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    崇禮法院:太子城旅游法庭“冬病秋治”好“楓”景

    2024-09-12 16:45:43  來源:張家口新聞網(wǎng)

      近年來,崇禮區(qū)太子城旅游和環(huán)境資源保護(hù)法庭“冬病秋治”做法實施效果顯著,?該方法通過提前介入、?風(fēng)險評估、?隱患排查等措施,?有效預(yù)防了冬季旅游高峰期的糾紛發(fā)生。?這些措施不僅提升了司法效率,?也增強(qiáng)了游客的滿意度和安全感,?為崇禮冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展提供了有力司法保障?。

      前置服務(wù),預(yù)防糾紛

      在冰雪季到來前,法庭提前介入,通過法治宣傳、法律咨詢等方式,提高游客和雪場經(jīng)營者的法律意識,預(yù)防糾紛發(fā)生。完善糾紛解決機(jī)制,建立了“ 法院+雪場+x” 糾紛快速解決機(jī)制,截止8月份有效化解了78起滑雪糾紛案件,提升了滑雪者的滿意度和法院的司法公信力。非訴糾紛解決機(jī)制挺前,在富龍等滑雪場設(shè)立駐雪場法官工作站,為依法化解旅游滑雪糾紛搭建了快速高效的平臺,實現(xiàn)了旅游滑雪糾紛的快速調(diào)解、審理和執(zhí)行。

      太子城旅游和環(huán)境資源保護(hù)法庭法官研討案件

      快速響應(yīng),高效調(diào)解

      崇禮區(qū)太子城旅游法庭在雪場設(shè)立法官工作站,確保糾紛發(fā)生后能迅速響應(yīng),通過現(xiàn)場調(diào)解、線上調(diào)解等方式,快速高效化解矛盾。矛盾糾紛預(yù)防有效,通過深入滑雪場走訪調(diào)研、開展法治培訓(xùn)、提出司法建議等措施,將辦案思路從事后解決糾紛變?yōu)槭虑邦A(yù)防、防控風(fēng)險,轄區(qū)滑雪場各類矛盾糾紛同比下降了30%?;┡鲎彩鹿收{(diào)解案,常某與周某在崇禮某滑雪場滑雪時發(fā)生碰撞,導(dǎo)致常某受傷。雙方因賠償事宜未達(dá)成一致,滑雪場工作人員及時聯(lián)系法庭求助。法官到達(dá)現(xiàn)場調(diào)取監(jiān)控視頻,分析雙方行為后,認(rèn)定周某承擔(dān)主要責(zé)任,經(jīng)釋法明理,雙方達(dá)成和解,周某支付賠償款。

      太子城旅游和環(huán)境資源保護(hù)法庭法官訴前調(diào)解

      專業(yè)審判,公正裁決

      對于難以調(diào)解的糾紛,法庭依法進(jìn)行專業(yè)審判,確保公正裁決,維護(hù)各方當(dāng)事人的合法權(quán)益。法庭不僅配備了專門審理旅游滑雪糾紛案件有經(jīng)驗的庭長,還吸納了滑雪場和保險公司專業(yè)人員作為特約調(diào)解員,提供法律咨詢、糾紛調(diào)解等專業(yè)化服務(wù)。野雪道滑雪受傷案,張某在野雪道滑雪時受傷,起訴滑雪場要求賠償。法院多次實地調(diào)查取證,結(jié)合雙方陳述,認(rèn)定滑雪場未盡到安全保障義務(wù),應(yīng)承擔(dān)部分責(zé)任,同時張某作為有經(jīng)驗的滑雪者,對損害發(fā)生亦有過錯,最終判定雙方按比例承擔(dān)責(zé)任,判決后雙方服判息訴。

      太子城旅游和環(huán)境資源保護(hù)法庭法官在判后答疑

      司法建議,源頭治理

      針對雪場運營中存在的糾紛快速解決機(jī)制不健全、部門協(xié)作不緊密、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)不及時,企業(yè)管理有薄弱環(huán)節(jié)等問題,法庭及時發(fā)出司法建議,要求經(jīng)營者限期整改,切實規(guī)范雪場運營,從源頭上減少糾紛發(fā)生,司法建議回復(fù)率100%,各雪場及時落實司法建議內(nèi)容,在設(shè)施安全、雪道標(biāo)識、經(jīng)營服務(wù)等方面進(jìn)行了全面完善,有效提升了滑雪場服務(wù)質(zhì)量。這些司法建議的制發(fā)實施,不僅保障了游客的合法權(quán)益,也促進(jìn)了崇禮冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

      

      太子城旅游和環(huán)境資源保護(hù)法庭法官在指導(dǎo)立案

      崇禮區(qū)太子城旅游和環(huán)境資源保護(hù)法庭通過這一系列策略,有效應(yīng)對冰雪季可能出現(xiàn)的糾紛問題,有效維護(hù)了游客和滑雪場的合法權(quán)益。“太子城法庭提出的旅游滑雪‘冬病秋治’的策略和實施,為冰雪旅游經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展提供了有力的司法保障,”法庭庭長楊莉芳如是說。(通訊員 羅葉)

    編輯:蘇穎
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