索尼中國總裁吉田武司接受《環(huán)球時報(bào)》專訪：中國給了跨國企業(yè)靈感和生命力

【環(huán)球時報(bào)報(bào)道 記者 邢曉婧 涂蕾 王璞】第九次中日韓領(lǐng)導(dǎo)人會議聯(lián)合宣言中稱，三國在經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域的共同努力對地區(qū)和全球經(jīng)濟(jì)的繁榮與穩(wěn)定發(fā)揮著重要作用。在華日韓企業(yè)界人士紛紛表示，他們對中國市場的重視程度與日俱增，期待中日韓領(lǐng)導(dǎo)人會議為未來三國合作注入新動能。索尼（中國）有限公司總裁、索尼集團(tuán)中國副總代表吉田武司日前在接受《環(huán)球時報(bào)》記者獨(dú)家專訪時表示，作為中國日本商會的會員企業(yè)，索尼為未來的中國市場投下“信任票”。在本期“外企高管看中國經(jīng)濟(jì)”訪談中，吉田武司強(qiáng)調(diào)中國的活力為包括索尼在內(nèi)的跨國企業(yè)提供了靈感和生命力，在未來的中國市場上，仍有相當(dāng)數(shù)量的潛在商機(jī)可以挖掘。

吉田武司

一直在拼盡全力追趕“中國速度”

環(huán)球時報(bào)：索尼自1978年起開展中國業(yè)務(wù)。在改革開放40多年的浪潮中，貴公司如何順應(yīng)中國市場上發(fā)生的變化？

吉田武司：早在1975年，中國改革開放的總設(shè)計(jì)師鄧小平就會見了索尼公司的創(chuàng)始人之一盛田昭夫，開啟了索尼和中國的緣分。改革開放初期，索尼生產(chǎn)的家電產(chǎn)品等開始進(jìn)入中國市場。彼時家電產(chǎn)品是索尼的強(qiáng)項(xiàng)，所以公司當(dāng)時也把中國視為主要的生產(chǎn)基地，先后在北京、上海等地設(shè)廠。

進(jìn)入21世紀(jì)，隨著中國經(jīng)濟(jì)的騰飛，我們明白中國將不再是單純的生產(chǎn)基地。一方面，中國市場上的競爭日趨激烈。上世紀(jì)八九十年代，把在日美研制的產(chǎn)品直接搬到中國，通常銷量也不錯，但這種情況后來發(fā)生改變。我們必須設(shè)計(jì)制造更加符合中國消費(fèi)者需求和喜好的產(chǎn)品，否則前景將令人堪憂。

與此同時，中國逐漸過渡成為擁有先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)、具備設(shè)計(jì)研發(fā)條件的基地，我們的技術(shù)、產(chǎn)品以及服務(wù)等各方面水準(zhǔn)需要在中國市場接受考驗(yàn)，這也是一個很大的變化。如何跟上中國的發(fā)展速度，是我們所要面對的重要課題。

環(huán)球時報(bào)：該課題一直持續(xù)至今嗎？

吉田武司：是的，我們一直在拼盡全力追趕“中國速度”。中國的發(fā)展日新月異、瞬息萬變，對于管理層來說，如何追趕“中國速度”始終是關(guān)乎企業(yè)勝負(fù)的重大課題。來中國之前，我曾常駐美國，在日常生活中，我能切身感受到中國變化程度之大不亞于美國，尤其是智能手機(jī)的普及讓中國在數(shù)字化領(lǐng)域領(lǐng)先于美國，這讓我們必須在日復(fù)一日的變化中去思考、去調(diào)整、去適應(yīng)。

環(huán)球時報(bào)：21世紀(jì)初期時，許多中國年輕人都想擁有一臺索尼隨身聽，但現(xiàn)在年輕消費(fèi)者對索尼產(chǎn)品的喜歡程度不如當(dāng)年強(qiáng)烈。您如何看待這種變化？

