今年滑雪季,來自全國各地的滑雪愛好者們在崇禮區(qū)雪道馳騁而下,盡情“炫技”。
據(jù)了解,今年滑雪季,包含滑雪行業(yè)等在內(nèi)的冰雪產(chǎn)業(yè)累計用電量達(dá)7251萬千瓦時,同比增長20%,創(chuàng)歷史新高。受滑雪旅游產(chǎn)業(yè)帶動,2023年崇禮地區(qū)全社會用電量達(dá)59904萬千瓦時,其中冰雪產(chǎn)業(yè)用電量達(dá)11734萬千瓦時,同比增長15%,占崇禮地區(qū)總用電量的比重近20%,成為用電主體。
崇禮冰雪產(chǎn)業(yè)激增的用電量,折射出京津冀協(xié)同發(fā)展十年的豐碩成果。經(jīng)濟(jì)發(fā)展,電力先行。國網(wǎng)張家口供電公司擔(dān)當(dāng)作為、頑強(qiáng)拼搏,積極推動能源轉(zhuǎn)型,服務(wù)民生、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為京津冀協(xié)同發(fā)展注入強(qiáng)勁動能!
牢記使命 暢通輸電“大通道”
“大風(fēng)起兮電飛揚”。2015年7月,國務(wù)院批復(fù)同意設(shè)立張家口可再生能源示范區(qū)。為實現(xiàn)這一宏偉藍(lán)圖,經(jīng)過張家口供電公司積極爭取,國家電網(wǎng)公司把張家口市確定為“全球能源互聯(lián)網(wǎng)張家口創(chuàng)新示范區(qū)”,張家口供電公司借此東風(fēng)努力打造智能化輸電通道。
2017年10月,全國第一筆可再生能源市場化交易在冀北電力交易大廳完成,“四方協(xié)作機(jī)制”正式啟動,實現(xiàn)了張家口100個風(fēng)電項目和78000多當(dāng)?shù)仉姴膳脩?、高新技術(shù)企業(yè)和冬奧場館用戶互利共贏,累計交易電量18.06億千瓦時,獲得國務(wù)院辦公廳通報表彰。2017年12月27日,世界首個具備虛擬同步機(jī)功能的新能源電站在張北縣國家風(fēng)光儲輸示范電站建成投運,新能源并網(wǎng)的最大技術(shù)難題就此被一舉攻克。
與此同時,輸電通道建設(shè)方面也飛速發(fā)展。2019年12月28日,解放500千伏變電站投運,新能源匯集能力114.2萬千瓦,與萬全、張南500千伏變電站一起通過“雙環(huán)網(wǎng)+雙輻射”220千伏網(wǎng)架向冬奧會崇禮賽區(qū)場館提供清潔電力。2020年6月25日,世界首個柔性直流電網(wǎng)工程帶電組網(wǎng)成功,每年將140億千瓦時綠色電力從張北草原輸送到北京電網(wǎng),實現(xiàn)了2022年北京冬奧場館100%清潔能源供電。兩個月后,張北—雄安1000千伏特高壓交流輸變電工程投運,徹底打破了清潔能源外送瓶頸,張北的“風(fēng)光”能源駛?cè)胪ㄏ蛐郯残聟^(qū)的高速路,也開啟了張家口電網(wǎng)特高壓的新時代。
數(shù)據(jù)顯示:截至2023年底,我市新能源裝機(jī)容量突破3200萬千瓦、占比達(dá)83.6%,發(fā)電量522億千瓦時。年內(nèi)部署調(diào)相機(jī)7臺,安全高效并網(wǎng)新能源621萬千瓦,規(guī)模和數(shù)量均創(chuàng)歷史之最。
貼心服務(wù) 惠及張垣千家萬戶
“在這緊要關(guān)頭,供電公司把原本需要20多個工作日的臨時電源建設(shè)任務(wù)壓縮到3個工作日就完成了,還對驛站用電設(shè)備進(jìn)行了專業(yè)、細(xì)致、全面的檢查,我們用電就更放心了,點贊!”張家口建設(shè)發(fā)展集團(tuán)有限公司現(xiàn)場工作人員紛紛豎起大拇指,連聲稱贊。這是張家口供電公司致力于優(yōu)化營商環(huán)境,提升電力服務(wù)水平,助力京津冀協(xié)同發(fā)展的一個縮影。
