近觀楓橋 | 沉浸式體驗“攬收員”的一天

【追“楓”快評】

古人說：泰山雖云高，不如東海嶗。在這片涵養(yǎng)了“定分止?fàn)帯蔽幕纳胶Ｖg，黃海富有詩意的風(fēng)如約而至。在“一快一慢”的幸福節(jié)拍中，催生出一個又一個溫潤民心的故事。

“快”是——群眾利益無小事。撲面而來的問題、直擊人心的痛點，每一件訴求的背后都是對煙火人間的期許。再多的訴求如海浪拍岸，大多能在30分鐘內(nèi)被精準識別、快速分流，進入調(diào)解快車道，做到“事事有回音，件件有回復(fù)”。

“慢”是——群眾訴求千差萬別。多問一句、多想一層、多做一分，慢下來才能讓群眾坐下來、說出來。“暖心茶座”里，一次次的從心出發(fā)，“黑著臉”的矛盾雙方總能握手言和；在調(diào)解室，調(diào)解員慢慢地“抽絲剝繭”，讓矛盾糾紛明明白白、法律關(guān)系清清楚楚。

山海之間的這一快一慢，是青島市嶗山區(qū)將矛盾糾紛化解在基層和萌芽階段、剛?cè)嵯酀鞘兄卫碇腔鄣募畜w現(xiàn)，是學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會精神，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”的典型示范。

海風(fēng)還在吹拂，訴求還在被攬收，這里的“山海楓橋”托起了群眾“穩(wěn)穩(wěn)的幸?！薄?/p>