“樓道里的消防管道漏水,鄰居在網(wǎng)格群里發(fā)了一條信息,社區(qū)立馬幫忙解決了,這個(gè)網(wǎng)格群的作用真不小?!?0月25日,橋西區(qū)美城小區(qū)一號樓居民王先生高興地說。據(jù)了解,今年以來,明德北街道營城子社區(qū)已經(jīng)通過網(wǎng)格群為居民辦實(shí)事24件。
消防管道維修現(xiàn)場
消防管道維修現(xiàn)場
維修好的消防管道
近日,美城小區(qū)一號樓居民王先生通過網(wǎng)格群,向社區(qū)反映樓道里的消防管道漏水,希望社區(qū)幫忙維修。營城子社區(qū)工作人員接到居民反映后,第一時(shí)間組織工作人員,并協(xié)調(diào)專業(yè)施工人員共同進(jìn)行現(xiàn)場勘查。通過查看,發(fā)現(xiàn)是樓棟消防管道老化出現(xiàn)破裂造成漏水。經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的搶修,消防管道漏水問題得以解決。
這只是營城子社區(qū)利用網(wǎng)格群為居民解決問題的一個(gè)縮影。日前,美城小區(qū)一號樓六單元門前化糞池堵塞,臟水外溢,給居民生活造成了困擾。居民在網(wǎng)格群向社區(qū)求助,在社區(qū)的幫助下,破損的管道修復(fù)完成。清北街14號樓屬于老舊獨(dú)體樓,居民們一直輪流收取水費(fèi),大家都希望進(jìn)行“一戶一表”改造,社區(qū)工作人員在網(wǎng)格群看到居民的訴求后,通過多次走訪了解,召開居民議事會,最后完成該樓的“一戶一表”改造,為居民解決了實(shí)際問題……今年以來,營城子社區(qū)通過網(wǎng)格群助力高效社區(qū)管理的事兒,受到許多居民的點(diǎn)贊。(記者 呂慧 通訊員 高陽 王子騰)
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