秉承著京津冀協(xié)同發(fā)展的重大國家戰(zhàn)略,在京津冀醫(yī)療衛(wèi)生協(xié)同發(fā)展進程中,尚義縣中醫(yī)院在醫(yī)院管理、診療技術(shù)、科研能力、人才建設(shè)等方面取得豐碩的協(xié)同成果。因勢而動,銳意進取,守正創(chuàng)新,尚義縣中醫(yī)院成立了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合中心,將老有所養(yǎng)和老有所醫(yī)結(jié)合起來,開啟了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的康養(yǎng)新模式。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合中心成立一年來,取得了良好的成果,同心逐夢,凱歌前行。
近年來,國家出臺了系列政策,在加快建設(shè)優(yōu)質(zhì)高效中醫(yī)藥服務(wù)體系,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢與多元價值,加強傳承和創(chuàng)新能力、激發(fā)中醫(yī)藥活力與潛力等方面提供了切實保障。尚義縣委、縣政府把中醫(yī)藥振興發(fā)展工程作為推動中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新的重要抓手,在總結(jié)全縣中醫(yī)藥事業(yè)建設(shè)成效和經(jīng)驗基礎(chǔ)上,實施了中醫(yī)藥健康服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展、中西醫(yī)協(xié)同推進等系列工程,不斷完善符合中醫(yī)藥特點的體制機制和政策體系,開啟了中醫(yī)藥振興發(fā)展的新時代,尚義縣中醫(yī)院開啟了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的康養(yǎng)新征程。
■醫(yī)療合作 攪動了一個縣級中醫(yī)院的平靜
“李院長,你幫我加個號”。一個單位的領(lǐng)導(dǎo)打來電話。
“從早上8:00開始脈診到現(xiàn)在一刻也沒休息,還有好多掛出去的號沒看呢,我擔(dān)心下午看不完。下次吧,領(lǐng)導(dǎo)”。李建霞院長皺著眉頭商討著。
“李院長,我下了班,就帶著我老婆過去,很快的,用不了幾分鐘”。那位領(lǐng)導(dǎo)再一次懇請。
“加上中午吃飯的時間,才休息1個小時,專家太累了!我不好意思再和人家開口了,下次我提前給你掛號”。李建霞無奈地?fù)u搖頭。
“實在沒辦法”。李建霞很頭疼似的用手敲著腦袋。
這是尚義縣中醫(yī)院院長辦公室里的場景,這樣的場景似乎每天都要再現(xiàn),“一號難求”的場面也在每周上演。京津冀三地醫(yī)療衛(wèi)生協(xié)同發(fā)展以來,尚義縣中醫(yī)院通過引進京津冀醫(yī)療專家來提高本院診療技術(shù)和科研能力,加強本院的人才建設(shè)。京津冀三地的診療技術(shù)提高了尚義縣中醫(yī)院的聲譽,也為當(dāng)?shù)鼗颊叩木歪t(yī)提供了極大的方便,免去了奔赴京津冀尋醫(yī)問藥的舟車勞頓之困,家門口就可以享受到京津冀醫(yī)療專家的就診,甚至與尚義縣接壤的內(nèi)蒙古區(qū)縣的患者也紛紛前來就醫(yī),尚義中醫(yī)院門庭若市。占地面積為1.3萬平方米的尚義縣中醫(yī)院是一所集醫(yī)療、預(yù)防保健、康復(fù)、養(yǎng)老為一體的中醫(yī)特色醫(yī)院,是城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險定點單位。內(nèi)、外、婦、治未病科、老年病科、康復(fù)科等科室是門診部常設(shè)科室。醫(yī)院聘請中醫(yī)名家們的精湛技術(shù)為尚義縣中醫(yī)院帶來了良好的經(jīng)濟和社會效益,社會美譽度節(jié)節(jié)攀升,救治覆蓋面不斷延伸,科技創(chuàng)新力不斷衍生,特色優(yōu)勢彰顯,名院、名科、名醫(yī)、名藥成為尚義縣中醫(yī)院中醫(yī)藥服務(wù)的新高地,不斷推動優(yōu)質(zhì)中醫(yī)資源擴容和提升,而做強一批中醫(yī)優(yōu)勢科室,為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的中醫(yī)藥服務(wù),逐漸成為縣中醫(yī)院最明顯的優(yōu)勢和特色。
作為一個縣級醫(yī)院,而且是縣級中醫(yī)醫(yī)院,能夠做到一號難求的局面已經(jīng)是很讓同行艷羨的了,而作為一個中醫(yī)院的院長能攪動一個縣級中醫(yī)院周邊就醫(yī)市場的寧靜,并趨之若鶩般前往就醫(yī),那一定有讓業(yè)界驚詫的故事,至少,她的辦院理念是先進的,亦或,是創(chuàng)新的。
■醫(yī)養(yǎng)結(jié)合中醫(yī)院蹚出一條百姓福祉路