吉田武司：讓人感激的是，許多中國年輕人依然知道“索尼”這個品牌，也能列舉出照相機(jī)等由索尼生產(chǎn)的電子產(chǎn)品。可除此之外，他們對索尼的了解不多，我們已經(jīng)意識到了這一問題。過去電子產(chǎn)品的占比一度占據(jù)集團(tuán)整體業(yè)務(wù)的80%至90%，但如今索尼逐步轉(zhuǎn)型成為一家創(chuàng)意娛樂企業(yè)。如何讓中國消費(fèi)者重新認(rèn)識索尼也是我們正在思考的課題，這必然需要付出更多努力。

其實(shí)，現(xiàn)在有很多新潮流、新趨勢始于中國。中國作為全球重要的創(chuàng)新大國，擁有龐大的市場和充滿活力的、才華橫溢的追夢者，他們活躍在各行各業(yè)，對于高品質(zhì)生活、美好未來有無盡的追求，這為包括索尼在內(nèi)的跨國企業(yè)提供了靈感和生命力。

我們現(xiàn)在所在的攝影棚被用于虛擬制作，這是一種突破傳統(tǒng)創(chuàng)作流程的新型制作體系，在中國的發(fā)展勢頭十分迅猛。我們不斷開發(fā)用于虛擬制作、電商直播等產(chǎn)業(yè)的新技術(shù)、新產(chǎn)品，這些都從中國得到了啟發(fā)。如果說索尼給外界的印象像是一臺“造夢機(jī)”，那么中國的市場受眾尤其是年輕群體敢于大膽“做夢”，在一定程度上激發(fā)了索尼勇于“造夢”并用技術(shù)讓“夢想成真”。

“讓長處更長”是在中國學(xué)到的重要一課

環(huán)球時報(bào)：索尼的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)是否起用了大量中國人才？

吉田武司：在人工智能（AI）等科技領(lǐng)域，中國已走出了自己的獨(dú)特道路，索尼始終重視強(qiáng)化在中國的研發(fā)能力。為此，我們很早就在中國成立了軟件中心、索尼中國研究院等機(jī)構(gòu)，著眼于研發(fā)尖端技術(shù)。目前索尼在中國除去工廠之外約有3000名員工，其中研發(fā)人員將近1000名，以本地工程師為主。

過去，索尼中國研發(fā)團(tuán)隊(duì)更多的是接受總部指派任務(wù)，完成某項(xiàng)工作中的一部分。這在近10年來發(fā)生了很大變化?，F(xiàn)在我們更多的是去研發(fā)滿足中國客戶需求的產(chǎn)品，部分研究成果在全球范圍推廣，如部分索尼相機(jī)中配備的AI技術(shù)，可以自動追蹤對焦人或動物的眼睛，這就是由中國團(tuán)隊(duì)研發(fā)并推向世界的。

值得一提的是，中國政府對創(chuàng)新的支持力度在全球范圍內(nèi)位居前列，這為包括索尼在內(nèi)的跨國企業(yè)提供了強(qiáng)大的市場和技術(shù)支持，激發(fā)了這些企業(yè)在華業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展。

環(huán)球時報(bào)：中國的市場競爭日趨激烈，索尼為此采取的應(yīng)對策略是什么？

吉田武司：在中國，我們很難在每一個領(lǐng)域都爭當(dāng)No.1（第一）。至少在戰(zhàn)略上，我們沒有這樣考慮。例如在我們生產(chǎn)的品類當(dāng)中，電視機(jī)的競爭最為激烈。目前中國市場的需求約為每年4000萬臺，我們僅占其中一部分市場份額，這意味著我們需要和中國本土企業(yè)進(jìn)行差異化競爭，所以我們沒有一味地去想如何全方位趕超對手，更重要的是思考如何充分發(fā)揮獨(dú)特之處，讓我們的長處更長。

我們在中國市場要做的就是鎖定目標(biāo)客戶群，提供讓其滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。在中國14億多人口中，消費(fèi)者群體是極具多樣性的，他們可以從百花齊放的產(chǎn)品中選擇，而索尼只是提供了部分選項(xiàng)。我們不太可能獲得中國市場上的全部用戶，但因?yàn)橹袊袌鲶w量太大，即使是獲得其中一部分的市場份額，也十分可觀。

