懷來(lái)縣供電公司：能效服務(wù)提升用戶“獲得感”

　　暖季即將來(lái)臨，針對(duì)連日來(lái)到供電營(yíng)業(yè)廳咨詢申報(bào)電采暖用戶不斷增加這一情況，10月8日，懷來(lái)縣供電公司組織黨員服務(wù)隊(duì)深入基層進(jìn)行用電需求統(tǒng)計(jì)，旨在提升企業(yè)與用戶的“獲得感”。

　　為了打消用戶“想接電，沒(méi)容量”的焦慮，讓用戶在入冬前都能夠順利的接上電，該公司進(jìn)一步明確目標(biāo)，積極做好相關(guān)政策的宣傳和引導(dǎo)工作，篩選、完善用戶檔案，主動(dòng)幫助電采暖用戶收集資料，同時(shí)跳出“按部就班”的傳統(tǒng)思維，強(qiáng)網(wǎng)架、補(bǔ)短板，積極主動(dòng)對(duì)接相關(guān)部門和用戶，加緊項(xiàng)目申報(bào)與手續(xù)辦理，切實(shí)給用戶提供實(shí)實(shí)在在的好處。在此基礎(chǔ)上，該公司積極組織各供電所黨員服務(wù)隊(duì)利用主題黨日時(shí)間，深入基層大力推廣網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)能效服務(wù)，依托能效計(jì)算器對(duì)客戶開展用能分析，提出節(jié)能建議，全心全意當(dāng)好用戶的電管家，以“簡(jiǎn)、快、優(yōu)”的供電服務(wù)保障客戶放心生產(chǎn)、安心用電。

　　                                                      （王寧 李秉臻）