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    美好生活盡在“這一刻”——邯鄲打造城市一刻鐘便民生活圈工作紀(jì)實(shí)

    2024-09-19 17:12:58  來源:邯鄲日報

      美好生活盡在“這一刻”

      ——我市打造城市一刻鐘便民生活圈工作紀(jì)實(shí)

      日前,商務(wù)部官網(wǎng)公布了城市一刻鐘便民生活圈第四批全國試點(diǎn)名單,邯鄲市榜上有名。

      2023年7月,我市開啟一刻鐘便民生活圈省級試點(diǎn)創(chuàng)建工作,當(dāng)年12月順利入選河北省首批建設(shè)試點(diǎn)。今年,我市結(jié)合社區(qū)居民實(shí)際需求,堅持“問需于民”“一圈一策”,重點(diǎn)推進(jìn)20個試點(diǎn)社區(qū)的一刻鐘便民生活圈建設(shè)工作,通過優(yōu)化布局、補(bǔ)齊短板、豐富業(yè)態(tài),不斷健全社區(qū)服務(wù)功能、提升居民生活便捷度,努力把便民生活圈打造成為群眾的幸福生活圈。

      頂層設(shè)計跟進(jìn) 幸福近在咫尺

      商務(wù)部等11個部門確定的全國第四批城市一刻鐘便民生活圈試點(diǎn)地區(qū)共有60個。邯鄲市作為試點(diǎn)之一,頂層設(shè)計應(yīng)如何跟進(jìn)?城市一刻鐘便民生活圈又將為社區(qū)居民帶來哪些便利?

      市商務(wù)局市場體系建設(shè)科負(fù)責(zé)人姚飛說,顧名思義,一刻鐘便民生活圈是指以社區(qū)居民為服務(wù)對象,在服務(wù)半徑為步行15分鐘左右的范圍內(nèi),以滿足居民日常生活基本消費(fèi)和品質(zhì)消費(fèi)為目標(biāo),通過多業(yè)態(tài)集聚形成的社區(qū)商圈。通常情況下,15分鐘被普遍認(rèn)定為步行可達(dá)的理想距離。

      《全面推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)三年行動計劃(2023—2025)》規(guī)定,在居民“家門口”(步行5至10分鐘范圍內(nèi))優(yōu)先配齊購物、餐飲、家政、快遞、維修等基本保障類業(yè)態(tài),引進(jìn)智能零售終端,讓消費(fèi)更便捷;在居民“家周邊”(步行15分鐘范圍內(nèi)),因地制宜發(fā)展文化、娛樂、休閑、社交、康養(yǎng)、健身等品質(zhì)提升類業(yè)態(tài),讓消費(fèi)更舒心。

      姚飛說,我市按照城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)三年行動的要求,頂層設(shè)計跟進(jìn),健全工作機(jī)制和保障機(jī)制,堅持“問需于民”“一圈一策”原則,圍繞完善一刻鐘便民生活圈布局、補(bǔ)齊一刻鐘便民生活圈設(shè)施短板、豐富便民生活圈業(yè)態(tài)功能、培育壯大一刻鐘便民生活圈市場主體、強(qiáng)化一刻鐘便民生活圈服務(wù)功能等內(nèi)容,持續(xù)深耕細(xì)作,致力把一刻鐘便民生活圈打造成百姓近在咫尺的“幸福圈”。

      滿足居民需求 健全便民服務(wù)功能

      日前,走進(jìn)復(fù)興區(qū)鐵路大院社區(qū)鐵小東街,只見潔凈平坦的社區(qū)道路兩旁,有序坐落著早餐館、洗衣店、理發(fā)廳、便民超市、照相館等十?dāng)?shù)家便民門店;社區(qū)廣場上,幾位中老年群眾正在健身器材上健身運(yùn)動。

      “這條小街道改造后,不僅為居民帶來良好的通行體驗(yàn),沿街還吸納增設(shè)了多家便民臨街商鋪,居民一些日常性的生活需要不出社區(qū)就能解決。”該社區(qū)居委會工作人員程英說。

    資料圖

      近年來,鐵路大院社區(qū)針對居民年齡層偏大、基礎(chǔ)設(shè)施老舊、生活保障類機(jī)構(gòu)品質(zhì)不足等現(xiàn)實(shí)情況,通過征求意見,有效整合社區(qū)資源,先后打造了紅爐書院、老年大學(xué)、火車頭廣播站、日間料理站、社區(qū)食堂、不夜城商業(yè)街等便民類陣地,同時引進(jìn)了通信、超市、銀行、藥房等商業(yè)體入駐,不斷豐富優(yōu)化社區(qū)業(yè)態(tài),深耕“美好生活盡在一刻”服務(wù)理念,使轄區(qū)居民的滿意度和幸福感明顯提高。