環(huán)球時報(bào)：在中國收獲的哪些經(jīng)驗(yàn)可以幫助索尼走向全球？

吉田武司：“讓長處更長”是我在中國學(xué)到的重要一課，放在歐美等國同樣適用。另外，我在中國收獲的另一個重要經(jīng)驗(yàn)就是利用先進(jìn)的營銷科技，更精準(zhǔn)地鎖定目標(biāo)客戶，中國在這方面做得非常成功，領(lǐng)先于其他國家。中國的市場競爭十分激烈，如果不發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用，根本沒有勝算。在此過程中，我們也在拼命學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，又把同樣的方式推廣到日本、歐美等國。

“脫鉤斷鏈”非常不切實(shí)際

環(huán)球時報(bào)：據(jù)您觀察，在當(dāng)前中美、中日關(guān)系出現(xiàn)波折的情況下，在華日企是否會受到影響？

吉田武司：在當(dāng)前的國際政治形勢下，如果說經(jīng)營活動完全沒有受到影響，恐怕是個謊言。我特別喜歡索尼創(chuàng)始人之一盛田昭夫先生提到的一個概念——“全球本土化”，具體而言是指“全球化思考，本土化行動”。作為一家跨國企業(yè)，我們必須具有全球性的戰(zhàn)略眼光，在中國開展業(yè)務(wù)時也必須根據(jù)中國的國情，采取切合實(shí)際的行動。

索尼也經(jīng)歷過日美半導(dǎo)體摩擦等嚴(yán)峻時刻，當(dāng)前中國企業(yè)雖然也正在經(jīng)歷一些困難，但是在此過程中會變得更加強(qiáng)大，最終走出一條獨(dú)特的發(fā)展道路。

在此背景下，索尼中國在整個集團(tuán)中占據(jù)的地位也會愈發(fā)凸顯。中國正在發(fā)生什么？有哪些新的進(jìn)步？我們需要密切關(guān)注中國方方面面的動向，將這些一手信息及時匯報(bào)給集團(tuán)總部，這將幫助總部考慮全球發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略部署。索尼在華的經(jīng)營策略沒有發(fā)生變化，毫無疑問未來還將扮演更加重要的角色。

環(huán)球時報(bào)：作為一名熟悉歐美事務(wù)的商界人士，您如何看待那些所謂要和中國“脫鉤斷鏈”的論調(diào)？

吉田武司：我對這種論調(diào)表示遺憾。作為一家全球性企業(yè)，我們深知加強(qiáng)合作與交流對于開展商業(yè)活動有多重要。美國財(cái)長耶倫和德國總理朔爾茨近期訪華時，均率領(lǐng)本國企業(yè)家隨團(tuán)訪問，這說明所謂“脫鉤斷鏈”有多不切實(shí)際。一直以來，經(jīng)濟(jì)界的交流、民間的交往都是促進(jìn)相互理解的“安全網(wǎng)”，我們愿意繼續(xù)發(fā)揮這種作用。

環(huán)球時報(bào)：中國日本商會在北京面向8000家在華日企進(jìn)行的調(diào)查顯示，56%的日企稱2024年將保持或增加在華投資，較上次調(diào)查有所增加，計(jì)劃減少投資或不投資的則有所減少。索尼是否也為未來中國市場投下“信任票”？

吉田武司：是的，我們對中國經(jīng)濟(jì)的增長抱有信心。在索尼集團(tuán)的全球戰(zhàn)略中，中國的地位十分重要，若不能在中國激烈的市場競爭中贏得一席之地，那么在全球市場中也將無法生存。

中國消費(fèi)者對品質(zhì)和創(chuàng)新的追求不斷提升，中國年輕消費(fèi)者尤其是Z世代，對新技術(shù)和高科技的接受度確實(shí)處于全球領(lǐng)先水平。他們的消費(fèi)觀念和行為不僅影響著中國市場，也為全球消費(fèi)市場的發(fā)展趨勢提供了新的方向和靈感。這會促使索尼不斷進(jìn)行技術(shù)革新和產(chǎn)品升級，在滿足中國消費(fèi)者需求的同時，推動索尼在全球市場提高競爭力。我們有理由相信，中國市場仍有相當(dāng)數(shù)量的潛在商機(jī)可以挖掘。