從“最多跑一次”到“一次也不用跑”、從“碼上服務(wù)”到“一對(duì)一”幫辦……今年以來(lái),蔚縣以新的政務(wù)服務(wù)大廳啟動(dòng)運(yùn)行為契機(jī),大力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)進(jìn)必進(jìn),積極構(gòu)建企業(yè)從開(kāi)辦到注銷、工程項(xiàng)目從立項(xiàng)到竣工、自然人從出生到死亡的“全生命周期”政務(wù)服務(wù)新模式,煉就“一件事一次辦”“一類事一站辦”的營(yíng)商環(huán)境“最強(qiáng)內(nèi)核”。
企業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體,服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。蔚縣大力推行“企業(yè)開(kāi)辦、變更、注銷”一件事一次辦、“證照同注”套餐服務(wù),對(duì)企業(yè)全生命周期涉及的所有事項(xiàng)進(jìn)行梳理,優(yōu)化合并多類審批流程,“顆?;狈纸馐马?xiàng)辦理情形,制定出蔚縣行政許可事項(xiàng)服務(wù)指南,讓企業(yè)明白怎么辦、審批業(yè)務(wù)干部明白怎么批,實(shí)現(xiàn)了56個(gè)涉企事項(xiàng)“一件事一次辦”套餐全部落地。
“這是剛剛推出的運(yùn)輸車輛‘一件事’改革舉措,我們將涉及運(yùn)輸車輛‘一照四證’的34項(xiàng)申請(qǐng)材料進(jìn)行壓縮、精簡(jiǎn)、優(yōu)化,整合為17項(xiàng),做到了一張表單、一套材料、一次受理、一口出證,辦理時(shí)限由15個(gè)工作日壓縮至3個(gè)小時(shí)內(nèi)。”蔚縣數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局黨組成員王秀芳拿著運(yùn)輸車輛事項(xiàng)辦理告知單向記者介紹。
在企業(yè)開(kāi)辦方面,蔚縣推出“6個(gè)1與 N+服務(wù)”全新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)“一區(qū)、一窗、一次、一套、一幫、一送”的辦事標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)企業(yè)廣度和深度,提供“一對(duì)一”幫辦、精準(zhǔn)幫辦等服務(wù),申請(qǐng)人只需口頭說(shuō)出信息內(nèi)容,后續(xù)事宜由工作人員跑辦到底,實(shí)現(xiàn)“您來(lái)說(shuō),我來(lái)辦”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
“虛擬審批太牛了,提前進(jìn)入、提前開(kāi)展,及時(shí)查缺補(bǔ)漏,原本需要一個(gè)月跑辦的建設(shè)手續(xù),居然3天就辦完了?!睆墓ぷ魅藛T手中接過(guò)工程規(guī)劃許可證等證照的蔚縣江連肉食品有限公司負(fù)責(zé)人李海賓由衷感嘆。為進(jìn)一步加快項(xiàng)目審批進(jìn)度,蔚縣創(chuàng)新實(shí)施工程建設(shè)項(xiàng)目全生命周期全流程管理服務(wù)機(jī)制,制定工業(yè)項(xiàng)目、市政工程項(xiàng)目、房地產(chǎn)項(xiàng)目全生命周期、全流程管理服務(wù)導(dǎo)圖,大力推行并聯(lián)審批、告知承諾審批、虛擬審批等改革舉措,全力破解項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)多、流程長(zhǎng)、落地難、落地慢等難題,不斷激發(fā)市場(chǎng)主體活力,提升企業(yè)的滿意度,讓企業(yè)切實(shí)感受到工程建設(shè)項(xiàng)目極簡(jiǎn)審批的新速度。
通過(guò)精簡(jiǎn)環(huán)節(jié)、精簡(jiǎn)事項(xiàng)、精簡(jiǎn)材料,全流程審批用時(shí)壓縮到18個(gè)工作日內(nèi),全流程申報(bào)材料精簡(jiǎn)至69個(gè),全流程審批事項(xiàng)精簡(jiǎn)為34項(xiàng),比改革前優(yōu)化60%,為實(shí)現(xiàn)“拿地即開(kāi)工”的目標(biāo)奠定了基礎(chǔ),目前已有多個(gè)項(xiàng)目做到了當(dāng)年落地當(dāng)年投產(chǎn)。
政務(wù)服務(wù)走心、群眾辦事舒心。蔚縣按照事項(xiàng)辦理的先后邏輯關(guān)系,梳理形成《自然人全生命周期服務(wù)事項(xiàng)清單》,搭建線上“云幫辦”“掌上辦”,線下“全程幫代辦”體系,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,減少辦事環(huán)節(jié),20個(gè)民生事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”?!罢娴氖翘奖懔耍抑皇菑木W(wǎng)上提交了相關(guān)材料,僅四天時(shí)間就收到了5000元的創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼?!被剜l(xiāng)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生唐書(shū)碧說(shuō)。在蔚縣,類似于申領(lǐng)一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼的一大批事項(xiàng),全部做到了全程網(wǎng)辦,群眾辦事難、辦事慢、多頭跑、來(lái)回跑等問(wèn)題得到明顯改善。(河山新聞?dòng)浾?王宋平 通訊員 鄭穎)
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