3月15日,是消費(fèi)者權(quán)益日,張家口移動(dòng)被河北省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)評(píng)為全省“體驗(yàn)河北·品質(zhì)消費(fèi)”示范單位。
在全區(qū)域自辦廳內(nèi)開展“3·15消費(fèi)者服務(wù)”活動(dòng),自辦廳內(nèi)外放置3.15條幅,廳內(nèi)播放3·15宣傳視頻,營(yíng)造客戶權(quán)益保護(hù)活動(dòng)氛圍的同時(shí),全面的向進(jìn)廳客戶介紹消費(fèi)者權(quán)益等方面的知識(shí),活動(dòng)過程中為進(jìn)廳客戶發(fā)放講解防范網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳單頁,為進(jìn)廳老年人提供專屬銀發(fā)服務(wù),設(shè)置接待專席,一站式為進(jìn)廳客戶快速處理疑難問題和消費(fèi)訴求。
本次活動(dòng)拉近了與客戶的距離,受到客戶好評(píng),切實(shí)提升著客戶感知。
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