鐵路是國(guó)家重要基礎(chǔ)設(shè)施和國(guó)民經(jīng)濟(jì)“大動(dòng)脈”。據(jù)悉,鐵路“五一”假期運(yùn)輸4月29日全面啟動(dòng),5月6日結(jié)束,為期8天,全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.44億人次,日均發(fā)送旅客1800萬(wàn)人次;5月1日為客流最高峰日,預(yù)計(jì)發(fā)送旅客約2100萬(wàn)人次。
志存高遠(yuǎn),逐夢(mèng)前行。近年來(lái),鐵路行業(yè)涌現(xiàn)出一大批有為青年,他們?cè)趭^斗中增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)價(jià)值,展現(xiàn)了新一代鐵路人的青春風(fēng)采。
“車輛醫(yī)生”護(hù)航列車安全
走進(jìn)南昌南車輛段向塘檢修基地,檢修職工們有的正在用風(fēng)扳機(jī)對(duì)螺栓進(jìn)行緊固作業(yè),有的拿著焊槍、面罩做縫合“手術(shù)”,有的操作大型機(jī)械設(shè)備吊運(yùn)配件……“00后”王獻(xiàn)也是這些“車輛醫(yī)生”中的一員,剛剛?cè)肼殐赡甑乃?,已?jīng)能夠操作割槍,完成氧氣乙炔切割工作。
在王獻(xiàn)剛成為一名熔接工的時(shí)候,因?yàn)閺奈唇佑|過(guò)割槍,他總是難以控制火焰的大小。“火太小就達(dá)不到配件割除的溫度,火太大又容易把需要調(diào)整的部位直接熔化。”不過(guò),王獻(xiàn)并沒(méi)有因此放棄,而是常常利用業(yè)余時(shí)間琢磨操作技巧,向基地的“老師傅”們虛心請(qǐng)教。不久后,王獻(xiàn)就掌握了使用割槍的竅門,干起活來(lái)也不再“手忙腳亂”。
據(jù)王獻(xiàn)介紹,車輛檢修工作往往需要多道工序的交叉作業(yè),熔接工崗位更是需要配合制動(dòng)、鉤緩、綜合等多個(gè)班組,其中還涉及到制動(dòng)拉環(huán)割除、支撐座磨耗板修整、復(fù)合地板壓條變形調(diào)整……進(jìn)行多個(gè)作業(yè)流程時(shí),王獻(xiàn)經(jīng)常需要在檢修庫(kù)中各個(gè)臺(tái)位上來(lái)回“游走”。這一過(guò)程看似不費(fèi)體力,實(shí)際上則需要忍受割槍的高溫,不到半小時(shí),厚厚的阻燃服就被汗水浸透了。
隨著“五一”小長(zhǎng)假的到來(lái),車輛檢修工作越來(lái)越繁忙,王獻(xiàn)和其他基地職工們則想辦法改進(jìn)作業(yè)流程,降低故障反饋率?!凹热晃覀兪擒囕v維修員,那就要做好分內(nèi)的事,讓每一輛車都健康上崗,這些辛苦算不了什么?!蓖醌I(xiàn)說(shuō)。
暖心“小蜜蜂”保障候車服務(wù)
“老先生您好,看到您行動(dòng)不便,我們可以為您提供輪椅服務(wù),不知您是否需要呢?”在候車室里,董璇正在為一名行動(dòng)不便的老人提供輪椅服務(wù),并幫忙把老人的輪椅推到了候車位置。
今年30歲的董璇是北京北站德馨服務(wù)組的組長(zhǎng),每日為往來(lái)車站的“老、幼、病、殘、孕”等重點(diǎn)旅客提供照看服務(wù)?!拔逡弧毙¢L(zhǎng)假期間,董璇每天需要推著輪椅往返站臺(tái)、候車室、出租車站和地鐵站60多個(gè)來(lái)回。據(jù)董璇介紹,在假期期間,她每天行走的步數(shù)都能達(dá)到兩萬(wàn)多步。
