輕微道路交通事故視頻快處使用教程

　　一、使用“事故視頻快處”的條件

　　1.當(dāng)事人手機(jī)安裝有“交管12123”APP，且支持視頻通話功能的。

　　2.發(fā)生于機(jī)動(dòng)車與機(jī)動(dòng)車之間、機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車之間，或機(jī)動(dòng)車單方事故，僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失且車輛可以自行移動(dòng)的道路交通事故。

　　3.事故車輛有交強(qiáng)險(xiǎn)且狀態(tài)正常的。適用時(shí)間夏季7:00-19:00，冬季7:00-18:00。

　　二、如何運(yùn)用“交管12123”APP處理交通事故

　　一是“當(dāng)事人報(bào)警”：發(fā)生事故后，當(dāng)事人在現(xiàn)場(chǎng)打開“交管12123”APP，在首頁點(diǎn)擊“事故視頻快處”功能模塊，根據(jù)提示進(jìn)行視頻報(bào)警處理，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)定位事故地點(diǎn)，并向事發(fā)地所屬公安交警部門報(bào)警。

　　二是“視頻接入處理”：當(dāng)事人點(diǎn)擊“視頻報(bào)警”后等待公安機(jī)關(guān)交通管理部門后臺(tái)人員接聽，接聽后進(jìn)入視頻通話。后臺(tái)人員通過視頻指導(dǎo)當(dāng)事人在事故后方來車方向做好警示提醒，防止發(fā)生二次事故；通過視頻查看事故現(xiàn)場(chǎng)，在線采集雙方當(dāng)事人基本信息，在線拍攝事故現(xiàn)場(chǎng)照片，固定相關(guān)證據(jù)。對(duì)不符合視頻快處條件的事故，通知轄區(qū)民警前往處置。

　　三是“引導(dǎo)撤離”：在完成事故信息采集和固定證據(jù)后，公安機(jī)關(guān)交通管理部門引導(dǎo)當(dāng)事人即刻撤除現(xiàn)場(chǎng)，避免道路擁堵。

　　四是“事故認(rèn)定與文書查看”：事故現(xiàn)場(chǎng)撤除后，民警通過《公安交通管理綜合應(yīng)用平臺(tái)》查看事故事實(shí)，確認(rèn)當(dāng)事人的違法過錯(cuò)行為，明確事故原因，確定事故責(zé)任，完成事故認(rèn)定。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向事故當(dāng)事人推送事故認(rèn)定相關(guān)信息。事故認(rèn)定書不需要當(dāng)事人簽字，對(duì)事故責(zé)任認(rèn)定有異議的，可在3個(gè)工作日內(nèi)提出書面復(fù)核申請(qǐng)。