熟悉的中國餐飲品牌把店開到了海外

近日，海底撈菲律賓馬尼拉的門店前，消費者在排隊等位。肖 海攝

小肥羊在柬埔寨的門店開業(yè)首日。白 笙攝

太二酸菜魚在馬來西亞吉隆坡的門店。王 明攝

擔(dān)心在國外品嘗不到“熟悉的味道”？如今，國內(nèi)走紅的不少中國餐飲品牌把店開到了海外：奶茶店落地迪拜、埃及，喜茶、蜜雪冰城等茶飲品牌把競爭從國內(nèi)延伸到國外；火鍋品牌進駐美國商場，海底撈、小肥羊贏得眾多食客的喜愛。

中國餐飲品牌“出?！?，體現(xiàn)了中國餐飲產(chǎn)業(yè)實力增強、品牌意識提高，也有助于更好地傳播中國飲食文化。

“出?！碧崴?，中餐品類更豐富

把現(xiàn)切的羊肉、紅潤的鴨血、嫩綠的葉菜一口氣“扔”到冒著熱氣的鍋里，幾秒后撈出蘸上混著蒜末的麻醬，一場味蕾盛宴在火鍋店里上演。“我經(jīng)常不蘸料直接吃，鮮切羊肉超大片，特別滿足?！泵绹私芪髟谛聺晌髦葑x大學(xué)，是小肥羊火鍋餐廳的?？?，比起麻辣火鍋，他更喜歡小肥羊的滋補原湯鍋底，既香又不刺激。

火鍋是最受外國“吃貨”喜愛的中國美食之一。從“中國城”到大商場，越來越多的中國火鍋品牌走到海外。截至今年3月底，特海國際在國際市場共經(jīng)營119家海底撈火鍋餐廳。呷哺呷哺2023年在新加坡開出海外呷哺呷哺火鍋首店。朱光玉、蜀九香、譚鴨血等火鍋品牌也在積極布局海外市場。

中國奶茶品牌也從亞洲開到了大洋洲。2023年底，喜茶美國首店在紐約百老匯正式投入運營，開業(yè)首日銷量超2500杯。2023年8月起，喜茶在英國、澳大利亞、加拿大等國家的核心商圈接連開出當(dāng)?shù)厥椎?。同年，蜜雪冰城宣布進軍日本和澳大利亞，悉尼首店開業(yè)第一天就實現(xiàn)了2.4萬元的營業(yè)額；奈雪的茶在泰國開設(shè)了分店；茶百道首家海外門店落地韓國首爾。

“我在荷蘭生活了6年，剛來這邊的時候，既喝不到正宗的奶茶，也吃不到好吃的火鍋。好在這幾年荷蘭的中國餐飲品牌越來越多了，尤其是火鍋店多了，作為重慶妹子我可太高興了！”在荷蘭鹿特丹工作的羅女士說。

不少經(jīng)常出國的人發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)走紅的中國餐飲品牌開到了海外，在國外品嘗地道中餐越來越方便?！拔覀儎倧牡习萋糜位貋恚还餐媪?天，后面3天都在中餐廳吃的?！边|寧大連人小孫說，迪拜的中餐選擇非常豐富，有海底撈、鼎泰豐等連鎖店，就連奶茶店都有好幾個熟悉的牌子可選。

出海中國餐飲品類更加多元化。正餐、快餐、休閑餐、小吃等細分業(yè)態(tài)的頭部品牌都在積極布局海外，咖啡、新茶飲、火鍋、烤魚、麻辣燙等眾多品類百花齊放。2023年，“魚你在一起”宣布在紐約、迪拜等地布局加盟門店；正新雞排海外簽約新增34家門店，日本東京新店開業(yè)當(dāng)天營業(yè)額超1.5萬元。今年以來，先后有杭州餐飲品牌外婆家在美國紐約開出首店，主打臺州菜的新榮記在日本東京開設(shè)第一家海外分店等，品牌品類愈加豐富，并向高端精品菜擴展。

從唐人街里的特色小吃，到高檔中餐館和連鎖品牌，中國餐飲品牌不僅走出了中國，也走出了唐人街、中國城，更加融入了海外市場，讓“中國味”飄得更遠。

擦亮品牌，做有品質(zhì)的中餐

中國餐飲品牌為何近年密集“出?！保?/p>

政策紅利釋放，讓企業(yè)“走出去”更有底氣。今年3月，商務(wù)部等9部門發(fā)布《關(guān)于促進餐飲業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》，提出要加快中餐“走出去”。支持餐飲經(jīng)營主體積極開拓海外市場。加強與重點國家和地區(qū)在檢驗檢疫等領(lǐng)域合作，積極推動中餐廚師赴境外從業(yè)，支持餐飲原輔料等進入國際市場。

“‘出?！彩沁m應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。”廣東省食品安全保障促進會副會長朱丹蓬對本報記者表示，2023年全國餐飲收入5.3萬億元，同比增長20.4%，同年新增餐飲注冊量300多萬家，形成一批“萬店”品牌，市場競爭較為激烈。許多企業(yè)在門店布局方面已經(jīng)達到了天花板，為進一步增加營收、提升利潤，企業(yè)的“出海”需求愈發(fā)強烈。