在今年“五一”期間,董璇所在的車站發(fā)送旅客量創(chuàng)下歷史新高,德馨服務(wù)組的工作人員們?cè)诤蜍囀依镆豢滩煌5孛β怠T诮^大多數(shù)時(shí)間里,當(dāng)前一批旅客還沒(méi)來(lái)得及送上車,下一批重點(diǎn)旅客就已經(jīng)到達(dá)了候車室?!霸诤芏嗳丝磥?lái)我的工作很辛苦也很單調(diào),每天主要工作內(nèi)容就是和眾多重點(diǎn)旅客預(yù)約、接送站,但是當(dāng)那些旅客夸我服務(wù)周到的時(shí)候,我就覺(jué)得這些辛苦也都值得了?!倍f(shuō)。
據(jù)董璇介紹,候車室里常有幾位行動(dòng)不便、從外地來(lái)京就醫(yī)治療的“老常客”。為了保障這些重點(diǎn)旅客的出行安全,董璇幫他們預(yù)約了德馨服務(wù)組的輪椅接送站服務(wù),確保旅客一到候車室就有人幫忙照顧。
“我們德馨服務(wù)組的名字寓意是‘四佳五心、明德惟馨’,這也是在告訴我自己要時(shí)刻為旅客著想,站在對(duì)方的角度看問(wèn)題。”董璇表示,在“五一”假期期間,她和德馨服務(wù)組的其他成員也將在候車室繼續(xù)服務(wù),為出行中遇到困難的旅客提供幫助。
鐵路“機(jī)車醫(yī)生”維護(hù)運(yùn)行安全
“五一”假期,南昌機(jī)務(wù)段整備車間小修庫(kù)內(nèi)回響著陣陣敲擊聲,電車電工朱振華手持電筒,在狹窄的機(jī)械間內(nèi)巡視整列機(jī)車。
“90后”朱振華已經(jīng)在檢修部門工作11年了,作為檢修班組的一名主修人員,除了日常工作外,朱振華還要負(fù)責(zé)為機(jī)車“開(kāi)蓋”這一核心工作?!皺C(jī)車?yán)锏牧悴考浅6?,每個(gè)部位都有相應(yīng)的設(shè)備柜。我們需要把這些柜子逐一打開(kāi),哪怕再小也不能放過(guò)。”朱振華說(shuō)。
由于整個(gè)“開(kāi)蓋”過(guò)程要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間,朱振華每次都會(huì)提前上車檢修。這一做法方便了后續(xù)其他人員的檢修工作,卻也拉長(zhǎng)了朱振華自己的工作時(shí)間,考驗(yàn)了他的體力。清晨五點(diǎn),朱振華就已經(jīng)起身出發(fā),為當(dāng)天的機(jī)車檢修工作做準(zhǔn)備;傍晚七點(diǎn),朱振華才下班回家,結(jié)束一整天的工作。
“哪怕是一枚螺絲釘,如果不小心遺漏了,都有可能引發(fā)安全事故?!敝煺袢A表示,檢修機(jī)車是一項(xiàng)既復(fù)雜又瑣碎的工作,需要靠耐心和細(xì)心來(lái)逐個(gè)完成,因?yàn)槊恳坏拦ば蚨缄P(guān)乎著鐵路上的行車安全。
在“五一”小長(zhǎng)假期間,由于出行客流量大,機(jī)車供應(yīng)緊張,每日扣修下來(lái)的機(jī)車比平時(shí)更多,這一情況對(duì)朱振華和同事們的質(zhì)量檢修工作帶來(lái)挑戰(zhàn)?!半m然自己工作很忙,假期期間也需要加班加點(diǎn),但只要一想到有那么多盼望著回家和出去旅游的旅客,想到我的工作能為這么多人帶來(lái)安全,就會(huì)覺(jué)得特別有意義?!敝煺袢A說(shuō)。
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