上組網(wǎng)平臺(tái),打造一套屬于他們的配網(wǎng)自動(dòng)化,我們甚至細(xì)致到芯片都可以定制的程度,整個(gè)硬件的外觀,軟件的界面需求,都可以實(shí)現(xiàn)一體化的定制。

    哈薩克斯坦采購(gòu)商 力富功他們的服務(wù)我非常滿意,我如果有什么技術(shù)的問題,隨時(shí)可以得到回答,如果客戶需要什么技術(shù)資料,我們大家一起可以討論,滿足客戶的要求。

    從展新品到展服務(wù),從解決共性問題,到提供個(gè)性方案。變化的不只是展出結(jié)構(gòu),更是中外企業(yè)不斷適應(yīng)市場(chǎng)、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的發(fā)展思路。打包帶走的一個(gè)個(gè)“懶人包”里,延伸的是服務(wù),延長(zhǎng)的是一次又一次跨越重洋的握手。


    編輯:雷偉
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