中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)新觀察 | 技術(shù)賦能：中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)催生新需求

新華社天津9月14日電（記者宋瑞）戴上VR眼鏡，來(lái)自摩爾多瓦的旅行博主愛(ài)琳瞬間“穿越”到寧夏、內(nèi)蒙古、海南等地，伴隨耳邊悠揚(yáng)的音樂(lè)，感受中國(guó)山河湖海的壯麗。

“天津有哪些特色小吃”“請(qǐng)幫我安排天津兩日游行程”……來(lái)到以人工智能技術(shù)為核心的語(yǔ)言智能和垂直大模型企業(yè)蜜度的展臺(tái)，愛(ài)琳通過(guò)“文旅智能伴游”系統(tǒng)快速獲得了暢游天津的旅行攻略。

??9月13日，來(lái)自摩爾多瓦的旅行博主愛(ài)琳觀看中國(guó)的智能文旅應(yīng)用。新華社記者 宋瑞 攝

正在天津舉辦的2024中國(guó)文化旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)上，諸多“黑科技”賦能文旅場(chǎng)景的應(yīng)用令觀眾應(yīng)接不暇，新鮮感滿滿。

“這些智能科技讓我真實(shí)地感受到中國(guó)不同城市的獨(dú)特風(fēng)景，還能快速規(guī)劃旅行路線，節(jié)省了很多時(shí)間?！睈?ài)琳說(shuō)，中國(guó)旅游景區(qū)的數(shù)字化和智能化服務(wù)成為新趨勢(shì)，外國(guó)人能在中國(guó)暢享更加舒適便捷的旅行體驗(yàn)。

愛(ài)琳邊體驗(yàn)，邊以視頻方式記錄下來(lái)，計(jì)劃將她的所見(jiàn)所聞發(fā)布在其海外社交媒體平臺(tái)賬號(hào)上?！巴鈬?guó)非常關(guān)注中國(guó)的科技發(fā)展，我想讓他們看看更加多姿多彩的中國(guó)?！?/span>

當(dāng)前，智慧文旅的浪潮中，科技創(chuàng)新與文旅深度融合，構(gòu)建了多樣的體驗(yàn)式融合消費(fèi)場(chǎng)景，更好滿足了游客個(gè)性化旅游導(dǎo)覽、沉浸式體驗(yàn)、創(chuàng)意消費(fèi)等新旅行需求，為中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入了新活力。

“在科技推動(dòng)下，虛擬旅游、數(shù)字文博、在線演藝等新興業(yè)態(tài)迎來(lái)快速發(fā)展期，也為文旅產(chǎn)業(yè)開(kāi)辟了新的增長(zhǎng)點(diǎn)?！碧旖蛏鐣?huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)分析與預(yù)測(cè)研究所副所長(zhǎng)、研究員董微微說(shuō)。

數(shù)據(jù)顯示，到2023年底，中國(guó)數(shù)字文旅市場(chǎng)規(guī)模已突破1萬(wàn)億元人民幣，占整個(gè)文旅產(chǎn)業(yè)的比重超過(guò)30%。企查查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)現(xiàn)存7.76萬(wàn)家數(shù)字文旅相關(guān)企業(yè)。2024年1月至8月，中國(guó)累計(jì)注冊(cè)1.83萬(wàn)家數(shù)字文旅相關(guān)企業(yè)，相比2023年同期增加7.3%。

首旅集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)白凡認(rèn)為，借助新質(zhì)生產(chǎn)力的賦能與加持，文旅行業(yè)正在文化植入、空間沉浸、人文交流、科技賦能等方面不斷產(chǎn)生新的變化，逐步構(gòu)建一個(gè)更加豐富多彩、高效協(xié)同的發(fā)展生態(tài)，打造出一種全新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。

盧旺達(dá)女商人烏穆霍扎在同程旅行展區(qū)的“智拍機(jī)”上生成了一張英姿颯爽的俠女照片。“在旅行時(shí)，人們總想留下特殊回憶。我很喜歡這張中國(guó)風(fēng)滿滿的照片?！?/span>