品牌意識增強、產(chǎn)品實力提升，是中國餐飲品牌“出?！钡膱詫嵒A(chǔ)。近年來，海外的中國餐飲連鎖店越來越多，這體現(xiàn)出中國餐飲企業(yè)的品牌意識在增強。九毛九集團旗下的太二酸菜魚品牌已在亞洲、北美等多個地區(qū)開設(shè)門店，其有關(guān)負責(zé)人表示：“集團致力于在現(xiàn)有市場深度挖掘潛力，通過增加門店密度，深化品牌影響力，并與海外頂級品牌及供應(yīng)鏈伙伴建立戰(zhàn)略合作，共同探索新市場，推動品牌與當(dāng)?shù)匚幕纳疃热诤?，如結(jié)合餐飲與零售、文化體驗等創(chuàng)新業(yè)態(tài)，為品牌注入更多價值?！?/p>

專家指出，如今的中國餐飲品牌“出?！辈粌H指到海外開店，更要樹立品牌，做有品質(zhì)的中餐，擦亮中國餐飲品牌，借由中國味道傳播中國文化。

近日，一名中國小伙在美國海底撈店內(nèi)表演川劇變臉的視頻在網(wǎng)絡(luò)上走紅。穿著川劇服飾的中國小伙邀請正在就餐的美國消費者碰一下自己的臉譜，瞬間變臉的精湛技藝令對方驚嘆，成為文化交流的生動例證。在海底撈海外門店里，你還可以聽到最熱門的中國流行歌曲，欣賞到“甩面”表演。海底撈有關(guān)負責(zé)人說：“海底撈的品牌文化建設(shè)依托于川派文化的底蘊。通過川派火鍋、溫馨服務(wù)、川劇變臉以及融合中國功夫元素的撈面表演，海底撈不僅在味覺上，也在視覺上向國際社會傳播了川派文化，展示了中國文化的魅力。”

當(dāng)前中國餐飲在海外正呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。弗若斯特沙利文公司發(fā)布預(yù)測，到2026年，海外中式餐飲市場規(guī)模有望達到近3萬億元人民幣，僅火鍋品類就有望超過2000億元。

中國餐飲品牌“出?！钡哪_步仍在加快。百勝中國中國餐飲品牌未來計劃在歐洲和東南亞拓展尚未進入的國家，在北美進一步擴大品牌的市場占有率。楊國福集團德國團隊計劃在2024年完成德國20家門店的擴張，并延伸到歐洲多個地區(qū)。

挑戰(zhàn)不小，但增長空間大

近年來，中國餐飲品牌“出?！彼俣燃涌?，面臨的挑戰(zhàn)也不小。

眾口難調(diào)是一大挑戰(zhàn)。一方面，有中國留學(xué)生認(rèn)為“味道還是比不上國內(nèi)那么純正”。另一方面，部分外國人不能接受太過辛辣或帶有特殊味道的食物，如螺螄粉等，中國常用的調(diào)味品如麻椒等被部分國家列為藥材難以出口。

這就要求企業(yè)實施本土化策略。朱丹蓬分析，“出?！逼髽I(yè)應(yīng)根據(jù)所在國家的法律法規(guī)進行優(yōu)化調(diào)整，根據(jù)當(dāng)?shù)仫嬍澄幕M行產(chǎn)品創(chuàng)新?！翱系禄鶃碇袊u起了豆?jié){油條，‘走出去’的中國餐飲品牌同樣要根據(jù)當(dāng)?shù)厝说娘嬍沉?xí)慣做適當(dāng)調(diào)整。”他說。

九毛九集團有關(guān)負責(zé)人表示：“我們根據(jù)不同國家和地區(qū)消費者的口味偏好與飲食習(xí)慣，對菜品進行適應(yīng)性改良，使之既能保持川菜的地道風(fēng)味，又兼顧了各地消費者的口味偏好，實現(xiàn)了與當(dāng)?shù)厥袌龅纳疃热诤稀！?/p>

人才短缺，是餐飲品牌“出海”面臨的又一大挑戰(zhàn)。

中餐連鎖品牌相較于西式快餐品牌，對廚師、服務(wù)人員的需求量更大。據(jù)法國信息臺消息，法國酒店餐飲業(yè)在各地有大量工作崗位需要填補，估計至少有20萬至30萬的崗位缺口，即便有餐飲企業(yè)提薪近20%、為員工每年提供7個星期的帶薪年假，但仍然招不到足夠的人手。這也是“出?！敝袊惋嬈放朴龅降墓餐y題。

不僅難招人，成本還高。據(jù)悉，在國內(nèi)開店最大的成本是原材料及易耗品，在海外則是員工成本。餐飲服務(wù)業(yè)需要雇傭大量的服務(wù)人員，部分海外國家的人力成本比國內(nèi)更高，這對企業(yè)的運營能力無疑是一大考驗。

不過，近年來在國內(nèi)運營良好的中餐連鎖品牌對“出?！边€是很有信心。有業(yè)內(nèi)人士指出，盡管面臨人工成本高、供應(yīng)鏈建設(shè)難等問題，但海外門店客單價較高，只要品牌塑造得力、市場拓展有效，可以較好覆蓋成本?？傮w而言，“出?！比匀痪哂休^大增長空間。

專家指出，對中國餐飲品牌來說，海外華僑華人和留學(xué)生是其最大最穩(wěn)固的客源。但要想進一步增強中國餐飲品牌影響力，需要吸引更多外國消費者。百勝中國有關(guān)負責(zé)人對記者表示，當(dāng)前中國餐飲品牌標(biāo)準(zhǔn)化和品牌運營能力已有質(zhì)的提升，經(jīng)過長期市場培育，海外消費者對火鍋已經(jīng)形成了普遍的認(rèn)知和接受度，以火鍋作為領(lǐng)軍品類使得中國餐飲品牌在海外客戶中的推廣具備了基礎(chǔ)，國際中餐市場受眾正逐步擴大。（本報記者 徐佩玉）

《 人民日報海外版 》（ 2024年06月11日   第 06 版）