創(chuàng)新,似乎有一種魔力,一旦搭上就會一路狂奔,勢不可擋。就在中醫(yī)院“一號難求”的進程中,老年病患者紛至沓來,讓“一號難求”的局面愈演愈烈,特別是那些在養(yǎng)護機構(gòu)生活的老年患者,他們需要兒女們提前掛號、安全接送、陪伴候診,舟車勞頓,費時費力,特別是那些上班族兒女們在盡孝盡職之間忙得焦頭爛額,于是托人情的電話在李建霞的辦公室里此起彼伏,也讓李建霞忙得不可開交。本來是一個為民造福的服務(wù)之事、職業(yè)之便、崗位之責(zé),不曾想一個就醫(yī)服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變遠勝于管理的忙亂,既然如此,那么醫(yī)院的服務(wù)方式一定還有拓展的空間、服務(wù)形式肯定還有內(nèi)涵的延展。而一個親如姐妹的女同學(xué)的求助,讓李建霞有了關(guān)于中醫(yī)院發(fā)展的內(nèi)涵延展和空間拓展的新理念。這個曾經(jīng)和李建霞一樣都是“學(xué)霸”的閨蜜正處于上有老下有小的生活狀態(tài),而在鄉(xiāng)政府工作的她不得不經(jīng)常往來奔走于縣鄉(xiāng)的公路上,為了能照顧好年老的父親,她把父親安置在一個養(yǎng)老機構(gòu),聽說中醫(yī)院來了北京的中醫(yī)專家,于是這個孝順而分身乏術(shù)的閨蜜選擇了求助老同學(xué)李建霞。就是這樣一個人之常情的互動,讓李建霞有了一種醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的大膽想法。想法從萌動、成熟到方案的制定、上報,短時間內(nèi)就有了良好的反饋。
干就是了!青年人的干勁一旦上來,怎一個“干”字了得,又是怎樣的激情勃發(fā)。
2023年4月,尚義中醫(yī)院醫(yī)養(yǎng)結(jié)合中心成立了。在縣中醫(yī)院門診樓和急診樓的一側(cè),一個集醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、康養(yǎng)融合、智慧養(yǎng)老為一體的創(chuàng)新型專業(yè)康養(yǎng)機構(gòu)成立了。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合中心以中醫(yī)養(yǎng)生理念為基礎(chǔ),結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù),為百姓提供全方位的養(yǎng)老、養(yǎng)生保健服務(wù),包括飲食調(diào)節(jié)、運動保健、推拿按摩、針灸艾灸等方式。在這個中心可以享受到專業(yè)的養(yǎng)老養(yǎng)護養(yǎng)生服務(wù),讓未病老人得到養(yǎng)生服務(wù)而延年益壽,讓慢病老人得到專業(yè)呵護而盡享晚年,讓老年病者得到針對性服務(wù)而提高生活質(zhì)量。
在中醫(yī)院重點打造的兒童康復(fù)病區(qū)、康復(fù)理療病區(qū)、老年病醫(yī)學(xué)病區(qū)三個特色病區(qū)和一個肛腸特色??频幕A(chǔ)上,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合中心嶄新亮相。并與原來的血液透析中心一起成為中醫(yī)院重點打造的“兩個中心”,即縣中醫(yī)院的“321”工作重心。秉承著“傳承、創(chuàng)新、厚德、仁愛”的中醫(yī)院精神,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合中心致力于打造醫(yī)養(yǎng)服務(wù)的“五重境界”,即把老人當(dāng)成客戶,老人就是客人,你花錢我服務(wù);把老人當(dāng)成父母,像照顧自己父母一樣照顧老人;把老人當(dāng)成自己,善待老人就是善待未來的自己;把老人當(dāng)成孩子,無微不至、毫無怨言地照顧老人;把贍養(yǎng)老人作為信仰,傳承中華孝道。
與此同時,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合中心的6大服務(wù)模塊精彩亮相——生活照料、醫(yī)療護理、健康管理、心理文體活動、安寧療護、康復(fù)治療。從2023年7月20日,第一個老人入住之后,僅僅一個月的時間,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合中心的200個床位就一搶而空。因為大家都明白:把老人放在這里家人是一萬個放心,老人有個頭疼腦熱專業(yè)護理人員就能立刻解決,老年病也有醫(yī)務(wù)人員的針對性治療,即使出現(xiàn)急癥,醫(yī)務(wù)人員也會瞬間到位,甚至送到急診室搶救,不會有絲毫耽擱,而子女們除了周末探望外可以安心地工作和學(xué)習(xí)。
隨之,又出現(xiàn)了“一床難求”的陣勢。李建霞忙碌的日常又開始重復(fù)昨天的故事——此起彼伏的“關(guān)系”電話仍不絕于耳,但李建霞不再像“一號難求”那樣為難了,因為從“一號難求”到“一床難求”的歷程中,她深深地明白,創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力,服務(wù)是向善向好的根本,只要把服務(wù)百姓作為謀事之基、發(fā)展之要、評判之尺,“一床難求”就會破局。依此為抓手,讓注重服務(wù)成為一種工作常態(tài),讓真心服務(wù)成為一種職業(yè)習(xí)慣,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為一種價值追求,讓百姓的滿意成為服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),一切困難都會迎刃而解。