烏穆霍扎經(jīng)營(yíng)著一家旅行網(wǎng)站，一方面邀請(qǐng)來(lái)自中國(guó)、馬來(lái)西亞、泰國(guó)等亞洲國(guó)家的游客前往盧旺達(dá)、埃及、坦桑尼亞等非洲國(guó)家旅行，同時(shí)也開(kāi)設(shè)了中國(guó)旅行專區(qū)，期待更多非洲游客來(lái)到中國(guó)，親身感受中國(guó)的魅力。

??9月13日，在國(guó)家會(huì)展中心（天津），與會(huì)中外嘉賓在合影留念。新華社記者 趙子碩 攝

“中國(guó)應(yīng)用在文旅場(chǎng)景的新科技令人驚嘆，我對(duì)展會(huì)上的無(wú)人駕駛汽車、VR文旅體驗(yàn)很感興趣，或許日后能開(kāi)展新的合作?！睘跄禄粼f(shuō)。

在美團(tuán)展區(qū)，無(wú)人機(jī)、自動(dòng)配送車等“黑科技”也成為外國(guó)博主鏡頭里的焦點(diǎn)。美國(guó)演員魯本對(duì)此贊不絕口：“游客可以指定無(wú)人機(jī)將所需物品直接送到景區(qū)內(nèi)，這太方便了?！?/span>

美團(tuán)無(wú)人機(jī)展臺(tái)工作人員說(shuō)，近年來(lái)，在公園景區(qū)，無(wú)人機(jī)配送服務(wù)愈發(fā)受到歡迎。截至目前，美團(tuán)無(wú)人機(jī)已在北京、深圳、上海、廣州等城市開(kāi)通30余條航線，累計(jì)完成訂單超30萬(wàn)單，服務(wù)可覆蓋辦公、社區(qū)、景區(qū)、市政公園、應(yīng)急醫(yī)療、校園、圖書(shū)館等多種場(chǎng)景，并為用戶提供超9萬(wàn)種商品選擇。

博覽會(huì)期間，天津市文化和旅游局與攜程集團(tuán)聯(lián)合打造的一站式國(guó)際旅游服務(wù)平臺(tái)——“天津海外版星球號(hào)”上線，聚合天津優(yōu)質(zhì)文化旅游產(chǎn)品，為海外游客提供天津全域旅游多樣化玩法。

攜程研究院執(zhí)行秘書(shū)長(zhǎng)、入境游總經(jīng)理孫博文說(shuō)，不僅在天津，攜程海外版已聯(lián)合國(guó)內(nèi)2000多個(gè)熱門(mén)景區(qū)上線了在線預(yù)約功能，可覆蓋全球39個(gè)國(guó)家和地區(qū)，支持24種語(yǔ)言和29種貨幣，以數(shù)字化服務(wù)覆蓋支付、門(mén)票、網(wǎng)絡(luò)、住宿等入境游全鏈路環(huán)節(jié)。

“攜程利用技術(shù)和全球布局，賦能目的地文旅發(fā)展。通過(guò)海外內(nèi)容營(yíng)銷、精品路徑線路研發(fā)，激活核心客源市場(chǎng)，推動(dòng)中國(guó)入境游市場(chǎng)發(fā)展?！睌y程集團(tuán)高級(jí)副總裁王韋說(shuō)。

今年5月，同程旅行上線一站式國(guó)際旅行預(yù)訂平臺(tái)HopeGoo，支持全球16種貨幣支付和多種操作語(yǔ)言。同程旅行政府合作部CEO曹帥介紹，公司依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)鏈布局優(yōu)勢(shì)，與中國(guó)200多家旅游景區(qū)合作，形成同程全域通等數(shù)字化產(chǎn)品，用數(shù)字化技術(shù)為國(guó)內(nèi)外游客帶來(lái)更豐富的旅行體驗(yàn)。

中國(guó)旅游研究院總統(tǒng)計(jì)師馬儀亮說(shuō)，“數(shù)字化+文旅”已成為一種發(fā)展趨勢(shì)。尤其是在當(dāng)下“China Travel（中國(guó)游）”火熱，中國(guó)入境游需求大幅增加的背景下，打造更加智能、便捷的來(lái)華體驗(yàn)，能夠讓外國(guó)游客“進(jìn)得來(lái)、散得開(kāi)、玩得透”，在旅行中親眼見(jiàn)證更加開(kāi)放、自信、文明、安全的中國(guó)。