      整合轄區(qū)資源 多元化服務(wù)群眾

      邯山區(qū)農(nóng)林二社區(qū)曾先后獲評“全國先進(jìn)基層黨組織”“全國先進(jìn)群眾性自治組織”。在打造一刻鐘便民圈過程中,該社區(qū)堅持以黨建為引領(lǐng),將富有社區(qū)特色的“志愿者銀行”便民服務(wù)體系提檔升級,與一刻鐘便民生活圈的理念充分融合,引入轄區(qū)更多有責(zé)任感的企業(yè)力量,通過打造1個中央廚房、N個社區(qū)食堂、N個社區(qū)奶站的“1+3N”組合業(yè)態(tài),織密便利居民群眾的基層服務(wù)網(wǎng)。

      譬如,成立社區(qū)“一線通”。社區(qū)居民一旦遇到棘手生活問題,均可撥打服務(wù)熱線進(jìn)行登記,“一線通”志愿者則通過記錄、分類,將信息上傳“志愿者銀行”線上小程序和社區(qū)微信服務(wù)群,把可及時解決的問題發(fā)派給適宜的志愿服務(wù)團(tuán)隊。同時,前期通過收集各個社區(qū)服務(wù)者信息,充分挖掘社區(qū)內(nèi)不同職業(yè)、不同技能的人群并進(jìn)行分類,如醫(yī)護(hù)、維修、輔導(dǎo)、調(diào)解、理發(fā)、小修小補(bǔ)等,不斷擴(kuò)大充實(shí)志愿者團(tuán)隊。志愿者在為他人服務(wù)的同時,還可領(lǐng)取相應(yīng)的志愿服務(wù)積分,憑借此積分可在轄區(qū)內(nèi)的食堂、超市、奶站等業(yè)態(tài)進(jìn)行積分兌換。

      與此同時,社區(qū)常態(tài)化組織轄區(qū)志愿者開展鄰里互助、環(huán)境整治、日間照料等活動,居民的大事小情,隨時有人管,事事有人抓。農(nóng)林二社區(qū)“志愿者銀行”除傳統(tǒng)志愿服務(wù)項目外,還新增了接送孩子上下學(xué)、寵物代遛、手工包餃子、上門洗車、上門保潔等人性化服務(wù),使志愿服務(wù)體系提檔與一刻鐘便民圈建設(shè)相得益彰,達(dá)成良性閉環(huán)。

      聚焦“一老一小” 提升居民幸福感

      剛剛過去的暑假里,星城國際社區(qū)黨群服務(wù)中心開設(shè)的公益假期托管班每天傳出少年學(xué)子朗朗讀書聲。在這個學(xué)習(xí)氛圍濃厚的“托管課堂”,孩子們可以學(xué)習(xí)科普知識、溫習(xí)功課、寫作業(yè),還有大學(xué)生志愿者進(jìn)行專職輔導(dǎo)。學(xué)生李心暖媽媽說:“社區(qū)居委會免費(fèi)提供家門口的托管服務(wù),增開了各種興趣講座,孩子喜歡來,我們家長特別省心?!?/p>

      “星城國際社區(qū)有1000多名少年兒童,居民有托管需求的,我們就力所能及提供解決方案?!鄙鐓^(qū)黨委書記王娟說,社區(qū)服務(wù)中心配備了圖書室、興趣班、科普角等場所,孩子們在這里可以自主選擇感興趣的內(nèi)容學(xué)習(xí),豐富課外知識。

      社區(qū)寬敞的活動大廳里,一群手持舞扇的婦女正在排練舞蹈,領(lǐng)舞大姐聲情并茂地為大家示范講解動作要領(lǐng)。原來,這是社區(qū)老年大學(xué)的舞蹈班。王娟介紹說,目前社區(qū)老年大學(xué)陸續(xù)開設(shè)了舞蹈、美術(shù)、書法、太極拳、聲樂等十二門課,60周歲以上的社區(qū)居民均可報名,免費(fèi)學(xué)習(xí)。

    今年8月份,星城國際的老年大學(xué)開設(shè)了推拿保健課 李海弟/攝

      為給居民提供便捷的就餐條件,解決“銀發(fā)族”以及年輕人做飯難問題,星城國際社區(qū)將社區(qū)辦公舊址改造為社區(qū)食堂。如今,社區(qū)食堂憑借豐富的家常菜肴和平實(shí)惠民的的價格,吸引著眾多居民到此就餐。此外,社區(qū)食堂為社區(qū)老年人推出優(yōu)惠價,使老人們更加樂于光顧。正在用餐的退休職工李大姐說:“食堂的飯菜可口,對老年人很優(yōu)惠,在這里就餐省心又開心?!?/p>

      邯鄲新聞傳媒中心記者 邢建偉 裴龍飛

    編輯:榮潔
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