■醫(yī)養(yǎng)結(jié)合開啟了一個康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的新時代
當(dāng)下,尚義縣中醫(yī)院的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,是伴隨健康中國建設(shè)進入“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合時代”的大背景下,將中醫(yī)核心理念融入康養(yǎng)領(lǐng)域、融入所有大健康產(chǎn)業(yè)建設(shè)中而形成的具有中國特色的養(yǎng)老和養(yǎng)生模式。
時下,尚義縣中醫(yī)院的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,是在我國老齡化日趨嚴(yán)峻的前提下,大多數(shù)老年人有醫(yī)療和康養(yǎng)雙方面需求的基礎(chǔ)上而誕生的最接地氣的工作形式和服務(wù)模式。
眼下,尚義縣中醫(yī)院的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,是中醫(yī)藥專業(yè)的大中專畢業(yè)生日趨嚴(yán)峻的就業(yè)壓力的現(xiàn)實中,“醫(yī)”“養(yǎng)”界限分明、醫(yī)養(yǎng)融合相關(guān)從業(yè)人員資質(zhì)和能力界限分明的歷史中,所開啟的一個理念創(chuàng)新和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
確切地講,尚義縣中醫(yī)院的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,是將中醫(yī)藥人才和康養(yǎng)從業(yè)人員融合,是人民的需求和時代的要求。
目前,無論是養(yǎng)老院還是社區(qū)服務(wù)中心,無論是康旅機構(gòu)還是康養(yǎng)基地,主要問題是缺乏相應(yīng)的專業(yè)人才和專門人員。缺乏具有醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)品研發(fā)、行業(yè)整合、運營運作模式研發(fā)設(shè)計的高端人才,也缺乏具有具體機構(gòu)管理和運營的終端管理人才和專門技術(shù)專家,更缺乏從事看護、照護、健康管理、營養(yǎng)配膳等工作的專業(yè)人員,而作為醫(yī)療機構(gòu)的縣中醫(yī)院除了正常的醫(yī)務(wù)工作外,其醫(yī)護專業(yè)的獨特性可以衍生出更多的康養(yǎng)產(chǎn)品,去服務(wù)社會、造福百姓,在社會的醫(yī)康養(yǎng)護人才處于失衡的狀態(tài)下,中醫(yī)院的專業(yè)優(yōu)勢恰好彌補了這一領(lǐng)域的空白。
這是尚義縣中醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層的集體共識,也是中醫(yī)院良性發(fā)展的前瞻性愿景。
“整合醫(yī)院的醫(yī)療資源,集醫(yī)療、養(yǎng)生、養(yǎng)老為一體,擴大醫(yī)療服務(wù)覆蓋面,利用‘醫(yī)養(yǎng)一體化’的發(fā)展模式,老有所醫(yī)和老有所養(yǎng),減輕老人親屬及子女的精神壓力和經(jīng)濟負(fù)擔(dān),讓他們將精力更多地投入到學(xué)習(xí)和工作之中?!碑?dāng)縣中醫(yī)院的集體共識形成文案提交之后,很快得到縣主管部門的認(rèn)可。2023年4月,經(jīng)縣委常委會研究,決定在尚義縣平安西街的尚義縣醫(yī)院原址上,開啟尚義縣中醫(yī)院醫(yī)養(yǎng)結(jié)合健康養(yǎng)老中心的發(fā)展新征程,也開啟了縣域醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的新時代。
從“一號難求”到“一床難求”的歷程中,李建霞的思路越來越清晰,她認(rèn)為,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合并不是作為一種獨立的養(yǎng)老模式而存在,更多意義上是作為一種新型的養(yǎng)老服務(wù)供給方式而運轉(zhuǎn)。它可以和任何傳統(tǒng)養(yǎng)老模式相結(jié)合,在任何養(yǎng)老模式中以不同形式實現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的服務(wù)供給。她相信,在縣委、縣政府的指導(dǎo)下,在縣衛(wèi)健委等相關(guān)職能部門的大力支持下,縣中醫(yī)院所擘畫的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合宏圖一定會蔚然大觀,任重而道遠。
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