2018年8月,優(yōu)化營商環(huán)境工作推進(jìn)會在北京召開,此后,京津冀地區(qū)優(yōu)化電力營商環(huán)境序幕全面拉開。多年來,為了這個宗旨,張家口供電公司強(qiáng)化內(nèi)外協(xié)作,堅持破題解難,以“辦電快捷、交費方便、搶修及時”為目標(biāo),深化“六得”服務(wù),大力推廣“張垣快電”等舉措,加快“營造一流電力營商環(huán)境十項提升行動”落地,推動水電聯(lián)合報裝,用心塑造、擦亮“伏安滿垣”服務(wù)品牌。
對標(biāo)北京地區(qū)的電力營商水平,張家口供電公司積極實施“三零”“三省”服務(wù)舉措,全力壓減流程環(huán)節(jié)、縮短接電時間,把加強(qiáng)“主動”服務(wù)、“創(chuàng)新”服務(wù)、“精準(zhǔn)”服務(wù)作為提升辦電效率的重中之重,不斷刷新客戶接電速度。積極拓展服務(wù)途徑,通過“云上”答疑、線下上門的方式提升供電服務(wù)質(zhì)效,讓客戶足不出戶就能充分享受優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)。創(chuàng)新成立微型供電所共產(chǎn)黨員服務(wù)隊,安排流動小組開展上門服務(wù),與有用電需求的客戶面對面交流、手把手指導(dǎo),使客戶獲得實實在在的便捷服務(wù)體驗。成立“經(jīng)開e站”,持續(xù)推進(jìn)公開信息數(shù)字化、公開渠道多樣化、線上線下一體化。制定用電報裝辦理流程、辦理時限、申請資料等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費項目目錄清單。通過供電營業(yè)廳、“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、95598網(wǎng)站等渠道,全面公開與電力用戶利益相關(guān)的各類信息。充分利用移動客戶端、網(wǎng)站、宣傳折頁、電子顯示屏、易拉寶等“線上+線下”方式,積極向社會公示用電政策、服務(wù)承諾、電價標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)管熱線等內(nèi)容,保障客戶知情權(quán),并主動接受公眾監(jiān)督。同時,積極入駐政務(wù)大廳,設(shè)立電力服務(wù)專窗,無差別同步營業(yè)廳各項服務(wù),確保辦電信息一目了然。
為提高電網(wǎng)可靠性,張家口供電公司通過實施城市配電網(wǎng)供電可靠性提升工程和鄉(xiāng)村電氣化工程,構(gòu)建合理網(wǎng)架結(jié)構(gòu),提高設(shè)備健康水平,優(yōu)化配電網(wǎng)運行方式,加快電網(wǎng)故障搶修速度,全面提升不停電作業(yè)能力,持續(xù)減少客戶年均停電時間和停電次數(shù)。在電網(wǎng)故障搶修方面效率不斷提高,通過配電網(wǎng)運行工況全景監(jiān)測和故障智能研判,準(zhǔn)確定位故障點,實時獲取停電范圍及影響用戶清單,并通過短信、APP、微信等渠道,向客戶“點對點”主動推送故障停電、搶修進(jìn)度和計劃復(fù)電等信息;全面推行“網(wǎng)格化”主動搶修模式,實現(xiàn)一張工單、一支隊伍、一次解決,減少客戶停電時間。(河山新聞記者 王寧 通訊員 薛茜)
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