2024年,橋東區(qū)以“三個一”精準服務,推進一體化政務服務平臺向鄉(xiāng)村兩級全面延伸,實現(xiàn)基層政務服務事項“網(wǎng)上辦”,打通政務服務最后一公里,基層工作效率大幅提升。
“一個平臺”全網(wǎng)通辦。橋東區(qū)以政務服務標準化為切入點,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)均設立了綜合服務中心,村(社區(qū))設立綜合服務站,建立區(qū)鄉(xiāng)村三位一體政務服務體系,目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)行政綜合服務中心已全部開通政務外網(wǎng),逐步實現(xiàn)利用“一個平臺”開展網(wǎng)辦業(yè)務,平臺覆蓋率達100%。
“一張清單”事項管理。以便民、利民、親民為目標,組織轄區(qū)8個鎮(zhèn)街對照《河北省鄉(xiāng)級政務服務事項指導目錄(2024年版)》共同梳理,逐一明確相關業(yè)務指導部門,商討編制《橋東區(qū)2024年鄉(xiāng)級政務服務事項清單》,確保各項事項責任到人,進一步推動政務服務工作的規(guī)范化、高效化。
“一本手冊”高效指導。為方便服務對象查閱、窗口人員使用、社會各界監(jiān)督,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)按照簡潔、精準的原則,統(tǒng)一制定一本標準指南,詳細列明事項名稱、事項類型、申請材料、辦理時限、辦理流程等,用簡明的語言說全辦事的要素,讓群眾看得清楚、辦得明白。為保證辦事指南的規(guī)范性,橋東區(qū)數(shù)政局與區(qū)直有關部門不定期檢查梳理,保證線上、線下辦事指南要素統(tǒng)一,實現(xiàn)信息一致性。
?。ㄓ浾?王寧 通訊員 李強)
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