新華視點(diǎn)｜新需求、新風(fēng)尚、新環(huán)境——從消博會(huì)看消費(fèi)變革新趨勢

第四屆中國國際消費(fèi)品博覽會(huì)正在海南舉行。

“新華視點(diǎn)”記者逛展發(fā)現(xiàn)，新質(zhì)生產(chǎn)力正從創(chuàng)造需求、塑造風(fēng)尚、打造環(huán)境等方面加速“造新”，推動(dòng)消費(fèi)深刻變革。

第四屆消博會(huì)湖北展區(qū)展示出多款高科技產(chǎn)品。新華社記者吳茂輝 攝

創(chuàng)造新需求，增添消費(fèi)動(dòng)能

走進(jìn)華為技術(shù)有限公司通過移動(dòng)艙體展示的全屋智能場景，仿佛來到智慧、安全、舒適便捷的“未來之家”：主人進(jìn)入家中，燈光、音響、空調(diào)等智能設(shè)備便會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)；老人一旦跌倒，會(huì)立刻發(fā)送信號(hào)至親人手機(jī)；在車上也可以實(shí)時(shí)掌控家中的掃地機(jī)器人……

“以全屋智能為代表的空間智能化，是房地產(chǎn)行業(yè)探索發(fā)展新模式的最優(yōu)解之一，它能使房子產(chǎn)生顯性變化，繼而促進(jìn)新型家居消費(fèi)?！比A為終端BG首席戰(zhàn)略官兼全屋智能產(chǎn)品線總裁邵洋說。目前，華為全屋智能已在全國多個(gè)城市設(shè)立300多家門店，為消費(fèi)者提供全生命周期解決方案和服務(wù)。

變革新技術(shù)，創(chuàng)造新需求，催生新場景。

智能家居、新能源汽車、低空飛行器、智慧運(yùn)動(dòng)設(shè)備……消博會(huì)上，一系列新質(zhì)生產(chǎn)力典型業(yè)態(tài)相關(guān)產(chǎn)品和方案集中亮相，給廣大消費(fèi)者帶來全新體驗(yàn)的同時(shí)，也激發(fā)更多新型消費(fèi)需求，引領(lǐng)消費(fèi)賽道提質(zhì)升級(jí)。

第四屆消博會(huì)上，一款四足機(jī)器人產(chǎn)品引人圍觀。新華社記者吳茂輝 攝

在科大訊飛展區(qū)，智能錄音筆、翻譯機(jī)、辦公本、AI掃拖機(jī)器人等多款搭載訊飛星火大模型的產(chǎn)品集中展出，引來觀眾駐足圍觀，有人更是按“展”索“品”，當(dāng)場上網(wǎng)訂購。

“在馬車時(shí)代，用戶想要的永遠(yuǎn)不會(huì)是汽車，而是更快的馬?！笨拼笥嶏w消費(fèi)者事業(yè)群副總裁戰(zhàn)文宇用一個(gè)形象比喻，指出創(chuàng)新與需求的辯證關(guān)系，“要不斷以技術(shù)創(chuàng)新來滿足真實(shí)世界的剛需。”

近日，全國消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)地方站首站在海南啟動(dòng)，聚焦汽車換“能”、家電換“智”、家裝廚衛(wèi)“煥新”，持續(xù)激發(fā)消費(fèi)潛能。

眾多參展企業(yè)認(rèn)為，這不僅是針對(duì)消費(fèi)者的設(shè)備更新行動(dòng)，也是一場針對(duì)消費(fèi)品企業(yè)的創(chuàng)新行動(dòng)，可以催生新需求、新產(chǎn)業(yè)、新模式，為消費(fèi)增長帶來新動(dòng)能。

第四屆消博會(huì)上，地衛(wèi)二空間技術(shù)(杭州)有限公司工作人員給小觀眾介紹由AI衛(wèi)星拍攝的地球全景影像。新華社記者吳茂輝 攝

塑造新風(fēng)尚，引領(lǐng)消費(fèi)潮流

一路旖旎風(fēng)光，一路風(fēng)馳電掣。消博會(huì)期間，一場備受關(guān)注的新能源汽車眾測賽在海南環(huán)島展開，17個(gè)品牌的新能源汽車展開續(xù)航和智慧能力的競逐、測評(píng)。

新能源汽車是綠色經(jīng)濟(jì)最具代表性的消費(fèi)品之一，其賽事和展覽成為消博會(huì)上新質(zhì)生產(chǎn)力引領(lǐng)綠色消費(fèi)風(fēng)尚的生動(dòng)例證。作為消博會(huì)舉辦地的海南，2023年新能源汽車滲透率達(dá)50.8%，這意味著每新增兩輛汽車就有一輛是新能源車，位列全國省級(jí)第一。

“市場正面臨新型消費(fèi)大時(shí)代，人工智能、數(shù)字化等技術(shù)的提升，會(huì)帶來消費(fèi)習(xí)慣和方式的巨大改變。未來人類將追求更健康的生活?！痹谙?huì)參觀的中國國家創(chuàng)新與發(fā)展戰(zhàn)略研究會(huì)中國經(jīng)濟(jì)研究中心主任劉興華說。

