1月28日，是農(nóng)歷臘月二十六，康保移動公司開展了“心級服務(wù)·護航冬奧”總經(jīng)理接待日活動。
在與接待客戶面對面溝通過程中，客戶反饋家里看互聯(lián)網(wǎng)電視有些卡，康保公司總經(jīng)理立即帶著相關(guān)技術(shù)人員，到客戶家中進行寬帶流程穿越，為客戶優(yōu)化了寬帶布線，調(diào)整了路由器擺放位置等，忙碌兩個小時左右，切實解決客戶寬帶網(wǎng)速慢的問題，受到客戶好評。
據(jù)介紹，該活動自開展以來，這種新穎又極真誠的交流模式收效甚著，有力地推進移動公司不斷開拓創(chuàng)新，優(yōu)化細(xì)節(jié)管理，優(yōu)化服務(wù)流程，切實提升了客戶服務(wù)感知，用真情實意的服務(wù)贏得了廣大客戶的信任。
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