觀眾在第四屆消博會(huì)上體驗(yàn)可模擬各種山地場景騎行的自行車。新華社記者吳茂輝 攝

自動(dòng)識(shí)別塑料瓶并發(fā)放“環(huán)保獎(jiǎng)勵(lì)”的智能回收機(jī)，量身定制健身方案的智能體測一體機(jī)，智能掃碼最快3秒“出杯”的喜茶出茶機(jī)，幫助運(yùn)動(dòng)障礙人群進(jìn)行有效鍛煉的反重力跑臺(tái)……科技改變生活、創(chuàng)新引領(lǐng)消費(fèi)的場景在消博會(huì)處處可見。

讓傳統(tǒng)技藝與現(xiàn)代科技碰撞，新質(zhì)生產(chǎn)力還為國潮國貨消費(fèi)插上新翅膀。

在浙江館，一款糖畫機(jī)器人傳承糖畫非遺技藝，快速融化糖塊并噴涂，實(shí)現(xiàn)平面糖畫制作。觀眾用手機(jī)掃描二維碼，選擇食材、造型并支付后，各式造型的甜品便快速“畫”了出來?！笆r(shí)省力，已有很多景區(qū)、夜市采購我們的產(chǎn)品?！痹摦a(chǎn)品展商尹于輝說。

近年來，隨著國內(nèi)企業(yè)科技創(chuàng)新能力不斷提升，國貨品牌力和競爭力逐漸增強(qiáng)。消博會(huì)上，越來越多的精品國貨，展現(xiàn)出中國品牌和中國制造的嶄新面貌，吸引眾多國內(nèi)外客商和消費(fèi)者的目光。

打造新環(huán)境，重塑消費(fèi)體驗(yàn)

良好的消費(fèi)環(huán)境是提振消費(fèi)信心、促進(jìn)消費(fèi)增長的重要一環(huán)。觀察消博會(huì)會(huì)場內(nèi)外，新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展，正推動(dòng)消費(fèi)在體驗(yàn)感、安全感和便捷度等方面進(jìn)一步提升。

圖為第四屆消博會(huì)上的參展觀眾。新華社記者郭程 攝

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、人工智能客服等加速應(yīng)用，為消費(fèi)者打造了身臨其境、交互豐富的沉浸式購物場景，輔助消費(fèi)者進(jìn)行購物決策，提升個(gè)性化購物體驗(yàn)。

“球鞋模型有全方位的展示，還可以用手點(diǎn)擊查看每個(gè)細(xì)節(jié)，效果非常逼真。”消博會(huì)得物App展臺(tái)前，不少觀眾佩戴頭顯設(shè)備，好奇又興奮地體驗(yàn)3D創(chuàng)新應(yīng)用“球鞋博物館”。得物App展商介紹，目前得物的球鞋模型庫已囊括超兩萬雙球鞋模型、涵蓋眾多知名品牌。

消費(fèi)市場各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)、信息等通過新技術(shù)實(shí)現(xiàn)整合和存儲(chǔ)，便于監(jiān)管部門對(duì)商品的生產(chǎn)、物流、售后等進(jìn)行追溯，能更大程度地優(yōu)化消費(fèi)市場環(huán)境。

免稅消費(fèi)是繁榮消費(fèi)市場的重要力量。消博會(huì)上，眾多免稅企業(yè)參展；會(huì)場之外，海南各離島免稅店也客流不斷。

得益于免稅商品溯源碼這一依托技術(shù)創(chuàng)新推出的管理機(jī)制，海南離島免稅品質(zhì)保障備受好評(píng)。“此舉提升了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信心，也有利于監(jiān)管部門高效查處行業(yè)違規(guī)行為，保障消費(fèi)者權(quán)益?！卑灿来笾腥A區(qū)零售與消費(fèi)品行業(yè)主管合伙人鄭銘駒說。

在第四屆消博會(huì)上展出的無人駕駛載人航空器。新華社記者楊冠宇 攝

基于技術(shù)的進(jìn)步和應(yīng)用，我國商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)擴(kuò)容提速，快遞物流等渠道更通暢，讓消費(fèi)更便捷舒適。

瞄準(zhǔn)未來市場，廣州億航智能技術(shù)有限公司在消博會(huì)展出的電動(dòng)垂直起降飛行器，將廣泛應(yīng)用于旅游觀光、物流運(yùn)輸、醫(yī)療急救等場景，相關(guān)領(lǐng)域消費(fèi)也將更加高效便捷。

“新質(zhì)生產(chǎn)力不僅代表技術(shù)的進(jìn)步，還包含管理方式、商業(yè)模式的創(chuàng)新，以及生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置。”畢馬威中國海南區(qū)域首席合伙人張嵐嵐說，消費(fèi)企業(yè)愈發(fā)注重運(yùn)用新質(zhì)生產(chǎn)力提升運(yùn)營能力，將通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、提高資源利用效率，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的商品、更舒適的服務(wù)。